Стоматолог поставил неправильный имплант - кому оплачивать дополнительный?
Мне, практикующий стоматолог - врач поставил неправильно имплант в 2018 г, я на протяжении всего времени по 3 раза в год обращаюсь по поводу замены моста, его склеивания и. т. п, при этом испытываю как личное время, так и неудобства ходить без зубов. Возможен вариант - поставить дополнительный имплант, я должна его оплачивать? Я терплю такие неудобства в связи с этими проблемами, как мне поступить в данной ситуации?
Начните с того, что подайте претензию к клинике о некачественно оказанной услуге и просите все исправить
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Вы в суде выиграете и в тройном размере возместите ущерб и сможете все переделать.
СпроситьУстановила 2 зубных импланта. Один постоянно гноится, перед этим на установленном месте расходились швы и врач не стал зашивать. В итоге я сделала снимок и выяснилось, что оба импланта некачественно установлены. А тот, который гноится подлежит удалению. Как поступить в данной ситуации? Идти к директору стоматологии или сразу в суд? И в какой инстанции делаю независимую стоматологическую экспертизу?
Можете для начала обратиться с претензией к руководству клиникой. Если не поможет, придется обращаться в суд, проходить независимую стоматологическую экспертизу. Но вы должны иметь ввиду, что импланты имеют свойство не приживаться и определенный процент таких случаев - это норма.
Спросить
Здравствуйте вашем случае распространяется Закон о защите прав потребителей на Вас, но он предусматривает обязательное соблюдение претензионного порядка.
То есть вы должны обратиться в адрес клиники с письменной претензией с указанием причин по которой вы ходите либо чтобы они переделали работу, либо вернули денежные средства. И в случае их несогласия и отказа вы конечно же идёте в суд. Вы в судебном порядке имеете право требовать полного возмещения вам ущерба как морального так и материального и плюс штраф за неудовлетворение ваших просьба в досудебном порядке также в случае если вы берете в помощь юриста судебные издержки также взыскиваются. Обращайтесь всегда рада помочь.
Спросить
Требовать в письменной претензии возврата денег или исправления за счет клиники.
При неисполнении (в срок) - обращайтесь с иском к клинике в суд.
Спросить
Ирина Викторовна, начать Вам нужно с обращения в другую клинику и получения мед. заключения о неправильной установке имплантов. Также необходимо определиться со стоимостью исправления данной ошибки и реабилитации (если она потребуется). После этого вам нужно подготовить и направить в клинику письменную претензию. Требуйте возврата денег за установку, возмещения расходов по устранению недостатков, возмещения морального вреда. Если претензию не удовлетворят в течении 10 дней - обращайтесь в суд. Госпошлину оплачивать Вам не нужно. Обращайтесь, помогу подготовить документы.
СпроситьЗдравствуйте.
Для начала нужно попробовать обратиться в стоматологическую клинику, где Вам сделали этот протез. Как правило они дают гарантию на свою продукцию и должны будут без проблем заменить.
В случае отказа на Вашей стороне Закон "О защите прав потребителей", согласно которому имеется множество способов воздействия на предпринимателя.
Например, вы можете заменить протез в другой клинике, а разницу взыскать через суд у первой. Также вы можете обязать клинику заменить протез.
При этом к предпринимателю, отказавшему в удовлетворении требований потребителя, применяются меры негативного воздействия в виде моральной компенсации, штрафа, неустойки (ст. ст. 13, 15 Закона "О защите прав потребителей")
СпроситьМне ставили импланты 2 шт. После имплантации через неделю полторы примерно выпал один имплант. Врач его забрал и сказал что это его косяк мол он исправит. Спустя месяц он кормил меня обещаниями но так и ничего не сделал. Когда я обратился в саму клинику сказали что он уволился уже 3 мес назад. Пошёл к другому врачу. Он сказал что вообще там всё не правильно сделали и у меня пошло загноение. Удалили второй имплант. Я хочу отказаться от этих имплантов и вообще от услуг этой клиники. За импланты заплатил почти 80 тыс. Могу ли я вернуть эти деньги? Имплантов у меня нет они остались в клинике.
Здравствуйте! Пишите письменную претензию главному врачу поликлиники о некачественной услуге, в претензии укажите., что импланты сданы в поликлинику, потребуйте возврата денежных средств, не тяните с подачей заявления..
Спросить
Если Вам оказали некачественную услугу по установке зубных имплант, то пишите претензию с требованием возврата денег, и если добровольно не вернут, то можно обращаться в суд, где помимо уплаченных денег требовать взыскание неустойки и штрафа.
Спросить
100% можно вернуть деньги, обязательное условие это наличие договора с клиникой и квитанции об оплате.
Также необходимо обратиться в другое мед учреждение для фиксирования осложнений и допущенных медицинских ошибок.
СпроситьМожно ли требовать возврата денег или замены коронки при неправильном подборе цвета со стороны врача?
