09.2012 Был взят в кредит компьютер.

• г. Нижний Тагил

03.09.2012 Был взят в кредит компьютер. Как выяснилось позже дома, с компьютером серьезные неполадки (чего невозможно было заметить в магазине) Семейным советом дома, было решено что, такая техника нас не устраивает. Хотели бы её вернуть. Как нам быть?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если есть неисправности, то вы можете сдать компьютер обратно в течении 14 дней.

Спросить

Уважаемая Марина!

Компьютер это технически сложный товар, поэтому, на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" вернуть его можно в течении 15 дней со дня покупки, не считая дня покупки, при обнаружении любого недостатка. После истечения этого срока компьютер можно вернуть только при наличии существенного недостатка. От продавца Вы вправе требовать возврата полной стоимости товара, так как эти деньги он уже получил от банка, а также вправе требовать возмещения убытков (например проценты, которые Вы выплатили банку). Ваши требования должны быть удовлетворены в течении 10 дней со дня получения письменной претензии, которую нужно вручить надлежащим образом. Более подробную консультацию Вы можете получить в Уральской палате защиты потребителей по тел. 361-42-66.

Спросить
Татьяна
19.04.2012, 22:55

При обращении к специалисту выяснилось, что имеющиеся разъемы не предназначены для USB-модема.

Я приобрела в магазине планшетный компьютер. При покупке компьютера я обратилась к продавцу магазина, чтобы он помог выбр, ать модель компьютера, позволяющий мне работать в интернете с использованием USB-модем мне была предложена модель, которую я в последствии купила. При покупке работа данного устройства не проверялась, т.к.USB-модема для проверки в магазине не было. Дома в интернет на данном компьтере возможно было зайти только через WI-FI, через USB-разъёмы на комьютере USB-модем не распознавался. При обращении к специалисту выяснилось, что имеющиеся разъемы не предназначены для USB-модема. В магазине сказали, что товар возврату не подлежит, т.к не поломан. Подскажите, имею ли я право вернуть в магазин данный товар. Если имею, какая статья Закона, позволяет мне это сделать. Зарание спасибо!
Читать ответы (1)
Степан
24.07.2014, 18:19

Возможность обратиться в суд по поводу повреждения товара при доставке в крупном интернет-магазине

Был сделан заказ в интернет-магазине крупной бытовой техники. Сумма в интернет-магазине была указана с учетом доставки (+1000 руб). Не конкретизировалось, только по Москве или по МО тоже. Привезли технику. Водитель и грузчик спросили, необходима ли дополнительная услуга подъем на этаж. Отказались. Были свои грузчики. Потом оказалось, что сумма за доставку не включала в себя доставку по МО (что на сайте не было указано). Доплатили 1000 руб. Наши грузчики подняли технику на нужный этаж. При этом технику не успели вскрыть до отъезда водителя с грузчиком, была произведена оплата наличными водителю, после чего на руки были выданы товарный и кассовый чеки. После их отъезда открыли коробку - техника была смята по бокам. Претензии интернет-магазин не принимает - аргументирует тем, что техника поднималась на этаж не грузчиками транспортной компании. При этом никаких документов на подпись не предъявлялось. Вопрос - можно ли через суд вынудить интернет-магазин вернуть деньги или поменять технику (интернет-магазин ссылается на то, что ввиду того, что грузчики были со стороны, то претензии предъявлять надо именно им, хотя товар был осторожно поднят на этаж)?
Читать ответы (1)
Алексей
01.03.2015, 10:50

Процессор, купленный в компьютерном магазине, оказался поврежденным - как доказать и решить проблему?

Купили процессор в крупном компьютерном магазине в конце ноября 2014 года. Далее, в течение 3 месяцев докупали остальные детали для сборки компьютера. После этого, собрали компьютер. Оказалось, что процессор в не рабочем состоянии. Сегодня понесли процессор в магазин с целью ремонта по гарантии. В магазине у нас его не захотели даже взять, т.к. якобы, он был сломан в процессе неправильной эксплуатации и прошло слишком много времени со дня покупки - целых 3 месяца. Но мы им вообще не пользовались, а все эти три месяца докупали оставшиеся детали, чтобы собрать компьютер, и только сейчас собрали и обнаружили, что компьютер не будет работать, т.к. сломан процессор. Дефект в процессоре является скрытым и без специальных знаний обнаружить его невозможно. . Далее, нас отправили к директору магазина, но предупредили, что мы сами виноваты в вряд ли он нам поможет. В понедельник идем к директору - подскажите, пожалуйста, как доказать нашу правоту и что можно предпринять в нашей ситуации? Ведь мы не пользовались компьютером (процессором) и он уже был изначально бракованный.
Читать ответы (1)
Александр
20.02.2014, 19:18

Осужден в 1995 году, конфискации имущества, налоговые претензии - где обратиться и что делать?

