Клиника отказывается заключать договор на первичную консультацию - почему и что делать в такой ситуации?

Здравствуйте, Вероника Игоревна! Неправомерны. При оказании услуг должны заключить сначала договор (ст.779-783 ГК РФ) и в рамках договора пробивать уже чеки. Вы как сторона договора вправе требовать свой экземпляр до оплаты, а не после. Вы вправе подать жалобу в Роспотребнадзор. Но проще предъявить претензию с требованием представления Вашего экземпляра договора за подписью исполнителя. Тут можно без судов обойтись и жалоб.

Добрый день, вы вправе требовать выдачу договора об оказании платных медицинских услуг. Лучше направить письменное заявление с отметкой о приеме.

Данная категория отношений входит в разряд, регулируемых Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» отношений, так же Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», «Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утв. Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006.

Уважаемая Вероника Игоревна г. Курган!

Это глубокое заблуждение, что при работе с розничным покупателем (потребителем) ККМ необходима только для налоговой инспекции?!

При работе с розничным покупателем (потребителем) ККМ необходима в первую очередь для того, чтобы выдавать покупателям (потребителям) КАССОВЫЙ ЧЕК, который одновременно является ДОГОВОРОМ КУПЛИ-ПРОДАЖИ и заключение такого договора при работе с покупателями (потребителями) ОБЯЗАТЕЛЬНО по ФЗ "О защите прав потребителей".

Удачи вам Владимир Николаевич

г. Уфа 18.08.2020

Здравствуйте Вероника Игоревна

В договоре на оказание медуслуг должно быть указано: перечень услуг, графы по заполнению о предоставленных услугах, номенклатура медицинских услуг утверждена в соответствии с пунктом 5 части 2 статьи 14 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" согласно

Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 N 1006 (далее - Правила), предусматривают предоставление медицинскими организациями платных медицинских услуг на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность, и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданной в установленном порядке.

Поэтому можете выразить возражение с учетом ознакомления с данным приказом по заключению договора и потребоовать предоставить весь спектр услуг, которые должны будут предоставлены

Кассовый чек подтверждает заключение договора.

Согласно ст.779 ГК РФ:

1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

СОГЛАСНО ст. 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Таким образом, обязательного заключения договора как единого документа, не требуется.

Вероника Игоревна, здравствуйте!

Это же медицинские услуги, а не продажа например книги.

С вами обязаны заключить договор оказания медицинских услуг, в котором будут прописаны условия:

- цены;

- гарантии;

- ваши права и обязанности по договору и мн.др.

В случае, если у вас что-то произойдет, как вы в последующем по кассовому чеку будете доказывать свои права?

ТРЕБУЙТЕ заключения договоров.

Ст. 779 ГК РФ,

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Всех благ Вам!

Добрый день.

Кассовый чек тоже подтверждает заключение договора по общему правилу.

Но поскольку в Вашем случае речь идет о медицинских услугах, то по Вашему требованию Вам должны предоставить копию договора оказания услуг, ст.779 ГК РФ,Это может быть также договор на общую сумму оказанных услуг, не обязательно на каждую услугу. ИНН и паспортные данные нужны для заключения договора.

Правовая база

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» отношений, Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», «Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»

Нет, не имеет такого права. В любом случае должнгы быть оснвоания для отказа. К тому же потребителя защищает закон о защите прав потребителей, ст.8,10,12,29 закона. Потребитель имеет право подат ьв суд.

Не может, она действует в рамках публичного договора, отказ от заключение которого не допустим;

ч.2 ГК РФ, ч.3 ГК РФ, ч.4 ГК РФ

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 29.12.2017)

""ГК РФ Статья 426. Публичный договор

""1. Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.

(п. 1 в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

""2. В публичном договоре цена товаров, работ или услуг должна быть одинаковой для потребителей соответствующей категории. Иные условия публичного договора не могут устанавливаться исходя из преимуществ отдельных потребителей или оказания им предпочтения, за исключением случаев, если законом или иными правовыми актами допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей.

(п. 2 в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

""3. Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 настоящего Кодекса.

(в ред. Федеральных законов от 08.03.2015 N 42-ФЗ, от 05.12.2017 N 379-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

При необоснованном уклонении лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.

(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

""4. В случаях, предусмотренных "законом", Правительство Российской Федерации, а также уполномоченные Правительством Российской Федерации федеральные органы исполнительной власти могут издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.).

