Проблема с потолком в санузле - как решить ситуацию с протечкой и алкоголичным соседом?
Протечка потолка в санузле
С потолка по стене течёт 2 струйки воды уже больше недели. Сосед сверху - алкоголик, который не пускает нас, сантехников из ук и участкового. Попасть к соседу против его воли по оценке участкового нельзя, так как это частная собственность и ситуация не аварийная. Так как по оценке сантехников (и их бригадира) - 2 струйки - не аварийная ситуация, перекрывать стояк не будут. Жалобу на имя директора ук уже написали, пока сантехники хороводом ходят, стучатся к соседу, он их посылает и уходят. Подскажите, пожалуйста, что делать? Ждать и дальше писать в вышестоящие органы? Ждать аварийной ситуации и действовать на этом основании? Спасибо!
Ждать и писать смысла нет, обращайтесь в суд, приставы в ходе исполнения решения суда войдут в квартиру.
Спросить
Доброго Вам дня! Над участковым тоже есть начальник. Как я понимаю, он не хочет делать лишней работы, искать понятых, подписывать протоколы, что сосед не открывает дверь. Пишите жалобу в ТСЖ или что там у Вас, управляющая компания?
Составляйте срочно Акт протечки, с указанием количества дней, фото и видео фиксации, ищите, из под земли доставайте председателя ТСЖ или управляющей компании. Составляйте Акт хоть от руки, с указанием адреса, даты, места составления, времени, и подписантов. Двух-трех соседей пригласите, которые смогут подтвердить вашу позицию.
С этим Актом уже можно и в прокуратуру сходить и в отделение полиции к начальнику.
Удачи.
Спросить
Вам следует "договориться" с соседом. Так как он - алкоголик, будет стоить недорого. Заинтересуйте его, например, ремонтом мелким или еще чем-нибудь. Узнайте его ли это частная собственность - возможно там вообще другой собственник. Есть еще вариант: разобрать стояк изнутри вашего санузла и посмотреть где протечка. Ждать аварийной ситуации точно не стоит.
Спросить
В туалете постоянно капает с потолка и есть потёки на канализационном стояке. На потолке соседней с туалетом кухни также появились подтёки и пузыри. Очевидно, что протекает чтото из стояков в квартире сверху. УК дважды приходила к нам и составляла акты. Направляла уведомления в вышерасположенную квартиру о необходимости предоставления доступа к инженерным коммуникациям для для определения причин залития. Но соседи сверху никого не пускают и на уведомления не реагируют. В суд УК тоже не подаёт. Время идёт, капает постоянно, мы подставляем вёдра и выливаем воду. В туалете постоянная влажность, всё железное (краны, трубы) корродирует. УК бездействует. Вопросы: нам сразу одновременно подать жалобы в жилинспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру, или последовательно и в какой последовательности? И иск в суд подавать лучше после получения ответов или тоже можно сразу? Иск в суд - на УК или сразу 2 иска - и на соседей сверху? Пока ущерб небольшой, но капает постоянно и, скорее всего, само капать не перестанет..
Составьте акт с участием УК и желательно других соседей. После этого Вы вправе подать исковое заявление в суд о возмещении причиненного Вам вреда (имущественного и морального).
СпроситьМеня постоянно топит сосед сверху. Так как ванная отделана пластиковыми панелями, то изъяна как такового не видно. Правда вода протекает через лампочку. Может возникнуть замыкание. Приходил электрик и ничего толком не написал, только сказал в случае если много будет воды отключать рубильник. У меня имеется три акта от подрядной организации УК. Также видео (много). Боюсь заходить домой и увидеть снова потоп. Вначале я ходила к ним кричала, разбиралась. Они только смеются. И главное топит не собственник, а её гражданский муж, который прописан у своей матери. Вызывала и полицию и даже была административная статья, потому, что он меня обозвал, а я записала всё на диктофон. После этого проживалец стал не только заливать, но и топать сильно ногами, бросает об пол всякие тяжёлые предметы, чтобы меня вывести из себя окончательно. Нервов вообще не осталось. Может написать на возмещение морального ущерба? Возможно ли такое требование? Что мне предпринять? Посоветуйте пожалуйста. Я не знаю, что делать...
