Как истребовать дубликат чека для возврата товара или обмена

• г. Алейск

Сколько лет храниться информация о продаже бытовой технике в магазинах, потеряли чеки, теперь надо вернуть товар или обменять. Товар на гарантии. Магазин дубликат счета не выдает. Как истребовать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Пишите претензию, затем, если не последует удовлетворения, то необходимо обратиться в суд.

Суд истребует.

Вам могут не предоставлять под различными предлогами.

Удачи!

Спросить

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований (ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей").

Спросить