(п. 4 в ред. Федерального закона от 23.07.2008 N 160-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

""5. Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным пунктами 2 и 4 настоящей статьи, ничтожны.

" Открыть полный текст документа "

Нет, коммерческая организация или ИП не вправе отказать в оказании услуги. В силу абзаца второго пункта 1 статьи 426 ГК РФ

Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.

Повод для жалобы в Роспотребнадзор и Минздравсоцразвития.

Также не помешает заявление в прокуратуру в соответствии со ст.10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации":

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Не вправе отказать без объяснения причин, т.к. мед. услуги - это публичный договор (должен заключаться с любым обратившимся). Однако, в оказании конкретной мед. услуги может быть отказано, если имеются пртивопоказания по состоянию здоровья или если конкретная услуга, за предоставлением которой обратился потребитель, клиникой не оказывается из-за отсутствия лицензии.

Вопрос конкретизируйте.

Статья 426 ГК РФ. Публичный договор

1. Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.

2. В публичном договоре цена товаров, работ или услуг должна быть одинаковой для потребителей соответствующей категории. Иные условия публичного договора не могут устанавливаться исходя из преимуществ отдельных потребителей или оказания им предпочтения, за исключением случаев, если законом или иными правовыми актами допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей.

3. Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 настоящего Кодекса.

При необоснованном уклонении лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.

4. В случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации, а также уполномоченные Правительством Российской Федерации федеральные органы исполнительной власти могут издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.).

5. Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным пунктами 2 и 4 настоящей статьи, ничтожны.

Договор об оказании платных медицинских услуг является публичным договором в силу его гражданско правовой природы. Это означает, что медицинское учреждение не может отказаться от заключения такого договора, если имеет возможность предоставить вам соответствующие медицинские услуги (п. п. 1, 3 ст. 426 ГК РФ). При отказе от заключения договора вы вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор и о возмещении убытков, причиненных необоснованным отказом от его заключения.

Но также следует иметь ввиду, что согласно ч.3 ст.70 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 29.12.2017) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

Лечащий врач по согласованию с соответствующим должностным лицом (руководителем) медицинской организации (подразделения медицинской организации) может отказаться от наблюдения за пациентом и его лечения, а также уведомить в письменной форме об отказе от проведения искусственного прерывания беременности, если отказ непосредственно не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих. В случае отказа лечащего врача от наблюдения за пациентом и лечения пациента, а также в случае уведомления в письменной форме об отказе от проведения искусственного прерывания беременности должностное лицо (руководитель) медицинской организации (подразделения медицинской организации) должно организовать замену лечащего врача.

Можете только в одном случае, если вы не оказываете услуги, которые требуются клиенту, а так это будет грубейшее нарушение прав потребителей, что чревато для вас проблемами, вплоть до аннулирования лицензии на осуществление медицинской деятельностью.

ГК РФ

Статья 426. Публичный договор

1. Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.

(п. 1 в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

2. В публичном договоре цена товаров, работ или услуг должна быть одинаковой для потребителей соответствующей категории. Иные условия публичного договора не могут устанавливаться исходя из преимуществ отдельных потребителей или оказания им предпочтения, за исключением случаев, если законом или иными правовыми актами допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей.

3. Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 настоящего Кодекса.

Здравствуйте! Нет конечно, не может, частная платная медицинская клиника в своей деятельности руководствуется Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Кроме того, услуги, которые оказывает такая клиника, попадают под понятие публичного договора. ГК РФ Статья 426. Публичный договор

1. Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.

3. Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 настоящего Кодекса.

Зашёл в свою клинику невовремя, а там... на приёме с доктором, который у меня работает ассистирует медсестра, которой нет в штате, как позже выяснилось она привела своего друга к доктору и решила поассистировать... мои действия?

Статья 421Гражданского кодекса Российской Федерации. Свобода договора

1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

3. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

5. Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями делового оборота, применимыми к отношениям сторон.

Статья 422. Договор и закон

1. Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

2. Если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

Подробнее ➤

© КонсультантПлюс, 1992-2014

Да. это правомерно, клиника как и вы. вправе иметь информацию. необходимую для идентификации личности. с тем, чтобы и вам, и клинике было ясно. с кем имеешь дело и с кого требовать исполнения договорных обязательств.

Да, это правомерно, т.к. только ФИО не идентифицируют личность человека. Но можете отказаться и тогда учреждение не сможет Вам оказывать услуги

Вы обязаны предоставить свои персональные данные.

ФЗ "О персональных данных" указывает: "Обработка персональных данных допускается в следующих случаях: ...5) обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, в том числе в случае реализации оператором своего права на уступку прав (требований) по такому договору, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, не обязано получать согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных".

Требования к данным паспорта, ИНН и пенсионного для заключения договоров обоснованны, так как при заключении договора они мало того, что обязаны всё это указать, так ещё и сдаче налоговой отчётности за год (2 НДФЛ) они сообщат в налоговую, что с Вами был заключен договор (там есть в форме спец. коды), сообщат сумму.

Кроме того, именно паспортные данные позволяют идентифицировать Вас как личность.

Это правомерно,для заключения договора требуются данные для идентификации лица заключившего договор,а так же данные о его местонахождении ИНН и т.д. Это прямо указано в законе.

Статья 422. Договор и закон

ГАРАНТ:

См. комментарии к статье 422 ГК РФ

1. Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

2. Если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

Система ГАРАНТ: Подробнее ➤

ИХ ТРЕБОВАНИЕ ОСНОВАНО НА ТОМ, ЧТО ЭТИ ДОГОВОРЫ - ПЕРВИЧНЫЕ ДОКУМЕНТЫ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА И ПО ЗАКОНУ В НИХ ДОЛЖЕН БЫТЬ УКАЗАНЫ ЭТИ СВЕДЕНИЯ, Т.К. ИНАЧЕ МОГУТ ВОЗНИКНУТЬ ПРОБЛЕМЫ С НАЛОГОВОЙ ПРИ ИХ ПРОВЕРКЕ.

ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ ТАКЖЕ СЛУЖАТ ЦЕЛЯМ ИДЕНТИФИКАЦИИ ЛИЦА КАК СТОРОНЫ ДОГОВОРА.

ФЗ "О персональных данных" ТАКЖЕ ПРЕДУСМАТРИВАЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ ОБРАБОТКИ ТАКОЙ ИНФОРМАЦИИ.

Это в принципе законно. Оказание услуг происходит на основании договора (ст. 779 ГК РФ). А там в любом случае указывается ФИО. Клиника частная, она в этом смысле права. Анонимные услуги оказывать не обязана.

ЗДравствуйте, если договоритесь, то в чатсной клинике могут принять вас анонимно, однако Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21.11.2011 N 323-ФЗ (последняя редакция) дейтсвителньо не допускает анонимности.

Это законно.

Нужно установить Вашу личность.

Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" в ст. 13 указывает:

"Сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну."

Формально не законно, но в принципе заккконно, так как врач должен знать кого лечит, но за Вам всегда остается право... Требования к порядку и форме подачи жалоб граждан закреплены в статье 7 Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 г.

Могут принять анонимно. Но для заключения договора нужны Ваши паспортные данные. Обязаны Ваши персональные данные не разглашать.

Медицинские организации, оказывающие платные медицинские услуги, не уполномочены действующим законодательством проверять документы, удостоверяющие личность граждан, соответственно, и пациенты не обязаны предъявлять подобные документы.

Поэтому пациент по определенным внутренним мотивам может сообщить недостоверные данные о себе.

Однако отметим, что постановкой своей подписи в договоре он берет на себя всю полноту ответственности за невыполнение требований законодательства вступать в гражданские отношения под своим именем (ст. 19 ГК РФ).

Оказание медицинских услуг анонимно в медицинских организациях, оказывающих бесплатную медицинскую помощь, возможно, но только на платной основе (п. 2 ч. 5 ст. 84 Закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ).

При этом в графах договора предоставления платных медицинских услуг, содержащих сведения о фамилии, имени и отчестве, адресе места жительства и телефоне потребителя, должно быть зафиксировано: "анонимно". В графе "Иные условия, определяемые по соглашению сторон" может быть указано следующее: "Договор заключен анонимно согласно ч. 5 ст. 84 Закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ" (пп. "б" п. 17 Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006).

В медицинской карте амбулаторного или стационарного больного вышеназванные персональные данные пациента оформляются аналогичным образом.

Обратите внимание!

Если вы воспользовались платными медицинскими услугами анонимно, то вы не сможете рассчитывать на социальный вычет по НДФЛ (пп. 3 п. 1 ст. 219 НК РФ).

Ситуация: Возможно ли оказание медицинских услуг анонимно?

