Задержка ремонта машины по страховой - отказ в ремонте и законность таких действий.

20.12.2015 сдал автомобиль в сервис на слесарный ремонт. В сервисе при ремонте спалили Электронный блок в машине. Машину из сервиса не забирал. Акт приемки машины не давали. Что делать?

Год назад купили машину (бмвх 3), за последние 4 месяца машина была в сервисе на гарантийном ремонте, После первого ремонта проехали на машине 1,5 месяца, после второго проехали 2 дня, после машину забрали на эвакуаторе, сервис бмв, и сейчас она стоит у них. В общей сложности за этот год машина простояла в сервисе бмв 15-18 дней, не считая того, что сейчас она стоит уже 3 дня там. Мы знаем о законе 30 дней, подскажите есть ли вариант замены машины на новую сейчас не дожидаясь 30 дней?

Я попала в ДТП, моя машина была застрахована по КАСКО и ОСАГО, виновником признан второй участник, со страховой проблемм не было. Они направили мою машину в лицензированный сервис (машина еще на гарантии). Я простояла в очереди на ремонт 4 месяца, когда я привезла машину в сервис, они разобрали ее и сказали, что скрытых повреждений нет и детали все уже заказаны (там требовался кузовной ремонт и замена деталей). На протяжении трех недель моя машина стоит в сервисе, буквально несколько дней назад они "вдруг" заметили, что повреждено сиденье, хотя это было указано в направлении из страховой. Есть ли какие нибудь сроки ремонта машин, как можно воздейтвовать на сервис для ускорения процесса?

Машина после ДТП находится в ремонте по КАСКО, повреждения незначительные-требуется замена крыла и покраска. Машина в сервисе находится с 07 ноября 2012 года, сервис выдал заказ-наряд, согласно которому ремонт должен продлиться 3 недели. Через три недели сказали, что машина не готова и попросили подождать еще 5 дней. Вчера прошло 5 дней, мы им позвонили, они сказали, что нужно еще 4 дня. Позвонили сегодня, чтобы напомнить о себе, нам сказали, что не могут назвать точную дату, когда машина будет готова и предложили взять подменный автомобиль на время ремонта нашего. Но мы не хотим дроугую машину, нам нужна наша. Пока мы ждали очередь, чтобы поставить машину на ремонт, у нас закончилась страховка, но страховая компания ремонт оплатила. После этого мы застраховали машину в другой страховой компании. Что мы можем сделать, чтобы заставить работников сервиса закончить ремонт нашей машины?

В конце ноября 2014 года сдав старую машину по утилизации купил в салоне новую Ниву Щевроле. Через месяц произошел страховой случай. При покупке Каско и Осаго сделал в Росгосстрахе. Машина была отвезена на СТО салона где и покупалась Атлант Моторс.14 января машина осмотрена предстовителем Росгосстраха.28 января было принято положительное решение на ремонт и было выдано направление на СТОа для выполнения ремонта о чем сообщили по смс. Было выдано направление на СТО официального дилера где и приобреталась Атлант Моторс. После чего на СТО машину разобрали на предмет скрытых дефектов и дальнейшего ремонта. Ремонт оказался значительным около 300000 рублей. Но 26 февраля мне позвонили со страховой и предложили перевезти машину на другое СТО, выбрав из нескольких вариантов мастерских за свои деньги и снова договариваться о ремонте. Машина разобрана, решение и направление на ремонт там где она находилась было, гарантийная машина если не ошибаюсь должна ремонтироваться у дилера кем и является Атлант Моторс и почему я должен оплачивать переезд машины? Что Вы мне посоветуете...

Здравствуите.

Я сдал машину на ремонт в СТО, через день позвонили сказали можете забирать.

Я оплатил услуги СТО банковской картой, забрал машину.

При выезде с СТО оказалось причина моего обращения не устранена.

Отдал машину обратно в СТО, далее последовал звонок с СТО в котором было сказано что детали СТО не подходят для ремонта

моей машины (возможен брак запчастей) других фирм деталей у них нет, принесите свои!

Мною было принято решение о возврате денежных средств, написав 22.06.15 Заявление на возврат денежных средств.

Детали конечно поставили старые.

Вопрос о сроках возврата денежных средств (мне сказали срок от 30 дней так как безнал) это верно?

На машине сломалась коробка передач, отогнал в сервис на ремонт, позвонили с сервиса что машина от ремонтирована, приехал за машиной, заплатил, выдали гарантийный талон и машину. Поехал по делам по городу вроде все хорошо. Сделал дела поехал домой в другой город, не проехал и 10 км по трассе машина стала дергаться и плохо набирать скорость. Позвонил на сервис там сказали ехать обратно но как было поздно и пятница будут разбираться в понедельник. Что мне делать?

В декабре произошло ДТП... страховая насчитала 22000 рублей,, с суммой я не согласилась в итоге мне страховая выдала направление на ремонт. На СТО сделала осмотр машины, сказали ждать когда придет согласование со страховой, они закажут з/ч и мне позвонят когда ставить машину на ремонт. Сегодня страховая перечисляет мне 22000 рублей, я им позвонила, страховая сказала, что СТО отказалось от ремонта моей машины так как не успевает в 30 дневный срок. В сумму которую мне перечислили я не отремонтирую свою машину, как мне взыскать деньги со страховой?

Возвращаясь с работы, увидел что отсутствует моя машина, которая стояла около дома. Свидетели сказали мне, что машину эвакуировали. Я сразу позвонил в службу эвакуации и мне сказали что данной машины нет в списке эвакуации. Позже в полиции выяснилось, что эвакуация произведена по инициативе ГКУ ИС района... основанием эвакуации послужил акт о брошенной машине (справедливости ради надо сказать, что машина действительно стояла чуть больше года без движения). в этой ситуации смущает несколько вещей. Машину эвакуировали без каких либо уведомлений (хотя они уверяют что уведомления были). на той же парковке стоят еще 3 машины в еще худшем состоянии (все симптомы которые они описали к моей машине), но их не трогаю и не собираются. Т.е. выходит что машину эвакуировали избирательно. Я обратился с заявлением в управу и мне сказали что они рассмотрят заявление в течении месяца. Машина стоит на штраф стоянке и какая цифра в итоге за этот месяц набежит боюсь даже представить. Машина столько не стоит. Подскажите пожалуйста как быть в этой ситуации.

В декабре был страховой случай, попали в аварию, в начале января 2015 г. отдали в сто автомобиль на ремонт по направлению страховой по каско. В СТО сказали что потребуется 2 недели на заказ запчастей и какое то время на работу. Прошло 2 месяца, позвонили из СТО и сказали что 11 марта можно забрать автомобиль, после этого через день перезвонили и сказали, что какой то мастер заказал не те автозапчасти поэтому автомобиль не готов. Поехали в сервис и увидели что машина стоит в том же состоянии, что и отдавали. Не сделано ничего, в сервисе ничего не могут объяснить. А в итоге 2 месяца машины нет, и не понятно сколько еще не будет. Как можно решить данную проблему, что делать, писать претензию, с кем разбираться, чтобы автомобиль наконец починили?