Как избежать долгов за неиспользованный домофонный сервис без договора с компанией?
Когда устанавливали домофонную дверь в подъезде мы оплатили за дверь, трубку, и ключи это было в начале 2000 годов. В 2014 году договор перезаключался но мы договор с ними не перезаключили,, нашей подписи в протоколе нет,, С 2015 года мы перестали пользоваться трубкой и она была сразу отключена,, хотя они говорят мы не отключаем Домофон Сервис, и вот недавно пришла платёжка с долгами за 5 лет. Как нам поступить правильно договора нет у нас с компанией.
Здравствуйте!
Только в судебном порядке сможете оспорить долг, пусть выходят в суд.
Именно в суде ходатайствовать о предоставлении договора, и просите применить ст 196 ГК РФ.
Спросить
Когда в доме устанавливали домофон, с каждым подписывали договор. Мы оплатили дверь, трубку и ключи. В 2016 году был новый договор, но я его не заключала и трубку задолго до этого договора мне отключили, так как она очень плохо работала. Все это время не было никаких квитанций и вдруг принесли задолженность. Должна ли я оплатить эту задолженность?
Приобрели квартиру в 2013 г, договор на домофон не перезаключили (на момент покупки был небольшой долг по домофону). 2021 г долго за домофон составляет 6800, причём домофонная трубка как 4 года не работает (прописана в квартире одна и все 4 года жила в другом городе в общежитии), а то и больше. Позвонила в домофон. Компанию, мне ответили, что они никогда не отключают домофон за задолженность, на мой вопрос про отключение домонона (чтобы перестать им пользоваться) они ответили, что не имеют право его отключать, те если я им не пользуюсь (не живу там), то обязана платить. Обычно за долг отключают домофон, а эти говорят что не имеют право. Хочу разобраться в этой ситуации.
Вас вводят в заблуждение, когда говорят, что не имеют права отключить именно вам домофон Пишите претензию на отключение домофона Не отключат домофон - обращайтесь в суд ст 3 ГПК РФ для решение этого вопроса Суд будет на вашей стороне.
Спросить
Анастасия, во первых по большой части долга прошел срок исковой давности 3 года. Напишите им, что вы им ничего не должны. Т.К. договор не заключали и услугой не пользовались. Приложите документ, подтверждающий проживание в другом месте.
СпроситьДом 1987 года. Договор на обслуживание домофона возможно (экземпляр отсутствует) был заключен между моей матерью (предыдущим собственником) и ИП (компанией обслуживающей домофон) в 2008 г. Квитанции на оплату (услуги обслуживания) приносили отдельно раз в 3 месяца в них не верно указано имя матери (Алевтина вместо Алина). С 2011 г собственником квартиры по договору дарения являюсь я.
Вопрос:
Обязан ли я платить за домофон, если я не заключал договор с компанией обслуживающей домофон (договор был заключен между матерью и компанией обслуживающей домофон)?
В последние 3 года я перестал платить за услугу, в результате стал копиться долг на Имя не существующего человека. В 2019 году произошла смена управляющей компании, после чего стали приходить квитанции уже на моё имя (включая старый долг), хотя я никаких договоров с ИП не заключал. Обратившись в домофонную компанию (ИП) получил отписку т.к. пользование обще подъездного имущества мною всё равно осуществляется с сылкой на договор 2008 г. Обратившись повторно с заявлением о прекращении выставления счетов в связи с отсутствием договора и отказом от их услуг ответа не получил. Позже опять появилась квитанция с увеличенной платой
(с 62 р до 68 р) и долгом. В домофоне в принципе не нуждаюсь, т.к. первый этаж и окна выходят на дверь подъезда. Как быть?
Поскольку Вы не отказались от услуги домофона, продолжали ею пользоваться, претензии взыскателя правомерны.
Не хотели пользоваться - напишите заявление, Вас отключили бы от услуги.