("Электронный журнал "Азбука права", 2017)

Здравствуйте! Есть понятие медицинская тайна Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации":

Статья 13. Соблюдение врачебной тайны

1. Сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну.

2. Не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, в том числе после смерти человека, лицами, которым они стали известны при обучении, исполнении трудовых, должностных, служебных и иных обязанностей, за исключением случаев, установленных частями 3 и 4 настоящей статьи.

Этих данных достаточно для дальнейшего проведения исследования. Во время регистрации пациенту присваивается идентификационный номер. Он необходим в последующем для выполнения лабораторной диагностики. На всех этапах лечебно-диагностического процесса ни врач, ни средний медицинский персонал не интересуются данными о пациенте. Так что имеете право на анонимное обследование, но только за деньги.

Согласно Федеральному закону "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21.11.2011 N 323-ФЗ оказание медицинских услуг не предполагает анонимности. Однако, врачебную тайну должны сохранить, а именно, о факте Вашего обращения за оказанием медицинской помощи, о состоянии здоровья, диагнозе, и иные сведения, полученные при медицинском обследовании и лечении.

Так что кроме Вашего лечащего врача более никто не будет знать о цели Вашего обращения в клинику.

Удачи Вам.

Здравствуйте. На то она и частная клиника, что частно устанавливает свои правила. Но и в любом случае рассмотрение врачей анонимно не прописано ни в одном законе, тем более касающегося частных клиник. В силу ст 421 ГК РФ

1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

По общему правилу гражданин в том числе и Вы приобретает и осуществляет права и обязанности под своим именем, включающим фамилию и собственно имя, а также отчество (п. 1. ст. 19 Гражданского кодекса РФ, далее – ГК РФ). Это в полной мере распространяется на права и обязанности, возникающие при оказании медицинской помощи. Поэтому анонимность в данном случае для вас - это гарантия нераспространения медицинской организацией вашего имени и не более того. В законе это называется медицинской тайной.

Пункт. 2 ч. 5 ст. 84 Федерального Закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ). предусматривает анонимное оказание медицинских услуг но только на платной основе Поэтому вам отказали незаконно

Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 03.04.2017) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

""Статья 84. Оплата медицинских услуг

5. Медицинские организации, участвующие в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, имеют право оказывать пациентам платные медицинские услуги:

1) на иных условиях, чем предусмотрено программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, территориальными программами государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и (или) целевыми программами;

2) при оказании медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

Медицинские организации, оказывающие платные медицинские услуги, не уполномочены действующим законодательством проверять документы, удостоверяющие личность граждан, соответственно, и пациенты не обязаны предъявлять подобные документы.

Поэтому пациент по определенным внутренним мотивам может сообщить недостоверные данные о себе.

Однако отметим, что постановкой своей подписи в договоре он берет на себя всю полноту ответственности за невыполнение требований законодательства вступать в гражданские отношения под своим именем (ст. 19 ГК РФ).

Оказание медицинских услуг анонимно в медицинских организациях, оказывающих бесплатную медицинскую помощь, возможно, но только на платной основе (п. 2 ч. 5 ст. 84 Федерального Закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ).

При этом в графах договора предоставления платных медицинских услуг, содержащих сведения о фамилии, имени и отчестве, адресе места жительства и телефоне потребителя, должно быть зафиксировано: "анонимно". В графе "Иные условия, определяемые по соглашению сторон" может быть указано следующее: "Договор заключен анонимно согласно ч. 5 ст. 84 Закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ" (пп. "б" п. 17 Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006).

В медицинской карте амбулаторного или стационарного больного вышеназванные персональные данные пациента оформляются аналогичным образом.

Что такое лечение анонимно, можно привести на примере лечения больных наркоманией, страдающих алкоголизмом. Не могут человека обслужить, не зная его ФИО. Можно сообщить ФИО, но при этом не сообщать о месте работы, например.

Приказ Минздрава РФ от 23 августа 1999 г. N 327

"Об анонимном лечении в наркологических учреждениях (подразделениях)"

2. На обращающихся за анонимной медицинской помощью больных алкоголизмом, наркоманией и токсикоманией заводится индивидуальная карта амбулаторного (стационарного) больного, в которой указываются названные больным фамилия, возраст и населенный пункт проживания без предъявления документа, удостоверяющего личность и место работы.

Здравствуйте.

Конечно у Вас есть право отказаться от процедур, расторгнув догвор.

Однако относительно оплаты трудно сказать, необходимо смотреть сам договор возвращают ее или нет при расторжении.

