Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Я заказала туфли у девочки в контакте она занимается продажей одежды из Китая, туфли не подошли, велики

14.09.2012, 16:24
• г. Ярославль

Я заказала туфли у девочки в контакте она занимается продажей одежды из Китая, туфли не подошли, велики, как вернуть обратно деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

если вам не подошли по размеру новые туфли, в течение 14 дней вы вправе обратиться к продавцу с требованием замены товара - туфли нужного размера. Настаивать на возврате денег за товар должного качества вы не имеете права. Но право на возврат денег за товар наступает тогда, когда продавец необходимую замену потребителю подобрать не смог. В данной ситуации продавец обязан выплатить вам потраченные средства в течение трех дней. Однако в этом случае вещь должна быть неношеной, и если продавцы обнаружат следы «эксплуатации» на товаре, предоставленном на обмен, вам откажут.

Нужно помнить: с какой бы претензией вы не обращались к продавцу, ее нужно обязательно оформлять письменно, причем в двух экземплярах. Если продавец отказывается принимать от вас лично заявление, отправляйте его по почте заказным письмом с уведомлением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ольга
21.02.2016, 19:47

Как вернуть товар и получить деньги обратно при плохом качестве – вопрос Ольги о ее правах.

Я заказала товар у девочки, которая занимается продажей через свою страницу вкотакте, когда она передала товар (через посредников), я не была удовлетворена качеством, на что попросила забрать товар обратно и вернуть мне деньги, она отказала. Уточните, пожалуйста имею ли я на это право, и как мне вернуть братно деньги. Вся переписка есть вконтакте, деньги перечисляла через карту. С уважением, Ольга.
Читать ответы (3)
Ксения
07.06.2016, 12:20

Сколько стоила покупка, on-line покупки, проблемы с оплатой или заказом, искать продавца Онлайн платформы

Помогите пожалуйста! Вконтакте у некой Анастасии Ивановой (занимается продажей женской одежды) заказала платье, перечислила деньги через Яндекс кошелёк, она написала что все оплачено заказ высылает, в итоге в назначенную дату не пришло, я ей написала что такое, в ответ я получила оправдание что заказ не туда ушёл, и ещё раз мне его отправляют, через пару дней она удаляется из контакта так ничего не ответив, как мне её теперь найти и самое главное как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Елизавета
13.08.2013, 03:19

Неловкое пранк или преступление? Рассказ подростка о споре с подругой, украденных туфлях и последствиях

Мы с подругой поспорили. Мне 15 лет. Я проспорила и должна была вынести из магазина туфли, показать ей,а затем вернуть обратно. Вынесла одну туфлю, дала ей,на второй туфле сработал магнит. (туфли стоят 1500 рублей) Меня поймали. Отобрали рюкзак с моим телефоном, позвонили маме, а меня отпустили домой. Одна туфля у меня дома. Мама сходила туда, ей пригрозили заявлением в полицию. Телефон с рюкзаком не вернули. Что делать и что мне может грозить за такое?: (Как выкрутиться из данной ситуации и вернуть себе телефон?: (
Читать ответы (1)
Дмитрий
26.05.2018, 14:41

Опасная игрушка из Китая - как защитить себя и вернуть деньги?

Заказал из Китая игрушку. Прислали, сведу целая, товарный вид удовлетворяет. Но после с её контакта, появляется сыпь. Почитал в интернете " отзывы" люди пишут разное, испарения ядовитые итд. Что делать, в какую экспертизу её нести и, как потом деньги вернуть если окажется что она действительно ядовитая? Как китайцам предъявить нанесённым вредом игрушкой? Как подать в Китай иск?
Читать ответы (1)
Дарья
25.09.2019, 18:26

Одежда из интернет-магазина не подошла, но за доставку все равно взяли деньги - проблема с чеком

Заказала одежду через интернет, ее привезли в магазин, доставка стоила 100 р. Одежда не подошла, но за доставку все равно взяли деньги. Я попросила чек, но они сказали, что чек дают только если покупаешь одежду.
Читать ответы (1)
Марина
08.12.2018, 15:21

Проблемы с заказом зимнего пуховика из Китая - получена неверная ветровка и отказ в возврате и возврате денег

Заказала зимний пуховик через девушку, которая занимается поставками одежды из китая. Мне предоставили картинки пуховиков и я выбрала подходящий, но пришла тонкая ветровка. Возврат товара делать отказались и деньги не ворачивают. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лёша
15.07.2015, 13:23

Проблема с заказом одежды в группе Вконтакте - как вернуть деньги после получения неправильной посылки?

Заказал одежду в группе в Вконтакте, сегодня забрал посылку, открыл, а там не то что я заказал, написал это девушки у которой заказал, она не отвечает, прошу вернуть мне деньги, я вернулся ей посылку, а она всё равно не отвечает, за посылку заплатил 6550, как мне вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Мария
08.11.2016, 20:46

Как вернуть деньги после покупки у мошенницы в контактах?

В контактах девочка занимается продажей одежды... я ей перевела 3600.. а она меня заблокировала... потом уже узнала что она мощенница... как вернуть мои 3600... возможно ли это? лучше напишите.. разговаривать не могу... муж рядом... об этой ситуации незнает..
Читать ответы (2)