СпроситьНЕ живу в квартире. Без моего ведома установили домофон, хотя я против этого. Трубки нет в квартире, договоры не подписывала, на собрании собственников по вопросу домофона не была. В квитанции отдельной строкой появилась графа "ЗА домофон такому-то ИП" Хочу оспорить плату за домофон. Что делать в данной ситуации?
Постановлением правительством РФ №491 «Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме»;
постановлением правительства РФ №354;
законом «О защите прав потребителей»;
Жилищным кодексом РФ.
Частью 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации установлено, что собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.
Во исполнение требований части 3 статьи 39 Жилищного кодекса Российской Федерации постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме.
Согласно подпункту "д" пункта 2 Правил в состав общего имущества включаются, в том числе механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры).
В Пункте 7 Правил конкретно сказано, что в состав общего имущества включается автоматически запирающихся устройств дверей подъездов многоквартирного дома.
Законность договоров на техническое обслуживание домофонных систем между обслуживающей организацией и жильцами многоквартирного дома, в том числе и согласованная цена договора, зависит от способа управления многоквартирным домом, выбранный собственниками такого дома.
Нормы права:
Статья 36. Право собственности на общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме
1. Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно:
1) помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы);
2) иные помещения в данном доме, не принадлежащие отдельным собственникам и предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников помещений в данном доме, включая помещения, предназначенные для организации их досуга, культурного развития, детского творчества, занятий физической культурой и спортом и подобных мероприятий;
3) крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения;
4) земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты. Границы и размер земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, определяются в соответствии с требованиями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности.
(часть 1 в ред. Федерального закона от 04.06.2011 N 123-ФЗ)
2. Собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных настоящим Кодексом и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме.
3. Уменьшение размера общего имущества в многоквартирном доме возможно только с согласия всех собственников помещений в данном доме путем его реконструкции.
4. По решению собственников помещений в многоквартирном доме, принятому на общем собрании таких собственников, объекты общего имущества в многоквартирном доме могут быть переданы в пользование иным лицам в случае, если это не нарушает права и законные интересы граждан и юридических лиц.
(ст. 36, "Жилищный кодекс Российской Федерации" от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 01.04.2012))
Статья 39. Содержание общего имущества в многоквартирном доме
1. Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.
2. Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника.
3. Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.
(в ред. Федеральных законов от 23.07.2008 N 160-ФЗ, от 27.07.2010 N 237-ФЗ)
4. В соответствии с принципами, установленными Правительством Российской Федерации, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации устанавливаются перечни мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, подлежащих проведению единовременно и (или) регулярно.
(часть четвертая введена Федеральным законом от 23.11.2009 N 261-ФЗ)
(ст. 39, "Жилищный кодекс Российской Федерации" от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 01.04.2012))
Спросить
Если было решение общего собрания собственников многокв дома, то только через обжалование решения общего собрания по суду.
СпроситьМогу ли я после приобретения квартиры не заключать договор с домофонной компанией на обслуживание домофона и не оплачивать счета-трубка отключена абонентская плата начисляется. (Дверь и доводчик собственность жильцов, домофон собственность домофонной компании)?
Здравствуйте! Трубка отключена, не означает, что Вы не пользуетесь домофоном. Открывая дверь Вы невольно пользуетесь домофоном. Поэтому не получится совсем ничего не платить.
Спросить
Доброго времени суток! Вы обязаны содержать дверь и доводчик и для того чтобы ответить на ваш вопрос необходимо знать какое решение было принято на общем собрании собственником мкд по заключению договора обслуживания.
СпроситьВчера пришла квитанция от домофон-сервиса за 2 года обслуживания. Ссылаются на договор заключённый предыдущим владельцем. В квартире не живу а домофоная трубка висит. МНЕ заплатить или нет. Договор я не заключалась и как мне отказаться от их услуг без договора.
Добрый день! За те периоды, в которых вы не являлись собственником данного дома ответственность по уплате несет прежний владелец.
