Как маркетплейс создает проблемы для возврата денег - мой опыт и рекомендации
На одном из маркетплейсов отменила заказ, так как его потеряли. Деньги вернули. Но через секунду еще раз вернули (по ошибке). Писала в поддержку, вот что мне ответили: "Для уточнения информации по данному вопросу нужно приложить выписку, по карте с которой производилась оплата, документ должен быть с печатью и подписью банка. Выписку надо взять с момента оплаты и по тот день когда Вы берете эту выписку." То есть, не они, а я должна бегать по банкам, тратить деньги на дорогу в город, чтобы исправить ИХ ошибку! Как мне быть?
Например, задать в такой форме вопрос "Укажите счет, куда я бы могла возвратить излишне выплаченные мне вашей организацией денежные средства ".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 67 из 47 431 Поиск Регистрация