Строительно-техническая экспертиза. Но для нее нужен частичный демонтаж панелей.
Спросить
Перспектив добиться компенсации морального вреда в сумме свыше 5000 руб очень мало, равно как и доказать вообще его наличие; конечно найдется много желающих навешать Вам лапшу на уши про золотые горы, которые можно получить в суде, оплатив их услуги, но это будут деньги на ветер. В россиии бывает и за убийства то взыскивают всего по 500 тысяч моралку.
Спросить
Здравствуйте.
В следующий раз когда затопит, вызовите аварийно диспетчерскую службу, она приедет и устранит протечку, в Вашем случае просто зафиксирует факт затопления. После этого срочно пишите, звоните или идите в управляющую компанию с заявлением о выезде сотрудника к вам в квартиру для составления акта о заливе квартиры.
Управляющая организация должна осмотреть место происшествия и по итогам составить так называемый акт залива квартиры (акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме). Он составляется в произвольной форме. В документе обязательно должно быть описание:
- причиненного ущерба;
- обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.
Акт должен быть составлен и подписан не позднее 12 часов с момента обращения в аварийно-диспетчерскую службу.
Если вы не согласны с содержимым акта, обязательно сделайте соответствующую пометку, прежде чем его подписывать.
Если вас затопил сосед сверху, желательно, чтобы он или его представитель присутствовали при составлении документа. Они также могут указать, что не согласны с выводами, содержащимися в акте, прежде чем его подписывать. Если они откажутся присутствовать или их не будет дома необходимо отразить это в акте.
Если сосед сверху отсутствует или не идет на контакт, акт должны подписать не менее двух незаинтересованных лиц (не родственников). В этом случае рекомендуем вам направить соседу сверху копию вашего акта заказным письмом с уведомлением о вручении (чек и опись пригодиться в суде).
Далее обратитесь в управляющую компанию с заявлением о проведении ремонта труб для устранения протечек.
Они Вам откажут и укажут, что виноват сосед.
Тогда пишете претензию к собственнику квартиры с верху с указанием размера ущерба и требованием его возместить. Направляете претензию с описью вложения заказным письмом и ждете 30 дней. (чек и опись сохраняете).
Если нет ответа подавайте иск в суд на возмещение затрат на устранение последствий от затопления и взыскание морального вреда.
Спросить
Если Вы составите смету ремонта, то можно взыскать возмещение имущественного ущерба. Моральный вред вряд ли получится взыскать.
Спросить
Какая возможна здесь экспертиза? И сумма для взыскания? Ведь я написала изъяна нет... Только моральный ущерб? Возможно ли такое? Если судебная практика по такому обстоятельству как у меня? Если я проиграю-то они пуще прежнего будут издеваться, смеяться.. Это социопаты!
СпроситьДолгая история. Около года назад пожаловался сосед снизу, что у него течёт в ванной у стоянка из под натяжного потолка. Посмотрел у нас, все сухо, доступ к стоянку открыт. Потом история повторилась, месяца через 3. Ко мне пришли ук, посмотрели, трубы заделаны, сказали надо демонтировать. Демонтировал вдоль стоянка и вдоль стены до ванной. Смотрели с помощью гибкой камеры _ сухо. Душевая панель сделана в виде чаши из бетона, выложена мозаикой. Сказали сделать её гидроизоляцию. Сделал. Вроде протекание прекратились на протяжении 3 месяцев. Уехали в отпуск, приехали. У нас отклеились обоои в коридору у ванной, полстены в грибке. На потолке похоже на небольшую протечку. Одновременно сосед принёс претензию, акт в котором написано ук, что вода течёт сверху из выше расположенной квартиры, смету из Петровича куда включил малярные кисти, рулетки ведра и ещё товаров 20. Ремонт потолка отдельно расположенного второго туалета, по