Задержка возврата денег за телефон в рассрочку - как действовать и что делать в случае игнорирования Юнисейфом заявления на возврат средств?

• г. Краснодар

В связном 19.11.2021 купили телефон в рассрочку, при покупке которого навязали смс информирование юнисейф, после чего сказзали, что через месяц можно вернуть деньги, в конце декабря я полностью погасила рассрочку, но закрыт кредит документально был только 21.01.2022. Я заполнила форму заявления на сайте о возврате денег на карту. Прошло больше месяца, деньги не вернули. Позвонила в юнисейф вчера утром, сказали что перезвонят. А сегодня не берут трубку. Как на них можно воздействовать.? Сумма 2300 р.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Претензией - в досудебном порядке - можно воздействовать.

Спросить

Судя по сумме, овчинка не стоит выделки. Можно писать претензии и обращаться в суд, но больше потратитесь деньгами и нервами. Считайте, что это стоимость урока вам - никогда не делать покупки в Связном.

Спросить