Супруга получила травму в гипермаркете О\'кей - судиться или ждать ответа?

• г. Санкт-Петербург

Супруга получила открытый порез ноги неправильно выставленной на паллете бутылкой шампанского в гипермаркете О'кей. Через пять дней подала письменную претензию с суммой морального ущерба, со справкой из травмы зам. директору магазина. Сказали ждать 10 дней ответа. Обращение зарегистрировано, на нём написано, что ответ в течении 5 рабочих дней. По телефону сказали, что ответ через месяц. Что посоветуете - сразу обращаться в суд или выждать месяц со дня регистрации претензии?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

10 дней срок ответа, если ответа не будет, то согласно ст 151 и 1064 ГК РФ вы можете подавать иск на гипермаркет.

Спросить

По общим правилам, 30 суток необходимо ждать, а потом уже предъявлять иск.

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов