При разрыве договора с онлайн-школой, вправе она удерживать 20% от суммы оплаты. Так написано в самом договоре.

• г. Самара

При разрыве договора с онлайн-школой, вправе она удерживать 20% от суммы оплаты. Так написано в самом договоре.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Такое условие договора ничтожно.

Спросить

Здравствуйте!

Для ответа на вопрос необходимо знать содержание договора.

Вы можете написать претензию, обратиться в суд при наличии оснований.

Если в договоре указано удержание денег, такое условие можно признать недействительным.

Ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 "О защите прав потребителей":

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Спросить
Ольга
09.02.2021, 16:46

Оплатила онлайн обучение по договору оферты, не приступив к обучению передумала учиться. Возможно ли вернуть деньги?

Оплатила онлайн обучение по договору оферты, не приступив к обучению передумала учиться. Возможно ли вернуть деньги?
Читать ответы (5)
Александр
15.09.2020, 17:00

Обязательство продавца онлайн-курса возвратить деньги покупателю при обращении до двух недель с момента покупки

Есть ли по законодательству РФ у продавца онлайн-курса обязательство возвращать деньги покупателю при обращении последнего в срок до двух недель с момента покупки (или возможно в какой то другой срок), если курс не устроил ученика или ученик ошибся с выбором - по аналогии с товарами?
Читать ответы (9)
Надежда
07.02.2014, 23:47

Законность удержания % от стоимости абонемента при расторжении договора клиентом как плата за предоставление места в группе

Законно ли удержание определенного договором % от стоимости абонемента (при расторжении договора клиентом), обосновываемое, как плата за предоставление места в группе (в том случае, когда исполнитель ограничивает количество занимающихся в группе)?
Читать ответы (2)
Евгения
30.09.2017, 10:00

Вопросы о возврате остатка оплаты за неиспользованные занятия в фитнес-клубе и юридическая обоснованность формулы вычета.

Здравствуйте! Оформила договор с фитнес-клубом на оказание услуг (занятия в детской группе) Внучка ходить не хочет (причины разные, в т.ч. и проф. Некомпетентность тренера). Остались неиспользованные 12 занятий из 16. В договоре указано: "В случае досрочного расторжения и/или прекращения настоящего Договора Клуб в течение 10 банковских дней возвращает Представителю Члена Клуба разницу между суммой денежных средств, оплаченных Представителем Члена Клуба и стоимостью оказанных услуг (рассчитанных по формуле: срок использования Клубной Карты умножается на отношение стоимости Договора к полному сроку действия Договора (в календарных днях)), в том числе за минусом изготовления Электронного ключа и иных фактических произведённых Клубом расходов, стоимость которых составляет 15% от Стоимости Договора" Будьте любезны, ответьте, пожалуйста: 1) Имеет ли право клуб НЕ выплачивать полный остаток суммы за неиспользованные занятия (с учётом ст.32 ЗЗПП) ? 2) Обоснована ли юридически такая формула вычета, не является ли она неявным способом обогащения? *** Да, конечно, договор я подписала не читая. Однако никакой электронный ключ клуб не изготавливал и договор составлен с разными грамматическими и др.ошибками (пропущена целая глава по нумерации) Благодарю за внимание к моему вопросу. Евгения.
Читать ответы (8)
Юлия
26.03.2020, 15:27

Правомерность обеспечительного платежа за обучение и как его вернуть.

Записали сына в академю по программированию месяц назад - дополнительное образование. Есть 2 вопроса: 1. При заключении договора с нас взяли обеспечительный взнос, цитаты: IV. Стоимость услуг, сроки и порядок их оплаты 4.3. В соответствии с п. 1 ст. 329 ГК РФ в качестве способа обеспечения исполнения Заказчиком обязательств по настоящему договору, в том числе и по оплате занятий, Исполнитель устанавливает обеспечительные меры в виде обеспечительного взноса в размере 1/9 стоимости обучения за год согласно выбранной форме оплаты, который должен быть внесен Заказчиком в течение 3 (трех) рабочих дней с момента подписания настоящего Договора. Обеспечительный взнос засчитывается в качестве оплаты за последний платежный период по настоящему Договору. Исполнитель по окончании обучения вправе удержать из обеспечительного взноса сумму, необходимую на покрытие оплаты, оказываемых Исполнителем услуг по настоящему договору. 4.3.1. При использовании формы оплаты частями (в виде фиксированных платежей) Заказчик в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты подписания Договора оплачивает авансовый платеж за последний месяц и платеж за первый месяц обучения за 10 (десять) дней до плановой даты старта занятий. Обеспечительный платеж при этом включен в авансовый платеж Насколько это в принципе правомерно? И возможно ли его (обеспечительный платеж) вернуть при досрочном прекращении занятий. При этом продолжительность полного курса устно академия озвучивает - 5 лет, меджду тем, из договора я вижу, что обеспечительный платеж вношу вроде бы за год. Где истина? 2. На данный момент в связи с карантином, академия хочет перевести всех на дистанционное обучение. Подавляющая часть родителей против такой формы. Цитата из договора: I. Предмет Договора 1.1.Исполнитель обязуется предоставить образовательную услугу, а Заказчик обязуется оплатить образовательную услугу по обучению по дополнительной общеобразовательной программе – дополнительной общеразвивающей программе «Малая Компьютерная Академия» очной формы обучения в соответствии с учебным планом, календарным учебным графиком и расписанием занятий, утвержденным Исполнителем. Вопрос: насколько правомерен такой перевод, и как его не допустить. Предлагался вариант: прервать занятия на время карантина. И есть ли возможность в случае жесткой позиции академии по вопросу очного / дистанционного обучения расоргнуть договр, вернув обеспечительный взнос?
Читать ответы (0)
Денис
15.03.2021, 19:43

«Как расторгнуть договор об обучении в автошколе и вернуть деньги - правила и условия»

Хочу расторгнуть договор об образовательной услуге (обучение в автошколе) Занятия ещё не начались. В какой форме писать заявление или претензию на возврат (оплачено частично) денег? В течении какого времени мне обязаны их вернуть и имеют ли они право вернуть их не полностью, ссылаясь на неустойку в размере 15% (прописано в договоре) при не начавшемся обучении?
Читать ответы (3)