которому сантехник и управляющий говорили, что это ещё было 3 года назад от предыдущего владельца, у него поддек в комнате прилегающей к ванной 0,5 на 0,5, в ванной натяжной потолок не повреждён, по словам управляющего ремонт на 5000. Смета сделана на 70000. О следовали соседей выше меня, нашли протекание вдоль ванной, вода уходит в бетон, нет гидроизоляции, рекомендовали сделать,. По отдельному туалету выяснили, что протекание есть и у них, на окрашенном потолке следы протечки, надо идти выше. У меня потолки в виде металлических панелей, на них протечки нет. Мне выдали 2 акта, о моем затопления и о том, что у соседа выше есть протечка вдоль ванной из за отсутствия изоляции. Я переслал это соседу, со словами, что надо найти протечку, фото, предупреждение что такие завышенные сметы с требование оплатить на его счёт в течении дня похожи на вымогательство. На протяжении всей эпопеи слал ему фото открытых труб, в ук писал заявление с просьбой зафиксировать сухость в помещениях. В ответ неадекват, соседи через этаж его не могли его затопить, надо чтобы вода по колено была,... Вызвал ещё раз ук, хочет вызвать оценщиков, я на больничном, сломано колен. Он в ответ раз я дома могу прислать представителя,... Я уже заказываю демонтаж чаши ванной, трубы все хочу переложить открытыми. Как мне избавиться от нападок соседа, пишет каждый день, чтобы не попасть в ситуацию, что я скрыл протечки? Попросил его не курить на лоджии, весь дым к нам идёт, так стал чаще курить. С уважением, Андрей.
УК в акте сейчас может писать что угодно.
У вас же в любом случае будет право просить суд назначить судебную экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Спросить
Снизу же течь не может, верно.
А потому ему более некуда идти, кроме, как к Вам.
Нужно искать причину.
Спросить
Течь снизу может, но в моем случае
Я уже каких только историй не прочитал, вызывал мастеров, чтобы посмотреть если у меня протечка. У друга затопило квартиру соседом через 3 этажа, у знакомого протекание было из стыка во внешней стене дома, у нас в соседней парадной в доме протекание было из за межэтажной протечки в соседней с ними парадной, ... Вопросов было 2. 1)У меня есть акт протечки моей уже квартиры, есть акт осмотра и нахождения протечки в квартире надо мной. Это является основанием для того, чтобы сказать соседу снизу - иди разбирайся с протечкой выше меня, а в случае суда будет ли это аргументом, что я не виновен? 2) Если я сделаю сейчас по доброй воле демонтаж всех труб, самодельной чаши, поставлю открытую ванну на ножках, все трубы сделаю открытыми, то не смогут ли меня сделать виновным, что я скрыл протечку?
У соседей сверху произошла течь врезки на стояке ХВС они затопили мою квартиру. Управляющая компания составила акт. На кого мне подовать заявление на возмещения ущерба на УК или на соседей?
Вам следует вызвать представителей УК для составления акта о заливе. В акте будет указана вина УК или соседей. Можно подать и на УК и на соседей, если есть сомнения.
Спросить
П. 5 ст. 1 ПП РФ № 491 от 13.08.2006 г., "
В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях."
Таким образом, если теч была после первого отсечного крана на стояке в квартире соседа, то ответственный сосед, т.к. это уже внутриквартирные сети.
Если течь была в самом кране (первая запорная арматура от стояка), либо в стояке, либо отводе от стояка до первого отсечного крана - ответственность УК.
Нужно смотреть где именно была течь. Обязательно с фото и видеофиксацией.
Спросить
Добрый день! Кран и резьба в зоне ответственности УК. Иск к УК, третье лицо сосед.
Спросить
Здравствуйте. Вам нужно подать претензию УК. Оценить ущерб и подать в суд. Удачи.
Спросить
В акте осмотра написано следующее: причина затопления квартиры (т.е. моей) течь врезки входного крана на стояке ХВС в квартире сверху.
