Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с доставкой холодильника - как найти решение?

11.01.2022, 10:57
• г. Москва

Произвел покупку холодильника 31.12.21.Оформил доставку. Сначала сказали, что холодильник в наличии и привезём 03.01.22 Доставки не было. Звонили, сказали, что 05.01.22.Не привезли. Платёжный документ и документ на доставку в наличии имеется. Подскажите, как можно решить спокойно эту проблему? С уважением Дмитрий.

Читать ответы (2)
Покупка холодильника Документы в наличии
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!

Мирно можно решить, напишите претензию с требованием осуществить доставку или возврат денежных средств. Согласно Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара.

Спросить

Добрый день! Подавайте письменную претензию в адрес продавца холодильника.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Лилия Фаритовна
01.02.2016, 18:48

Проблемы с доставкой холодильника в магазине ЭЛЬДОРАДО - нарушение сроков и изменение даты доставки

Я в магазине ЭЛЬДОРАДО 27.01.16. в кредит без первоначального взноса купила холодильник. На 30.01.16 оформили доставку, имеется бланк доставки товара, где прописана дата доставки.30.01.16 звонят из доставки и сообщают что не могут сегодня доставить холодильник, т.к. в пути, фура придёт завтра, значит доставку будет 01.02.16. Сегодня звонят, что в течении часа будет Доставка, а через час менеджером звонит и сообщает, что Доставка возможна только 03.02.16. Какие санкции можно наложить на магазин?
Читать ответы (1)
Лариса
27.11.2013, 12:57

Купили холодильник в холодное время года как подписать документы о доставке если включить я могу его только через 2 часа?

Купили холодильник в холодное время года как подписать документы о доставке если включить я могу его только через 2 часа?
Читать ответы (6)
Сергей
26.03.2013, 13:22

Претензия о расторжении договора купли-продажи холодильника с отсрочкой доставки - отказ от расторжения со стороны магазина.

16 марта я приобрёл холодильник в магазине Эльдорадо с отсрочкой доставки две недели (товара нет в наличии). На следующий день в другом магазине я нашёл холодильник похожий по параметрам но по более дешёвой цене. В этот же день т.е.17 марта я написал претензию о расторжении договора купли продажи в которой указал причину указанную выше. В ответ на неё я получил отказ от расторжения данного договора.
Читать ответы (1)
Валентира Константиновна
12.05.2019, 06:50

Как отказаться от покупки дорогого холодильника и получить обратно деньги

Я 10.05.2019 года оплатила покупку холодильника Бош в М-Видео и доставку.. Обещали привезти 13.05.2019 года. Но специалисты не советуют брать мне такой дорогой холодильник, тем более на остальное не хватит денег. Я инвалид с детства, не всегда даю отчёт своим действиям, а продавец ввела меня в заблуждение. Можно отказаться сегодня от покупки этого холодильника или заменить его на более дешёвый с выплатой разницы в сумме и транспортных расходов, если не буду брать холодильник. Как действовать, если деньги не будут отдавать? Спасибо за ответ. 11.05.2019 года.
Читать ответы (1)
Наталья Александровна Полуляхова
21.07.2016, 21:43

Как отказаться от кредита на холодильник и что нужно для этого?

Сегодня в Эльдорадо оформили покупку холодильника в кредит. Холодильник должны привести в субботу. К вечеру, подумав и посчитав решили отказаться от покупки. Могу ли я отказаться от кредита на холодильник? Что я должна сделать? Просто в устной форме или в письменной отказ? Имеет ли право банк, в котором оформлен кредит на покупку, отказать мне если товар еще не привезен, первоначального взноса нет? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лилия
23.12.2021, 08:41

Как обезопасить свои права при покупке бытовой техники - опыт проблем с холодильником и отказом магазина принять претензии.

Купили холодильник, при доставке осмотрела, не заметила дефектов, холодильник был в изморози и грязный, доставщики просто говорили, не переживайте, всё отмоется. К тому же холодильник для осмотра мне вскрыли в маленьком коридоре с низким потолком. В итоге вечером, когда холодильник "оттаял", вместе с мужем аккуратно занесли на кухню и обнаружили следующие дефекты: на верхней дверце лопнула плосмаска, сзади с угла скол основного покрытия и трещина и сверху эту подмазано вручную, и небольшой дефект покрытия холодильника между дверцами. Магазин отказывается принимать претензии, т.к. я расписалась, что претензий не имею. Подскажите, как действовать? Есть шансы чего-то добиться в этой ситуации? Т.к. директора магазина говорит, что покупатели дома сами делают дефекты, чтобы чего-то добиться.
Читать ответы (1)
Светлана
14.08.2021, 13:26

Не доставили холодильник, хотя оплачено полностью - проблема совместной работы Эльдорадо и клиента

Купили холодильник в Эльдорадо полностью оплатили стоимость товара и доставку, холодильник не привезли. Созвонились с магазином, сказали что у них отмечено, товар доставлен.
Читать ответы (4)