09.2012 Был взят в кредит компьютер.
03.09.2012 Был взят в кредит компьютер. Как выяснилось позже дома, с компьютером серьезные неполадки (чего невозможно было заметить в магазине) Семейным советом дома, было решено что, такая техника нас не устраивает. Хотели бы её вернуть. Как нам быть?
Если есть неисправности, то вы можете сдать компьютер обратно в течении 14 дней.
СпроситьУважаемая Марина!
Компьютер это технически сложный товар, поэтому, на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" вернуть его можно в течении 15 дней со дня покупки, не считая дня покупки, при обнаружении любого недостатка. После истечения этого срока компьютер можно вернуть только при наличии существенного недостатка. От продавца Вы вправе требовать возврата полной стоимости товара, так как эти деньги он уже получил от банка, а также вправе требовать возмещения убытков (например проценты, которые Вы выплатили банку). Ваши требования должны быть удовлетворены в течении 10 дней со дня получения письменной претензии, которую нужно вручить надлежащим образом. Более подробную консультацию Вы можете получить в Уральской палате защиты потребителей по тел. 361-42-66.
Спросить