Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купили кровать в рассрочку не через банк - какие права у потребителя?

08.03.2022, 12:39
• г. Смоленск

Купили кровать в рассрочку не через банк. Осталась последняя выплата, попросили документы на кровать и матрас, продавец отказался их предоставлять, говорит у вас есть бланк заказа и он все подтверждает и даёт гарантии. Может ли она подать в суд на нас, так как мы отказываемся платить последний платёж 7500 если нам не предоставят документы?

Читать ответы (6)
Можно ли подать в суд Продавец отказался Последний платеж Купили кровать Подать в суд
Ответы на вопрос (6):

Да, продавец вправе подать на вас в суд, так же и как и вы на него.

Спросить

Добрый день!

Да, может взыскать с Вас эту сумму в судебном порядке. Вам нужно фиксировать нарушение, писать жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор.

Спросить

Продавец может подать иск на вас в суд. Оплатите вы и 7500 и все судебные издержки, госпошлину и оплату услуг адвокату, если проиграете.

Спросить

Здравствуйте.

Вряд ли в бланке заказа имеется вся необходимая информация о товаре.

Но в суд она обратиться может. Также, как и Вы. А сейчас направляйте продавцу письменную претензию о предоставлении полной информации о товаре в соответствии со ст.10 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Спросить

Напишите претензию с просьбой предоставить документы, потом можете вы подать в суд на продавца.

А в суд на вас будет подавать банк а не продавец, если вы не оплатите платеж. Это однозначно, подадут и взыщут с вас 7500 рублей.

Спросить

Напишите претензию с просьбой предоставить документы, потом можете вы подать в суд на продавца.

А в суд на вас будет подавать банк а не продавец, если вы не оплатите платеж. Это однозначно, подадут и взыщут с вас 7500 рублей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Смоленск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Марина Викторовна
28.05.2015, 17:03

Проблемы с покупкой - отказ продавца забирать бракованную кровать и возвращать деньги за матрас и наматрасник

Купила одновременно кровать, матрас, наматрасник по одному договору. Кровать бракованная. Продавец согласен забрать кровать и вернуть деньги, а вот матрас и наматрасник отказывается забирать и возвращать деньги. Вопрос зачем мне матрас и наматрасник бес кровати. Что делать? И ещё при выборе матраса продавец ввёл меня в заблуждение, описал и рассказал совсем о другом матрасе. В договоре прописано название матраса, а его характеристик нет. В итоге я получила жесткий матрас. Хотя заказывала средней жесткости. И высота матраса не соответствует оговоренной при заказе. Как мне быть.
Читать ответы (1)
Руслан
25.06.2016, 14:58

Ортопедический матрас для детской кровати - важные документы и гарантии соответствия ГОСТ

Я купил в интернет магазине ортопедический матрас на кровать ребёнку. Матрас упакован в плёнку, на плёнке надпись фломастером-название матраса. Водитель вручил мне документ-бланк индивидуального заказа и всё. Вопрос: 1. Должна ли быть на матрасе бирка? 2. Должны ли быть: сертификат соответствия, гигиенический сертификат, паспорт? 3. Устанавливается ли минимальный предел гарантии на соответствие данного товара требованиям ГОСТ.
Читать ответы (1)
Юлия
14.03.2015, 09:33

Как вернуть или поменять кровать, если продавец неправильно проинформировал по товару?

Как поступить, если продавец не корректно проинформировал по товару. Товар заказали через стол заказов, в наличии кровати не было представлено, продавец постоветовал для этой кровати матрас. При установки кровати и матраса, оказалось что матрас полностью просидает под борт кровати и ноги находятся на доске. Как вернуть или поменять кровать.
Читать ответы (2)
Владислав
01.12.2019, 21:16

Как отказаться от заказа и вернуть 50% предоплаты за кровать и матрас?

В магазине вчера заказал заказ Кровати и матраса. Внес 50% от суммы, есть все документы на руках. Я так понимаю, его будут делать на фабрике еще, и доставят примерно через 3 недели. Буквально за один день планы резко поменялись, и к сожалению, кровать с матрасом больше не нужны. Подскажите, могу ли я отказаться от заказа и потребовать назад мои внесенные 50% от стоимости кровати и матраса?
Читать ответы (3)
Михаил
30.08.2015, 20:50

Несколько обменов надувного матраса без гарантии - возможен ли возврат?

Купил надувной матрас с начале августа, в течении 2 ух недель 2 раза совершил обмен матраса на аналогичный. Последний матрас был обменян 17 го августа. Завтра 31 августа, матрас оказался таким же дефектным. Гарантию изготовитель не дает, только магазин дает гарантию в 7 дней. Могу ли я расчитывать на возврат? (все матрасы аналогичной модели кончились в магазине).
Читать ответы (2)
Юлия
08.08.2015, 23:53

Проблема с матрасом - можно ли вернуть или обменять его?

19.07.15 оформили договор купли кровати и матраса, при демонстрации и подборе матраса нас устроила предлагаемая степень жесткости. После доставки 07.08.15. Мы поспали одну ночь на этом матрасе, он кардинально отличается по мягкости от того матраса который мы тестировали в салоне. Спать на нем жестко и не удобно, хотя консультант утверждает что это именно тот матрас. Можем ли мы вернуть или обменять матрас на другой? Продавец говорит что матрас это товар не подлежащий обмену и возврату, если целостность упаковки нарушена.
Читать ответы (1)
Надежда Анатольевна
17.03.2015, 09:19

Возможность возврата кровати без матраса при несоответствии информации от продавца о необходимости отдельного заказа матраса

Доставили кровать без матраса при оформлении заказа продавец не информировала о том что матрас надо заказать отдельно могу ли вернуть кровать.
Читать ответы (1)
Гость 2137690
10.07.2014, 00:49

Проблема с подбором матрасов - требуется компенсация за неудобства?

Я купила двухъярусную кровать и у них же продавец подобрала для кровати два ортопедических матраса. При сборке мебели обнаружилось, что она неверно подобрала нам их по размеру. Матрасы вернули, а новые попросили подождать еще несколько дней. Должны ли нам выплатить какую-то компенсацию за созданные для нас неудобства? Ведь детям, для которых планировалась эта кровать, негде спать. Спасибо.
Читать ответы (1)
Мария
06.02.2017, 13:28

Прогнулся матрас на кровати с ортопедическим основанием и независимым пружинным блоком

Купили кровать с ортопедическим основанием+матрас с независимым пружинным блоком. Ламели у кровати идут в 2 ряда и там где ламелей нет и матрас не соприкасается ни с чем - он прогнулся в середине. На матрасе спим около 2 недель. Распространяется ли на это гарантия? Что делать?
Читать ответы (3)
Анна
05.09.2015, 19:40

Как расторгнуть договор купли-продажи кровати и матраса при замене матраса и несоответствии размеров?

По каким основаниям расторгнуть договор купли-продажи кровати и матраса, чтобы вернуть и кровать. Была произведена замена матраса, был скрип, новый матрас не подошёл размером к кровати.
Читать ответы (3)