Спросить
Такие случаи на практике, к сожалению не редки. Но вы сами понимаете что договор с домофон-сервисом вы не подписывали. Соответственно письменных доказательств оказания услуги именно вам у них нет. Если они хотят то пусть с бывшего владельца и взыскивают. Платить за чужие долги если хотите, то заплатите мои например. Я объясняю так чтобы было понятнее. Почему вы должны за кого-то платить?
Спросить
Пишите им заявление с просьбой отключить у Вас трубку-расторгнуть договор. В договоре должен быть пункт о смене стороны по договору, пусть пришлют.
Спросить
Хорошо, допустим я заплачу, сумма 750 руб, но отказываться от дальнейших услуг как?
СпроситьПостановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 г. N 22 г. Москва "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности"
12. Наниматели и собственники обязаны вносить плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме независимо от факта пользования общим имуществом, например лифтом. Отсутствие письменного договора управления у собственника с управляющей организацией не освобождает его от внесения платы за содержание общего имущества (часть 3 статьи 30, часть 1 статьи 36, пункт 2 части 1 и пункт 1 части 2 статьи 154, часть 1 статьи 158, часть 1 статьи 162 ЖК РФ).Спросить
Да. я про то и говорю вы с ними договор не заключали. Как они к вам предъявят требования официально. Интернет и Домофон частный это такие услуги за которые новый собственник не платит. Не нужно расторгать.
СпроситьПишите им заявление с просьбой отключить у Вас трубку-расторгнуть договор. В договоре должен быть пункт о смене стороны по договору, пусть пришлют.
Спросить
Здравствуйте. Напишите заявление исполнителю об отказе от исполнения договора, направьте почтой с уведомлением о вручении.
СпроситьЗдравствуйте, Виктория!
Во-первых, Вы не отвечаете за обязательства предыдущего собственника, пусть подают претензию к нему.
Во-вторых, согласно ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, Письму Минрегионразвития РФ от 23.08.2010 г. № 30665-ИБ/14, домофон (автоматическое запирающее устройство) относится к общему имуществу многоквартирного дома, за содержание и ремонт которого Вы уже платите своей управляющей компании. Требования домофонной компании в силу указанного ничем необоснованны, неправомерны и незаконны.
СпроситьПосле смены управляющей компании домофонная компания размещала объявление о том чтобы собственники квартир посетили их офис для заключения договоров на обслуживание домофонной сети. Я данный договор с домофонной компанией не заключал, т.к. пока не проживаю в квартире. Домофонная компания продолжает выставлять счета за домофон хотя год назад отключила трубку домофона в моей квартире. Правомочны ли действия домофонной компании?
Добрый день! Правомочны ли действия домофонной компании? - однозначно нет, без проведения общих собраний собственников МКД ничего предпринимать не нужно.
СпроситьКупили квартиру в новом доме, установлен домофон, хотим получить ключ от домофона, из УК отправили к домофонщикам. На просьбу выдать ключ, ответили, что сначала нужно установить трубку, стоимость установки 1250, 1 ключ выдают при установке бесплатно, все остальные по 100 рублей. От установки отказались, т. к. у нас идет ремонт. Сказали, что без установки ключ от двери стоит 250 рублей. Собственников квартиры 2-я и муж. Обязаны ли нам бесплатно выдать 2 ключа от домофона без установки трубки в квартире? На какие статьи законодательства можно сослаться?
Недавно вьехали в новостройку, на входной двери подъезда стоит домофон Vizit, мы купили магнитные ключи от домофона, до того пока ключей не было, вход в подъезд был по коду, один для всех. Сейчас этот код отключили. Спросил у УК индивидуальный код домофона, т к в квартире нет трубки домофона, на что они отвечают что код они выдают только после установки трубки в квартире, что якобы есть взаимосвязь между самой трубкой домофона и этим кодом, что одно без другого работать не будет! в общем навязывают платные услуги по покупке и установке трубки. А мы не хотим устанавливать. нам достаточно магнитных ключей, но считаю что код необходим, на случай прихода гостей, скорой, и тд.
Подскажите пожалуйста, правда ли что код домофона не будет работать без установленной трубки в квартире, и правомерны ли действия УК отказывая дать код.
Спросить
