Сертификаты на бесплатную пиццу от Chili Pizza, выигранные на хоккейном турнире, оказались недействительными - что делать?

• г. Санкт-Петербург

В 2018-2019 году на хоккейной турнире, проводимом Федерацией хоккея СПб, были выиграны подарочные сертификаты сети ресторанов Chili Pizza. Сертификаты позволяли получить бесплатно единовременно 2 (две) пиццы размером 50 см. Никаких сроков по использованию на данных сертификатах не было обозначено, так же мы не получили никакой информации по срокам от организаторов турнира. Вчера после звонка на горячую линию, со мной связался менеджер сети ресторанов и сказал, что сертификаты больше не действительны. Как быть в такой ситуации? На какие статьи можно надавить, чтобы получить свою заработанную пиццу?

Спасибо.

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Здравствуйте Александр!

Сертификаты - это фактически авансовый платеж, сроков действия у них нет, так как деньги уплачены вперед. Я не буду писать про статьи закона, а предложу Вам написать им претензию с уведомлением того, что будет обращаться в суд, так как неисполнение обязательств является неосновательным обогащением.

Спросить

Здравствуйте, Александр.

В своём вопросе Вы даёте ответ на свой вопрос, "единовременно 2 (две) пиццы", Толковый словарь нам даёт разъяснение "Единовременно - Происходящий или производимый один раз", таким образом норма русского языка нам говорит о том, что данный сертификат был рассчитан только на бесплатную доставку пиццы один раз.

С Уважением.

Спросить

Александр!

Я тоже не понял ответ коллеги Минаковой, видимо она не до конца погрузилась в суть вопроса.

Спросить

Спасибо за ответ. Если не было и одного раза, то что делать? Сертификатом не пользовались.

Спросить

Александр!

Я же Вам написал, что делать.

Если надо написать претензии, то Вы можете обратиться к юристам на сайте и Вам напишут. Услуга, правда, платная.

Спросить

Rospotrebnadzor разъясняет, более подробнее по ссылке 34.rospotrebnadzor.ru

Если подарочный сертификат был отозван в своём действии, то в соответствии с п. 3 ст. 425 Гражданского Кодекса РФ предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств, сторон по договору.

Согласно п. 4 ст. 453 Гражданского Кодекса РФ предусмотрено, что стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

Таким образом норма права и rospotrebnadzor, нам говорят о том, что если договор прекратился, а товары не переданы или услуги не оказаны, у продавца больше нет права удерживать уплаченные за сертификат деньги — они являются его неосновательным обогащением.

Спросить

Я ваш ответ увидел. Не совсем понял ответ вашего коллеги, поэтому это больше ей вопрос был.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
487
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 741 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
129
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 743 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
226
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 148 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 12 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 096 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А.А.
4.9 19 963 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
389
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 15 341 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
78
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 143 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
59
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 637 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 072 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
48
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 795 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Тольятти
Фомин А.В.
5 44 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Пирметов Р.Р.
5 37 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 306 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Ижевск
Евлевских Г.Д.
5 5 043 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
3.7 3 012 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 905 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Когтева А В
5 2 105 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5 88 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
Россия
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Москва
Чихун П. Н.
5 105 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё