Клиентка обвинила фрилансера-таргетолога в мошенничестве - как защититься?
Я фрилансер, таргетолог.
Сейчас работаю как самозанятая по договору, но несколько месяцев назад после обучения таргету брала несколько проектов без договора.
Ситуация:
Начала работать со студией красоты, нужно было настроить таргет на привлечение клиентов. Kpi не прописан, чёткого тз нет.
Я приступила к работе. Начала тестовые 3 дня в рекламном кабинете. Далее сделала оптимизацию на 1 компанию с другой целью, выгрузила на проверку.
Утром меня без моего ведома и согласия выкидывает с рекламного кабинета.
Клиентка начала говорить, что мои макеты ужасные, не привлекают клиентов (повторюсь работа только началась, для обучения компании нужно хотя б 3-5 дней).
Клиентка начала требовать возврат средств (цена моей работы 5500₽), начала запугивать меня полицией.
Я отказалась от возврата средств, так как старт компаний начался, это практически 80% работы. Но меня лишили доступа не уведомив к рекламному кабинету присвоили мою работу себе.
Клиентка пожала на меня в полицию как мошенничество.
Каким образом защищаться мне?
Часть работы вы сделали. Нет состава мошенничества. Полиция вынесет постановлннте об отказе в возбуждении уголовного дела.
СпроситьНикакого мошенничества здесь нет. У вас гражданско-правовые отношения. Просто не договорились.
На будущее, советую заключить договор, где все прописывать, чтобы больше такого не было.
СпроситьАнна, Доброго дня. В данном рассматриваемом случае нет никакого состава мошенничества, ей откажут в возбуждении дела.
Вам нужно при поступлении от неё претензии дать ей мотивированный ответ.
С уважением.
СпроситьВам лучше нанять адвоката.
Он выработает правовую позицию по делу.
Когда будут отказные материалы, подадите вы за ложный донос.
А потом возмещение расходов на адвоката себе вернете.
Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах, ст. 100 ГК РФ.
Спросить