Помогите пожалуйста. Сделала безметалловую керамику в стоматологии. 6 передних зубов верхних. Была просьба с моей стороны сделать капельку светлее, но чтобы визуально все было гармонично. Когда устанавливали, у меня были сомнения, но доктор убедил, что визуального отличия нет и что все смотрится красиво и целостно. По итогу после установки подписали акт выполненных работ, в котором указывалось, что к цвету и форме зубов претензий я не имею. Договора мне так на руки и не дали (хотя если попросить думаю сделают).
Было вечернее время при установке коронок. Когда на следующий день днём я вышла на улицу, то была в шоке. Они белоснежные, очень сильно отличаются от своих зубов, нереально. Плюс один зуб клык больше по форме такого же с др. стороны, и когда отошла анастезия я поняла, что он мне мешает внутри при разговоре и тд. Я уточнила у врача на тему того, что мне бы хотелось переделать данную работу, но он намекнул мол если переделывать, то опять платить по новой за все. Но как? Почему? Я не могу оценивать то как будут смотреться зубы, и как они выглядят при дневном свете и как со стороны все это будет смотреться. Можно ли настоять на переделывании данной работы?
Здравствуйте!
Чтобы вам помочь, нужно знать подробности вашей ситуации, знать какие есть доказательства, подтверждающие указанные вами факты.
Можете попросить предоставить вам договор, в котором должны быть указаны услуги, которые вам оказывали.
Вы можете написать претензию в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ, если есть основания. В претензии укажите свои требования.
В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд, если есть основания.
Спросить
Да, конечно, можно подать в суд на медицинскую организацию, работником которого причинен вред вашему здоровью.
Спросить
Здравствуйте.
Можно подать в суд на исполнителя, если услуга оказана некачественно, и Вами уже подавалась досудебная претензия.
Спросить
Да, можете, однако Вам потребуется медицинская экспертиза, которая подтвердит факт оказания медицинской услуги ненадлежащего качества.
СпроситьЗдравствуйте!
В такой ситуации возможно обратиться с иском к мед учреждению, в составе которого стоматолог оказывал мед помощь с иском о возмещении вреда.
Спросить
Даже нужно это сделать. Причинение вреда здоровью при оказании медпомощи недопустимо.
А чтобы суд не отказал или чтобы решение суда не превратилось в бесполезную бумажку, обращаться в суд надо юридически грамотно. Сначала собрать все нужные доказательства, потом все оформить, не ошибиться с выбором ответчика, заявить об обеспечении иска, чтобы не вывели имущество и т.п.
Обязательно надо учитывать возможность досудебного взыскания ущерба. Если ответчику грамотно доходчиво разъяснить целесообразность и выгодность для него решения проблемы без суда, Вам также не придется тратить время и средства на процесс. В условиях пандемии суды очень долго рассматривают дела.
Спросить
Не спешите с судом, желательно получить рецензии, пройти осмотры о том, что имеет место именно врачебная ошибка.
Как следует из п. 21 ст. 2 Федерального закона от 21.11.2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» под качеством медицинской помощи понимается совокупность характеристик, отражающих своевременность оказания медицинской помощи, правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации при оказании медицинской помощи, степень достижения запланированного результата.
В силу ч.ч.2 и 3 ст.98 указанного Федерального закона медицинские организации, медицинские работники и фармацевтические работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании гражданам медицинской помощи. Вред, причиненный жизни и (или) здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, возмещается медицинскими организациями в объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
Ксения, можно. Но нужно собрать доказательства произошедшего.
Необходимо составление иска в соответствии с нормами ст.ст. 131-132 ГПК РФ, по нужным в Вашей ситуации правовым основаниям, доказывания своей позиции (ст.ст. 55-57 ГПК РФ) и т.д.
Обратитесь к одному из ответивших Вам юристов за грамотным ведением дела в суде. Расходы на юриста можно будет (в случае успеха по делу) взыскать в порядке ст.ст. 98, 100 ГПК РФ с другой стороны по делу.
СпроситьНеправильно поставили коронки (мосты) по гарантии отказываются делать, а в другой стоматолог после осмотра сказал что неправильное протезирование. И срочно нужно снять коронки. Что делать куда идти.
Можете предъявить претензию врачу по ст.29 Закона о защите прав потребителей. Откажут в удовлетворении требований обращайтесь в суд.Будет назначена экспертиза, которая и ответит на вопрос качества зубопротезирования.
Спросить
Как защитить себя в случае ошибок в стоматологии - подтверждение, заключение комиссии или претензия?
Сыну поставили неправильно имплант коронка слетела, я обратилась в клинику, они готовы переделать через 3 недели, т,к, будет делать другой врач, который сейчас в отпуске, но я волнуюсь, ведь предстоит удаление импланта и занова установка, вопрос. На этом этапе мне нужно ли у клиники взять подтверждение или заключение комиссии или навсякий случай подать претензию.
Татьяна, да, подайте претензию по закону "О защите прав потребителей", чтобы в клинике не забыли о своих обещаниях.
Спросить
Добрый день Татьяна. В этом случае конечно необходимо сделать заключение о некачественно оказанной услуге, либо сходить на прием к другому стоматологу, чтоб зафиксировать этот случай. Подать претензию. Если дойдет до суда как Вы сможете доказать тот факт, что установка импланта была некачественной?
Спросить