Согласно главе 39 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (пункт 1 статьи 782).

Если сомневаетесь, то можно отказаться от услуг.

Ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" требует от Вас соответствующего заявления о расторжении договора на услуги.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Да всегда можете на основании ст.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Здравствуйте. Согласно ст 32 ЗоЗПП

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору

Да вы вправе отказаться от договора в любое время в одностороннем порядке, уведомив об этом процедурный центр. Никаких расходов у процедурного центра скорее всего, не возникнет, если вдруг скажут нужно оплатить вот такие-то расходы, спросите чем эти расходы подтверждены и почему относятся именно к вам.

Здравствуйте! Да можете отказаться в любой момент, до начала процедур без последствий, после начала с условием оплаты проведенных процедур Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей": Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В данной ситуации в полном объеме действует Закон РФ О защите прав потребителей Статья 32 данного закона позволяет вам отказаться от услуг этого Центра с возвратом заплаченных Вами денег

Вам достаточно письменно уведомить этот Центр об отказе С момента получения вашего уведомления договор считается прекращенным А если успели оплатить деньги то деньги должны вернуть в течение 10 дней

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

""Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции)"

""Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Добрый вечер! Для ответа на данный вопрос требуется ознакомиться с текстом договора. Эта услуга платная от 1000 рублей до 3000 руб.

Максим, добрый день! Предоставление платных медицинских услуг гражданам медицинскими учреждениями, в первую очередь, регулируется Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 января 1996г. № 27, ФЗ-128 от 08.08.2001г. «О лицензировании отдельных видов деятельности», Законом РФ «О лекарственных средствах».

1. Информация об исполнителе услуги и оказываемых им услугах:

1.1 Оформление вывески (фирменное наименование, режим работы, адрес) (ст.9 Закона «О защите прав потребителей» (далее по тексту Закон) и п.10 Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями от 13 января 1996г. № 27 (далее Правила).

Условия предоставления платных медицинских и иных услуг

13. Основанием для оказания платных медицинских услуг является добровольное волеизъявление потребителя (пациента или законного представителя) и (или) согласие заказчика получить медицинскую помощь (медицинскую услугу, работу) на возмездной основе за счет личных средств потребителя, а также за счет страховых взносов на добровольное медицинское страхование по программам добровольного медицинского страхования, средств предприятий, учреждений и организаций и иных источников, не запрещенных законодательством Российской Федерации, при условии предоставления в доступной форме необходимой информации о возможности получения бесплатной медицинской помощи (медицинской услуги, работы) в рамках Программы (территориальных программ) государственных гарантий, а также целевых программ.

Согласно п. 10 Правил предоставления платных услуг медицинские учреждения обязаны обеспечить граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией, включающей в себя сведения о местонахождении учреждения (месте его государственной регистрации), режиме работы, перечне платных медицинских услуг с указанием их стоимости, об условиях предоставления и получения этих услуг, включая сведения о льготах для отдельных категорий граждан, а также сведения о квалификации и сертификации специалистов.

4. Обязательным условием для предоставления платных медицинских услуг является наличие у исполнителя лицензии на медицинскую деятельность по видам услуг (работ), перечень которых определяется Правительством Российской Федерации, а также сертификата соответствия на иные услуги (работы) в случаях, установленных законодательством Российской Федерации

Из рассматриваемой ситуации следует, что пациенты, в частности ВЫ до приема врача должны были иметь возможность ознакомиться с перечнем платных медицинских услуг и их стоимостью в доступной форме, предварительно составлен договор об оказании платных услуги и т.д, нарушены таким образом Ваши права и Вы вправе обратиться в суд. Так, согласно п.3 ст.16 Федерального Закона"О защите потребителей) продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

Статья 17. Судебная защита прав потребителей

1. Защита прав потребителей осуществляется судом.

2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

- жительства или пребывания истца;

-заключения или исполнения договора.

Желаю удачи

Это нормально для всех организаций.

Здравствуйте. Ничего противозаконного здесь нет. У пациента есть право отказаться от предоставления услуг на таких условиях.

Если вы не согласны с этим, то можете отказаться от услуг этого центра.

Закон не запрещает выдачу квитанции на оплату до оказания услуги.

Постановление Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг"

23. Потребитель (заказчик) обязан оплатить предоставленную исполнителем медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором.

24. Потребителю (заказчику) в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (контрольно-кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчетности (документ установленного образца)).