Мать одиночка не может погасить кредит в Альфа банке из-за недобросовестных действий сотрудников - необходимо расторгнуть договор и вернуть страховку в 75 тыс. руб.

Я писала и в центр банк и в Роспотребнадзор но все отказано. Соотрудники альфа банка в формате онлайн ввели меня в заблуждение в отношении получения кредита не обьеснив достоверно условий банка, воспользовались моей простой электронной подписью навязали страховку 75.000 т. р.к к сумме получения 167 т. р. Я, являюсь мать одиночка грудного ребёнка, в 14 дневный срок расторгнуть договор не успела т.к болел ребёнок, офис банка 120 км от место жительства, только 30.11.21 смогла попасть в офис банка и прочесть договор, написала заявление на отказ то есть на расторжение договора, банк отказывается удовлетворить просьбу, я не могу платить, живу на пособие ребёнка, т.к условия договора изначально сказанные сотрудникам устно, полностью не соответствуют действительности в отношении процентной ставки и страхование. В связи с тем, что я живу одна, и мой доход только пособие на ребёнка, я не имею возможности воспользоваться этим кредитом и в дальнейшем выполнять условия банка по ежемесячным платежам, мне нуж а помощь расторгнуть договор с Альфа банком, учесть не добросовестность менеджеров, в данный момент я их же деньгами я погасила досрочно, в итоге они просто от минусовали и оставили сумму 82.365 раскинули это сумму на пять лет каждый месяц платить по 1970 Но я и так платить не могу. Как быть?

Есть давний кредит, сумма по которому уже давно зафиксирована в суде (т.е. долг уже у судебных приставов). Мне позвонил представитель Альфа-Банка (таковым он назвался) и предлагает дисконт по погашению (минус 70% кредита), сказав, что Договор потенциально идет на продажу в другое коллекторское агентство и сейчас есть возможность погасить его с дисконтом-70% в ограниченные сроки (неделя). Сотрудник пригласил меня на встречу в офис на Алтуфьевское шоссе 1/7. В этом здании то ли Сентинел (СКБ), то ли Альфа Банк. Там мне объяснили, что Альфа поглатил обратно Сентинел сейчас. На вывеске везде горит Альфа, но в офис подняться можно только если внизу встретит сотрудник офиса. На встречу я съездил. Представитель отдела взыскания Альфа-Банка - Номинханова Наталья Джиргаловна. Говорит корректно, ни к чему не принуждает. Весь разговор записывала на диктофон с моего согласия. Сказала, что всё в силе, но документально подтвердить не сможет. Также сотрудник банка подтведил, что можно подъехать в отделение Альфа-Банка и по ее предварительному звонку - управляющий отделения подтвердит, что есть такой дисконт для меня На вопрос почему не могут дать официальную бумажку - отвечает, что тогда все должники побегут просить погашения с дисконтом 70%. Мне же это было предложено, потому что банк понимает, что с меня невозможно списать долг. Вопрос 1 – где подвох? За Альфой судя по отзывам в интернете не замечено таких щедростей. Отзывов негативных достаточно много. Позитивных – буквально единицы. Есть опасения, что банк так хочет вытянуть хотя бы 30%, а потом про Банк забудет про дисконт, сославшись на то, что не было никакого соглашения на бумаге или его условия были другими (на усмотрение банка). Вопрос 2 – если я запишу под запись и на видео все обещания сотрудников Альфы, попрошу их вслух проговорить все цифры дисконта и договора. Может ли это быть документальным подтверждением для меня? Или в лучше случае – уволят сотрудников и замнут дело? Как в целом, действовать в этой ситуации, если бумажек никто давать не хочет?

Банк одобрил кредит. ЦБ заблокировал (плохаяКИ). Для выдачи банк предлагает заплатить за страховку.

Позвонили по телефону, представились содрудником службы безопасности Альфабанка, сказали что на мое имя мошенники взяли кредит на 600 тыс рублей, сказал что их потратили мошенники, мне надо только обнулить кредит, для этого надо нажать на сумму кредита, а потом перевести на карту (карта зарплатная) затем 300 тысяч перевести на номер телефона, якобы так обнулиться кредит, остальные денежные средства остались на карте, поняв что имела разговор с мошенником карту заблокировали, в полицию мы обратились сразу же, и в банк обратились, банке сказали что я сама кнопки нажимала теперь должна платить кредит, на вопрос как мошенник мог знать мои личные данные, что я являюсь клиентом Альфабанка, сказали что раз оплачиваете за мобильную связь онлай то и данные наити мошенникам не трудно. На мою письменную претензию ответа я не получила. Хочу написать жалобу в Центробанк не знаю стоит ли?

Как подать жалобу на Альфа-банк в Роспотребнадзор на неправомерные действия Альфа-банка?

Мне позвонили из банка Правило, сказали, что мне одобрен кредит и попросили оплатить комиссию до приезда курьера. Есть ли такой банк и стоит ли ему доверять?

К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку на кредитную карту. Пришло такое смс, но я ничего не оформляла, это что, кто то пытался взять на меня кредит?

Брала кредит, указала ложное место работы, хочу подать на банкротство, просрочек по кредиту нет.