Мой знакомый заплатил в 10 раз больше за сантехнические работы, вызванные по рекламе на щите управляющей компании - что делать в такой ситуации
199₽ VIP
Мой знакомый, проживающий в моей квартире, вызвал сантехника (ИП)по рекламе, приклеенной на лестнице, на щите управляющей компании. Диспетчер сказал, что это будет стоить 1000 рублей + материалы.
В результате, мой знакомый заплатил 10390 рублей за 1 час работы сантехника. И подписал договор и акт на дополнительные навязанные без предупреждения работы. И оплатил их. Я написал претензию и получил ответ, что договор и акт подписаны, а я не сторона по договору. И то, что расценки на сайте Управляющей компании в 5 раз ниже, не имеет значения. Что, с учётом перечисленного нужно написать в Роспотребнадзор. Каковы мои аргументы. То, что мои знакомые должны были согласовать со мной эту оплату, и сумму, мне известно. Претензий к ним я иметь не могу.
1) Проживающий мог и 1 000 000 заплатить - это его право Он для себя вызывал и т.д. . Но ничего требовать с Вас он не имеет права. Требовать с типа жуликов - хочет - пусть требует!
2) В Роспотребнадзор имеет право писать потерпевший потребитель и требовать возбуждения дела об административном правонарушении - ст. 14.7 КоАП РФ и далее.
Спросить
Здравствуйте, Евгений! Здесь как вариант подать заявление о мошенничестве (ст.159 УК РФ). Однако полиция зачастую не хочет возиться с такими делами. А уж раз есть договор (ст.779-783 ГК РФ), то тем более пошлют в суд разбираться. Судебная перспектива здесь неочевидна. Так что как вариант можете подать заявление об административном правонарушении в Роспотребнадзор по факту обмана потребителя (ст.14.7 КоАП РФ), чтобы получить доказательства для суда, а уж потом обращаться в суд, чтобы взыскать разницу. Ну знакомому Вы можете не оплачивать эту разницу. Он должен был согласовать с Вами стоимость работ.
Спросить
Здравствуйте! Потребитель может в любое время отказаться и от уже купленной дополнительной услуги - при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. Законом РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» регулируются отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями. Однозначный ответ претензия и суд.
Спросить
Евгений, здравствуйте!
Я что-то из вашего вопроса не понял каким образом нарушены Ваши права.
Он подписал, он оплатил.
А вы то тут при чем?
Его устроили эти расценки.
Вы в любом случае не сторона договора.
Вам никто никакую услугу не оказывал.
И аргументов тут нет и быть не может.
Ст. 309, 779 ГК РФ.
Обязательства исполнены были надлежащим образом, подписан акт.
Спросить
Здравствуйте!
По большому счету не Вам следует обращаться, а именно стороне по договору, так как его ввели в заблуждение и ему озвучили расценки не соответствующие действительности.
Т.е. таким образом сейчас следует Вашему знакомому написать претензию и основываться на недостоверных сведений по оказанию услуги Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
И так же в Роспотребнадзор жалобу.
Это если конечно захочет сам знакомый, но в данном случае Вы не является заказчиком услуги.
Всего Вам наилучшего!
Спросить
У меня сломалась розетка обратились в управляющую компанию для вызова электрика, но там попросили эту услугу оплатить. Должны ли мы что-то заплатить управляющей компании за ремонт розетки? Квартира муниципальная. Если мы не должны ничего платить, то на какие статьи я могу сослаться?
У меня в собственности есть коммерческое помещения. Над входом, повесили чужую рекламу. Пытался с ними поговорить чтобы ее сняли. Но они уверяют что я собственник внутреннего помещения, и они имеют право вешать на мое здание рекламу. Что мне в этой ситуации делать. Поскольку я хочу вешать свою рекламу, над своей дверью. И разрешения на эту рекламу от города я получил, и именно на это место. Могли они также получить разрешения вешать свою рекламу на мою собственность.
Мой брат находился в квартире в 19:00 часов. В это время к нему позвонили и потребовали открыть дверь. Звонивший сообщил, что он работник милиции и пришел проверить, встали ли проживающие в данной квартире на регистрационный учет. Однако мой брат отказался открыть дверь, мотивируя свое решение тем, что жилище является неприкосновенным.
Правильно ли он поступил и каким законом это прописано?
Вызвала сантехника, по телефону сказали, что выезд бесплатный и если не будут проведены работы, то мастер денег не возьмет. По факту, приехал мастер, посмотрел, сказал примерную цену. Цена была слишком высокая, поэтому я отказалась от его услуг. Он потребовал 1500 за ложный вызов.
Здравствуёте.Я залила соседей снизу. Вина моя. Акт затопления составили без меня. У меня затоплена была ванная комната и частично кухня. В акте они написала и о затоплении зала, что нереально. Через адвоката она выставили мне претензию (заказное письмо) с требованием возмещения ущерба в сумме 88900 р., что нереально. К претензии был приложен акт обследования без моей подписи, копия доверенности адвокату. Я ему позвонила и спросила, почему осмотр прошёл без меня. Он заявил, что я отказалась подписывать. Но меня даже не позвали! Документа об экспертизы, подтверждающей сумму ущерба, приложено не было. Адвокат заявил, что этот документ имеется и что он очень большой. А сейчас он в командировке и попросил прислать ответное письмо, на которое он и пришлёт копию экспертизы.. Уточню, что в день затопления я до 12 ночи прождала, когда меня позовут смотреть квартиру, но не дождалась. А на акте стоит число затопления! Явно задним числом. Я весь вечер прислушивалась к звукам в подъезде. Никто к соседям не приходил. Как мне поступить дальше? Сумма ущерба явно завышена, с момента затопления прошло 3 недели..
Имеет ли право УК вешать на дверь моей квартиры листовку с информацией о долгах по жкх, где фигурируют мои фио, номер квартиры, сумма долга?
Затопило соседей на 1 этаже из-за засора в стояке тряпками и пищевыми отходами. В доме 5 этаже, но соседи всю вину возлагают на меня, т.к. вместе с каловыми массами из канализации вылезли очистки помидор, а соседи видели как я несла домой помидоры. Может ли суд обязать меня возмещать ущерб?
У соседей этажом ниже (11 этаж) и (10 этаж) залило по общему стояку в кухне, у нас 12 этаж последний. Нам всем перекрыли воду, т.к. утверждает сантехник, что протечка идет от нас, на самом деле у нас на кухне вокруг стояка и между этажами сухо. Стояк зашит гипроком, впритык стоит кухонный гарнитур, сантехник потребовал разобрать кухню, для сварки? Чего. Мы не видим нашей вины, если есть течь у соседей снизу, пусть они дают доступ к стояку. Что делать нам, может от ЖЭКа требовать акт, или не зависимую экспертизу, почему мы должны доверять этому сантехнику, который искал течь три дня? Заранее спасибо!
