Нарушение прав или законность действий - Альфа Банк продал долг коллекторам, не закрыв счёт?

• г. Ростов-на-Дону

В НБКИ числится запись как статус просрочен в Альфа Банке. Альфа банк продал коллекторам долг согласно цессии. Счёт же должен быть закрыт в банке тогда или нет? Нарушает ли банк права?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Да, счет должен быть закрыт. Обжалуйте действия банка в ЦБ РФ.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Нет, не должен быть закрыт счет.

Спросить
Олег
15.08.2019, 15:34

Альфа Банк предложил дисконт 70% кредита.

Есть давний кредит, сумма по которому уже давно зафиксирована в суде (т.е. долг уже у судебных приставов). Мне позвонил представитель Альфа-Банка (таковым он назвался) и предлагает дисконт по погашению (минус 70% кредита), сказав, что Договор потенциально идет на продажу в другое коллекторское агентство и сейчас есть возможность погасить его с дисконтом-70% в ограниченные сроки (неделя). Сотрудник пригласил меня на встречу в офис на Алтуфьевское шоссе 1/7. В этом здании то ли Сентинел (СКБ), то ли Альфа Банк. Там мне объяснили, что Альфа поглатил обратно Сентинел сейчас. На вывеске везде горит Альфа, но в офис подняться можно только если внизу встретит сотрудник офиса. На встречу я съездил. Представитель отдела взыскания Альфа-Банка - Номинханова Наталья Джиргаловна. Говорит корректно, ни к чему не принуждает. Весь разговор записывала на диктофон с моего согласия. Сказала, что всё в силе, но документально подтвердить не сможет. Также сотрудник банка подтведил, что можно подъехать в отделение Альфа-Банка и по ее предварительному звонку - управляющий отделения подтвердит, что есть такой дисконт для меня На вопрос почему не могут дать официальную бумажку - отвечает, что тогда все должники побегут просить погашения с дисконтом 70%. Мне же это было предложено, потому что банк понимает, что с меня невозможно списать долг. Вопрос 1 – где подвох? За Альфой судя по отзывам в интернете не замечено таких щедростей. Отзывов негативных достаточно много. Позитивных – буквально единицы. Есть опасения, что банк так хочет вытянуть хотя бы 30%, а потом про Банк забудет про дисконт, сославшись на то, что не было никакого соглашения на бумаге или его условия были другими (на усмотрение банка). Вопрос 2 – если я запишу под запись и на видео все обещания сотрудников Альфы, попрошу их вслух проговорить все цифры дисконта и договора. Может ли это быть документальным подтверждением для меня? Или в лучше случае – уволят сотрудников и замнут дело? Как в целом, действовать в этой ситуации, если бумажек никто давать не хочет?
Читать ответы (21)
ИБРАГИМ
22.05.2019, 00:58

Действительность договора цессии

По договору цессии банк продал мой долг. Договор с банком продолжает действовать? Или условия договора переходят к коллекторам (не имеющим права банковской деятельности)? т.е. график платежей, начисление процентов и т.д. и будет ли применяться сроки исковой давности к графику платежей идущий после продажи моего договора с банком коллекторам?
Читать ответы (2)
Наталья
26.02.2019, 08:15

Брала кредит 2012 г. Банк продал долг коллекторам, по их данным будто этот же кредит я взяла 1 год назад, подали в суд, как быть?

Брала кредит 2012 г. Банк продал долг коллекторам, по их данным будто этот же кредит я взяла 1 год назад, подали в суд, как быть?
Читать ответы (3)
Маргарита
28.06.2016, 14:01

Скажите через какое время по неуплате кредита альфа банк может продать долг коллекторам или описать имущество.

Скажите через какое время по неуплате кредита альфа банк может продать долг коллекторам или описать имущество.
Читать ответы (3)
Елена Кузьмицкая
11.03.2019, 18:42

Проблемы с коллекторами - Банк передал мой долг без уведомления, коллекторы не предоставляют необходимые документы.

Банк передал мой долг по цессии в коллекторское агенство "ЭОС". Банк естественно меня не уведомил о продаже долга. Коллекторы мне, на электронику, прислали договор цессии с банком. Но моей фамилии там нет и номера кредитного договора тоже нет. Просто договор о переуступке прав между банком "Открытие" и агентством " ЭОС". И всё.Я им объяснила, что мне надо прислать заказным письмом договор цессии с банком, лицензию на то что "ЭОС имеет право на осуществление банковской дейтельности. И все что бы было завершено у натариуса. Но пока игнорируют мои требования. Звонки от коллекторов поступают каждый день. Но говорят одно и тоже. Меня не слышать. Как мне действовать дальше.? Вдруг коллекторы подадут в суд.? Хотя по долгу в банке уже четыре года прошло с момента последнего платежа.!
Читать ответы (4)
Айрат
15.12.2020, 15:04

Хочу убрать записи в БКИ от коллекторов ЭОС.

Имел задолженость по кредиту перед банком ВТБ (ему долг перешел от банка Московский Банк в процессе слияния вроде как). Не суть. Через какое то время банк перепродал по цессии коллекторам ЭОС. Сам банк ко мне претензий не имеет, говорит, что нам вы ничего не должны. Но справку, как это делают остальные банки, о том, что ничего не должен банку не дает. Вопрос: Что предпринять сейчас, чтобы убрать задолженность в БКИ именно коллекторам? Насколько я понимаю, коллекторы имеют право требовать, но не претендовать на деньги, тк договора у них нет моего. А банк претензий не имеет.
Читать ответы (9)