Как защититься от ложных обвинений родителей и правильно реагировать на жалобы в школьной среде?

• г. Симферополь

Как заместителю директора школы защитить себя от клеветы со стороны родителей ребенка, который часто нарушает дисциплину? Мама подростка оправдывает своего ребёнка и не хочет верить в то, что он систематически нарушает дисциплину и обижает других детей. Пишет жалобы на учителей. Например, после обычной беседы зам директора с подростком о необходимости соблюдать правила поведения в школе, мама подростка написала жалобу, что её ребёнка насильно заставляли писать объяснительную и ребёнку стало плохо, хотя это ложь. Ребёнок всё время хорошо себя чувствовал, а потом после обеда до вечера возле школы играл в футбол. Объяснительная была нужна, так как мальчик часто обманывает и чтобы понять, что произошло, нужно было опросить несколько детей, участников конфликта. Так же мама пишет что зам не имела право проводить беседу без присутствия мамы. Так же с согласия учителя ребёнок был задержан ненадолго после перемены и пришёл, через 10 мин после начала урока. Мама так же жалуется на то, что ребёнка задержали и он чуть позже пошёл на урок. Как правильно ответить на это всё?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Достаточно 1 письма здравствуйте а электронную почту и они принесут извинения.

Спросить

Мама - то права. Не имеете вы опрашивать ребёнка вне рамок урока без присутствия родителей. Тем более не имеете права его задерживать. У учителя нет права разрешать задерживать ребёнка и способствовать пропуску даже небольшой части урока. Нарушение дисциплины учащимся не даёт вам права нарушать ст 34, 44 ФЗ РФ об образовании. Извините, что не поддержала ваши пояснения. Закон суров, но это закон.

Спросить