Наталья
19.12.2017, 12:42
Что указывать в претензии и какими правами можно воспользоваться?
Читать ответы (5)
Купили новую входную дверь с замками гардин и замок заедает. Менеджер магазина утверждает что на замок гарантия не распространяется т.к дверь уставливали не их работниками.
Он не прав, поэтому для устранения необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьЗдравствуйте! Обратитесь с претензией. Гарантия не может обусловливаться установкой. А далее в случае отказа можете обратиться в суд.
Спросить