Купили электроплиту сами - возможен ли возврат при неисправности духовки?

23.02.2022, 14:39

• г. Кемерово

С праздником всех. Дай Бог Вам всех земных благ.. А можно зподно вопрос. Купили электроплиту. Правда сразу не прочитали что при самостоятельной установке может быть отказано в отказе и обслуживанию по гарантии устанавливали сами. Теперь выяснилась

Плохо работает духовка. Горит низ и верх.. бумага пекарская не спасает. Можем мы сделать теперь возврат или нет? куплена 3 дня назад. Но устанавливали сами. Спасибо всем.

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Гафаров Р.А. 4.7

23.02.2022, 14:42,

г. Рубцовск

Здравствуйте. Да, вы можете написать претензию продавцу если не ответят то иск в суд на основании ст.18 закона прав потребителей.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

23.02.2022, 14:49,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Вы можете обратиться в магазин с претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Если недостаток не связан с установкой, то магазин обязан удовлетворить Ваши требования.

С уважением.

Спросить

Пользователь

Мусина Ирина 4.1

23.02.2022, 14:55,

г. Долгопрудный

Нет.

1. Данный товар относится к категории сложнотехнический, который согласно Постановлению Правительства РФ возврату или обмену не подлежит.

2. На данный товар имеется гарантия от производителя, это тот период, в течении которого в случае отклонения при эксплуатации вы можете сдать в Сервисный Центр для устранения причины.

3. Устанавливать должен специалист, который имеет на свою деятельность лицензию и дает гарантию на свою услугу.

В Вашем случае. Если..."Плохо работает духовка. Горит низ и верх..."

Вы можете обратиться в СЦ, номера телефонов и адресс указаны в гарантийном талоне., и вызвать мастера.

На месте, мастер. Специалист, вам скажет предположительную причину и дальнейшие ваши действия.

Возможно имеется регулировка. НИЗ..ВЕРХ... на выбор. Ознакомьтесь с инструкцией.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Купили электроплиту сами - возможен ли возврат при неисправности духовки?

Кемерово - онлайн услуги юристов