Елена
16.05.2017, 08:12
Как отказаться от заказа и вернуть деньги после доставки товара?
Читать ответы (6)
Отменила заказ, сделанный дистанционно. Продавец подтвердил, что получил отмену. Товар все равно выслал, потом отозвал с почты. Денежные средства не возвращал, несмотря на многочисленные обращения. На 15 й день подала иск в суд. Получив исковое требование, через 10 дней сообщил, что вернул деньги. Вопрос: будет ли в суде начислен штраф в размере 50% и от какой суммы он будет считаться, ведь добровольно деньги продавец не возвращал.
Суд будет рассматривать дело (ваши исковые требования) по существу.
Суд не вправе выходить за рамки требований (не будет самостоятельно ничего начислять).
Вы вправе уточнить (увеличить) исковые требования - заявить о взыскании штрафа (обоснованный расчет прилагаете).
Спросить