Постоянные аварии на ТТ и замерзание квартир - есть ли выход из ситуации?
Вопрос у меня следующий. За отопительный сезон 2021-2022 уже в 7-й раз происходит авария на ТТ и в третий раз на улице ниже-10. задержки по времени не суточное, а часовые, но квартира остывает прилично. История эта продолжается с самого начала сдачи микрорайона (более 10 лет).
Вопрос: есть ли какие-то рычаги воздействия на эту ситуацию?
Здравствуйте, Павел. Особенности теплоснабжения жилых помещений в домах установлены приложением к правилам предоставления коммунальных услуг № 354. Длительность аварийных отключений отопления во время холодного сезона не должна превышать 24 часов в месяц. Обратиться с жалобой вы можете в жилинспекцию, управление Роспотребнадзора. Также вы вправе потребовать перерасчета платы за отопление.
Для этого обязательно нужно на руках иметь акт о том, что температура не соответствовала нормативам. Стоимость услуг должны снизить на 0,15% за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления.
Спросить