История задержки - заказанный шкаф по индивидуальным размерам не установлен уже 5 месяцев
Заказала шкаф по индивидуальным размерам. Оплатила 50 т. р. По договору должны были установить в течении 21 дня. Завтра будет 5 месяцев со дня, заказа. Сказали, что в среду приедут. Как мне быть в данной ситуации? Оплатить нужно ещё 100 т. р.
Вы вправе потребовать неустойки за несвоевременную поставку шкафа.
СпроситьЕлена, можете писать им претензию.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
СпроситьПосле установки и подписания акта подать претензию о нарушении срока и к уплате расчет неустойки по ст.28 Фз о ЗОПП и мор вреда ст.15 ЗОПП.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 106 из 47 431 Поиск Регистрация