Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с оплатой доставки мебели - почему менеджер не предупредил о плате за каждую позицию?

05.02.2022, 09:51
• г. Оренбург

Купили в мебельном магазине кровать и матрас. Оформили все на доставку, менеджер сделал 2 накладные (На кровать и матрас по отдельности) сказал что доставка будет стоить 850₽ и 300₽ подъем. Когда привезли заказ выяснилось что платить нужно за каждую позицию по отдельности. Менеджер об этом мне не сообщил. Звонил на горячую линию и мне там сказали что у них такие правило и каждая позиция оплачивается отдельно. Хотел бы узнать это законно? И что мне делать? Ведь доставка производилась на одной машине и на один адрес. Заранее спасибо.

Читать ответы (2)
Мебельный магазин
Купить магазин
Горячая линия
Ответы на вопрос (2):

Незаконно. Вы вправе оплатить сумму, согласно письменным документам.

Спросить

Здравствуйте. Напишите продавцу письменную претензию. В обоснование претензии, в том числе, можете указать, что до заключения договора продавец не сообщил вам необходимую информацию об услуге (ст. 10, 12 ЗОЗПП РФ)

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России