Спросить
Добрый день, Раиса! Ответчик--управляющая компания, т.к. это общедомовое имущество в силу ч.1 ст.36 ЖК РФ:
В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях."Спросить
Нас затопил сосед сверху туалет. Сказал, что у него все сухо, поэтому мы вызвали сантехника, чтобы поменять свою канализ. Трубу (ПОДУМАЛИ значит ОНА ПРОТЕКАЕТ МЕЖДУ ПОТОЛКОМ). Сантехник уже начал ломать потолок, и увидел, что труба сухая, и это течет у соседа сверху труба с холодн. Водой (вода капает сверху чистая и не пахнет). Поднимались к соседу никого не было дома. Потом ему позвонили и сказали что надо поменять трубу с холодн. Водой. Прошла неделя вода так и течет с потолка. Соседу позвонили и он сказал что собирается поменять канал. Трубу с соседом выше и с нами (наш сантехник сказал что у нас хорошая труба и мы не собираемся менять), остальные он поменял на пластик. И как говорит-у него все там хорошо и сухо (хотя закрыты трубы). Но ведь может протекать даже сделанная труба? И он не хочет открывать все трубы, говорит мы будем ему делать ремонт. Что делать в этой ситуации. Какие документы подавать в суд, если сосед так и не сделает свои трубы. И какие документы надо подавать на ущерб.
Во первых обратитесь в управляющую компанию с заявлением о составлении Акта о затоплении, далее определите сумму ущерба от затопления и последствий ремонта (необходимо пригласить эксперта).
Спросить
Вам необходимо составить акт о затоплении и причинении ущерба. Акт составляете с участием соседа (уведомите его об этом) и управляющей компании (или представителя ТСЖ или кооператива).
Затем предъявляйте соседу письменную претензию (почтой с уведомлением о вручении или лично под роспись), в которой требуете устранить протечку и возместить Вам ущерб.
Для определения размера ущерба необходимо заказать оценку, об осмотре помещения для оценки тоже соседа нужно обязательно уведомить письменно.
Если откажется участвовать или просто не явится - делаете осмотр и оценку без него, а потом предъявляете иск в суд.
Если нужна помощь в составлении документов - пишите.
СпроситьАварийку вызвать. Потом подавать в суд на соседей на основании ст. 1064 ГК РФ. Они должны возместить причиненный ущерб полностью.
Спросить
Бежать в ТСЖ, управляющую компанию, вызывать аварийные службы, МЧС. Главное сейчас для Вас перекрыть подачу воды в стояке подъезда и получить на руки комиссионный акт о заливе, чтобы потом, оценив ущерб, взыскать с причинителя вреда.
Спросить
Здравствуйте! Вызывайте аварийную службу, Управляющую компанию. Отключат воду и составят нужные документы. Если соседей нет дома, сантехники перекроют воду и осуществят ремонт-стояка, крана, трубы.
Спросить
Ну если вы не обманываете, то причина остается одна-сгнившая металлическая труба стояка именно в участке плиты перекрытия. Это стандартная ситуация в старом жилом фонде. В вашей квартире не видно. А в плите течет и вниз к соседям. Ищите место утечки, вскрывайте, подтверждайте аварийное состояние участка. Ответственность за это на УК.
Больше неоткуда взяться воде, либо от вас, либо от смежных соседей либо от трубы.
Спросить
Нашу квартиру затопило сверху (течет потолок). У соседа на верхнем этаже все сухо, но трубы (стояки) закрыты коробом. Вызвали сотрудников ЖКХ, они пришли и не поднявшись к соседу сказали, что замена стояка горячей воды за наш счет, горячую воду они перекрыли и у всех жильцов нет гор. воды. ЖКХ отказывается выполнять замену стояка за свой счет. Как нам поступить в данной ситуации? И обязан ли ЖКХ оплатить ремонт потолка?
УК должна заменить стояк (общее имущество,ст.36 ЖК) за свой счет.Пишите претензию. Если откажут обратитесь в суд
Спросить
УК отвечает за общее домовое имущество, т.е. за обслуживающее более 1 квартиры. Все что находится внутри квартиры, в том числе общие стояки, но проходящие внутри квартиры, являются зоной ответственности собственника жилья, который несет бремя содержания имущества.
Вам необходимо обращаться в экспертное учреждение (найдете в интернет), состоящее обязательно в гильдии оценщиков, которое даст заключение о размере ущерба от залития водой с верхней квартиры. Если собственник верхней квартиры не оплатит ущерб добровольно, то взыскивайте через суд.
Спросить
