Пациентка платила за удаление полипа, но его не удалили - можно ли вернуть деньги?

Подайте претензию по образцу.

В _______________________________ (наименование

медицинской организации)

адрес: ________________________________________

от _________________________ (Ф.И.О. заказчика)

адрес: _______________________________________,

телефон: _____________________________________,

адрес электронной почты: ______________________

Претензия

о некачественном оказании платной медицинской услуг

"___"__________ ___ между _________ (Ф.И.О. заказчика) и _____________ (наименование медицинской организации) заключен Договор об оказании медицинских услуг N ________, согласно которому _____________ (наименование медицинской организации) обязуется оказать следующие услуги: ______________________ в срок _______________, а _________ (Ф.И.О. заказчика) в свою очередь за оказанные услуги уплатить денежную сумму в размере _____ (________) рублей в следующем порядке: ____________________________________.

"___"________ ___ г. _________ (Ф.И.О. заказчика) уплатил _____________ (наименование медицинской организации) сумму в размере ____ (________) рублей, что подтверждается ___________________________.

"___"________ ___ г. _____________ (наименование медицинской организации) оказал _________ (Ф.И.О. заказчика) следующие услуги: ____________________. Однако данная услуга было оказана некачественно, поскольку _____________________________ (указать когда, при каких обстоятельствах были выявлены недостатки оказания услуги).

Некачественное оказание услуги повлекло для меня неблагоприятные последствия в виде ___________________________________, что подтверждается _______________________________.

В связи с некачественным оказанием услуг _________ (Ф.И.О. заказчика) были причинены убытки в виде __________________ на сумму ____ (________) рублей, что подтверждается ___________________________.

Согласно ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно п. 1 ст. 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, п. 1 ст. 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" прошу:

возместить убытки, возникшие вследствие некачественного оказания медицинской услуги, в размере ______________ (___________________) рублей.

В случае полного или частичного отказа в удовлетворении настоящего требования (претензии) заявитель будет вынужден обратиться в суд с исковым заявлением для защиты своих прав и законных интересов.

Ответ прошу сообщить в письменной форме не позднее "__"___________ _____ г.

Приложение:

1. Копия договора об оказании медицинских услуг от "___"________ ___ г. N ____.

2. Документы, подтверждающие оказание услуги.

3. Документы, подтверждающие оплату услуги.

4. Документы, подтверждающие, что в результате оказания услуги был причинен вред.

5. Документы, подтверждающие расходы на устранение вреда, причиненного некачественным оказанием медицинской услуги.

6. Доверенность представителя (или иные документы, подтверждающие полномочия представителя) от "___"__________ ____ г. N ___ (если претензия подписывается представителем заказчика).

"__"_____________ ____ г.

Заказчик (представитель):

______________ (подпись)/______________________________ (Ф.И.О.)