Как быть? Был осужден в 1995 году. Была конфискация имущества, но 3 единицы техники не конфисковали. За мной числится 3 техники, но у меня нет не документов, не техники. Налоговая шлет налоги на технику. Куда обращаться? С чего начать? Говорили, что можно было подать, что техника в угоне, но только в течении 3 лет, но прошло гораздо больше. Помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Алена Валериевна
01.10.2016, 08:03

Истек ли срок исковой давности по кредиту, взятому в 2012 году и выплаченному в 2016? Возможность возврата страховки.

Что значит исковая давность? Если кредит был взят в 2012... выплачен в 2016 (раньше графика... страхового случая не было)... это значит истек срок исковой давности и вернуть страховку невозможно?
Читать ответы (2)
Анастасия
14.05.2015, 09:21

Как обанкротиться после пожара в бизнес-магазине автозапчастей - порядок действий и стоимость процедуры

У нас с мужем был бизнес-магазин автозапчастей. 12 декабря 2014 года магазин сгорел до тла. Оценщики приезжали, выбрать было не чего. У нас с мужем были взяты кредиты как на ИП, так и на физ лицо. На меня также был взят кредит как физ лицо, за 2 месяца до пожара. Мы признаны потерпевшими, открыто уголовное дело. Я хотела узнать есть возможность обанкротить меня и какие действия нужны для этого. Сколько стоит эта процедура.
Читать ответы (1)
Ольга
19.09.2012, 13:18

Как выйти из долговой ямы после шести месяцев задолженности перед 4-мя банками?

На данный момент являюсь должником 4-х банков более 6 месяцев. Первый кредит был взят в сентябре 2009 г это карта овердрафт в МЕТКОМБАНКЕ. Два потребительских кредита были взяты 2010 года и 2011 г в СКБ банке. Так же в 2011 г был взят кредит в Джи и Мани банке. Все было хорошо до марта 2012 г. Я уволилась. Естественно платить было нечем. Банки о минимальных платежах и слышать не хотели. Я нашла работу но получаю в 2 раза меньше прежней зарплаты. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Марина Владимировна
26.05.2015, 14:15

Как вернуть деньги за кредит и просрочку свекрови, которая отказалась платить после того, как мы построили дом?

В 2011 году свекровь покупает нам дом, оформляет его на себя на предлоге, что бы мы встали на очередь как молодая семья. Т.к. дом был старый было решено его снести и построить новый. Свекровь на себя не стала брать кредит по причине что у неё плохая типо кредитная история, после чего предложила мужу взять кредит на себя и что платить за этот кредит она сама будет. Но уже в начале 2013 г. Она со всякими упреками на нас отказалась платить кредит, скрывая от нас свои денежные средства. При чем этот дом строил сам мой муж, один и за строительство дома не взял с неё денег за строительство. На данный момент у нас идёт большая просрочка по кредиту, а свекровь от нас скрывается и при этом говорит что строила дом сама. Есть свидетели что кредит был взят на постройку дома и что дом строил мой муж сам. Как нам поступить с свекровью чтоб она нам вернула деньги за кредит и просрочку?
Читать ответы (1)
Зотина Кристина Витальевна
26.09.2014, 10:08

Как вернуть деньги за некачественный ремонт компьютера без акта выполненных работ?

Фирма по ремонту компьютеров ремонтировала мой компьютер. Неполадка не устранилась. Акт выполненных работ не выдали. Но деньги взяли (выписали квитанцию). Повторно вызвала мастера, неполадку устранил. На этот раз выдал акт и квитанцию. Как вернуть деньги за первый раз?
Читать ответы (2)