
Мастер по наращиванию ресниц столкнулась с требованием компенсации за поцарапанные ботинки клиентки
Я мастер по наращиванию ресниц! Работаю дома, вчера была клиентка нарастила ушла домой а через пол часа написала что мой котёнок поцарапал ей ботинки и просит вернуть деньги за ботинки в полной стоимости! Грозит заявлением в полицию! Как мне поступить? С неё я взяла 2000 т за услугу а она просит с меня 4500
Стоимость Ваших услуг и стоимость ущерба никак не связаны. По-хорошему, Ваша клиентка должна подтвердить стоимость обуви и доказать, что повреждения нанесены именно Вашим котенком. Но поскольку Вы принимаете на дому, то почти наверняка делаете это без лицензии, разрешений СЭС, не зарегистрированы как ИП или самозанятая и не выдаете кассовые чеки.. лучше договориться с клиенткой мирно. Начнете спорить, Вам же дороже выйдет.
СпроситьПусть доказывает, что имущественный вред причинён вашим котёнком. Пока нет оснований для удовлетворения данного требования.
Спросить