Никита
11.07.2015, 17:04
Проблема с кольцом - магазин отказывается вернуть деньги после выпадения камня. Как поступить?
Читать ответы (2)
30 августа в день своего рождения на подаренные деньги купила серебряное кольцо, за 2800, вчера обнаружила что выпал камешек., проносила только две недели. Чек и пломбу я выбросила. Так как ни возвращать ни обменивать кольцо я не собиралась, оно мне очень нравится... Как я могу защитить свои права...
Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Спросить