Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Заказ музыкального оборудования из Германии задерживается, как поступить и возможен ли возврат убытков?

22.02.2022, 04:58
• г. Краснодар

Заказал музыкальное оборудование в магазине music store с Германии, посылка должна была придти 11 февраля +-3 дня задержки как утверждал магазин, но по сей день последняя информация о посылке по трек номеру это то что она покинула место транзита 1 февраля.

Что делать и как быть? И могу ли я требовать возместить убытки за каждый день, ведь уже прошло немало дней, а посылка все ещё непонятно где и когда придет так же непонятно.

Читать ответы (2)
Посылка трек номер
Посылка по номеру
Возместить убытки
Ответы на вопрос (2):

Можете требовать возмещения убытков.

Спросить

Уважаемый Николай,

если Ваш договорной партнёр "music store" является торговой компанией, зарегистрированной в Германии, а об этом Вы можете узнать на их портале в опции "Impressum" (наличие которой обязательно для всех торговых компаний в ЕС), то все Ваши права и обязанности как покупателя и потребителя регулируются индивидуально в т.н. Общих положениях (Allgemeine Geschäftsbedingungen, AGB).

Поэтому ответ на вопрос, что Вы можете требовать, а что нет и по нормам права какого государства - зависит от содержания этих положений.

Кроме того, применение и содержание AGB строго регулируется в нормах гражданского права Германии, а так же существует ряд специальных норм, регулирующих торговлю с помощью сети интернет.

В итоге, ответить на все ваши вопросы можно:

1. только после изучения всех AGB

2. только после определения статуса Вашего "продавца", а так же

3. за рамками открытых соц сетей и в платном порядке.

Буду рад, если мой ответ помог Вам сориентироваться в Вашем вопросе.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё