Проблемы с установкой Windows - как привлечь компьютерного мастера к ответственности в Уфе?
Компьютерный мастер в Уфеустановил Windows, по его словам оицензионный, цену взял соответствующую, но после его ухода обнаружились проблемы: не работает почти вся клавиатура и тачпад, а мастер перестал отвечать на звонки, но кто-то из конторы на них отвечает и постоянно обещает ему позвонить. Чек не оформлялся, надеюсь только на возможность телефонных переговоров, если они сохранены (в телефоне нет, только данные времени звонков и номера). Как можно привлечь к ответственности?
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в их адрес претензию в порядке ФЗ о защите прав потребителей.
СпроситьЗдравствуйте, Михаил!
Тут 2 варианта:
1. Искать фирму от которой он работает и требовать устранения недостатков на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей".
2. Если действовал просто как гражданин, то возвращать свои деньги как неосновательное обогащение.
С Уважением!
СпроситьПризнаки мошенничества присутствуют. Вопрос только о размере ущерба. Но полиция должна принять заявление - сообщение о преступлении от Вас в случае написания. Обратитесь в дежурную часть ОВД полиции.
СпроситьНапишите претензию к продавцу.
СпроситьБлагодарю всех за участие, вопрос я решил с третьей стороной, бодаться с виновником желания нет, запись на консультацию отменяю. Миру мир.
Спросить