Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как с покупкой стекла для телефона не потерять возможность на возврат?

16.03.2022, 14:58
• г. Чебоксары

Купила телефон и сразу поклеили стекло. На след день, хотела сделать возврат телефона на что мне оветили что за стекло деньги они не возвращают.

Читать ответы (2)
Возврат телефона
Ответы на вопрос (2):

Вам всё верно ответили. И телефон обратно не приняли не только из-за стекла, а потому что он возврату и обмену не подлежит.

Спросить

Верно, наклейка стекла и расходы на него - исключительно ваша инициатива, а не продавца.

Удачи.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Мурад
16.08.2021, 16:59

Продавцы не отвечают за дорогое стекло - правомерны ли их действия?

Купили телефон и поклеили дорогое бронь стекло, на след день принесли телефон по браку обратно. Телефон спустя неделю обменяли на новый, через сервисный центр, но стекла там уже не было. Сотрудники говорят, что за стекло не отвечают при гарантийных случаях телефона. Правомерны ли действия продавцов?
Читать ответы (1)
Letowa123
22.11.2019, 16:23

Проблемы с приобретенным телефоном по акции - возврат денег и возвращение аксессуаров

4.11.2019 в салоне МТС я приобрела телефон по акции (телефон стоил 15000 руб. при условии покупки аксессуаров на 4000 руб). К этому телефону я купила чехол за 2000 и защитное стекло за 2000. Чехол сразу же надела и упаковка не сохранилась. В этот же день я обнаружила неполадки в телефоне и обратилась в салон, чтобы вернуть товар. В связи с отсутствием денег в магазине мне предложили подойти 5.11.2019. В телефоне обнаружились еще недостатки.5.11.2019 я сдала телефон на проверку качества. Стекло (в упаковке) и чехол у меня не приняли, сказав, что пусть пока будут у меня. Позвонили с проверки качества и подтвердили заводской брак. Сегодня 22.11.,сроки возврата пропущены. Деньги за телефон мне должны вернуть. Как вернуть стекло и чехол, ведь без телефона они мне ни к чему. Сейчас телефон стоит в салоне 20000, но я уже не хочу эту модель. Спасибо.
Читать ответы (5)
Алексей
06.06.2022, 10:33

Проблема возврата - Почему без заводской пленки телефон не принимают обратно?

Покупал телефон 1 июня. Вместе с покупкой телефона, купил защитное стекло и услугу "Приклеить защитное стекло" И специалист снял заводскую пленку и наклеил уже купленное защитное стекло. Телефон держал в руках максимум день... Сегодня хотел сделать возврат, для начала решил позвонить в ситилинк "Где и приобрел телефон" Все специалисты мне говорят, что без защитной пленки (К сожалению) вернуть товар не получится.
Читать ответы (2)
Алёна
08.09.2016, 18:07

Могу ли я потребовать возмещения стоимости защитного стекла при замене или возврате денег за телефон?

Купила телефон, в этот же день сразу приобрела и приклеила на него защитное стекло. Со второго дня начались проблемы с микрофоном. Сдала в ремонт по гарантии. Естественно, вместе со стеклом. При снятии оно скорее всего треснет и переклеить его на другой телефон нельзя. Поэтому и настояла на ремонте, а не на возврате денег. Через некоторое время мне пришел ответ - все же замена или возврат денег. Могу ли я потребовать возмещения стоимости стекла? Покупалось оно не у них. и чеков никаких нет. Есть просто сам факт наличия стекла на телефоне.
Читать ответы (1)
Екатерина
10.05.2018, 17:28

Оплата ремонта телефона по страховке - вопрос срока действия и возможности возмещения

Здравствуйте, у меня разбилось стекло на телефоне, сенсор работает. Есть страховка на телефон (12 месяцев) , а купили телефон примерно 10 месяцев назад, не больше. Мне оплатят ремонт телефона?
Читать ответы (1)
Оксана
16.06.2019, 07:14

Права покупателя после падения телефона и разбития защитного стекла

Купила пару дней назад телефон, защитное стекло и заплатила за установку стекла, вчера телефон упал, защитное стекло отлетело. Телефон упал на это стекло, в итоге разбито защитное стекло и экран телефона. Имею ли я право потребовать что либо от продавца?
Читать ответы (2)
Олег
03.02.2016, 15:32

Как вернуть телефон или получить возмещение - проблема с устойчивостью стекла и отказ сервисного центра

Такой вопрос: как обменять телефон или вернуть деньги? Купил телефон, а через несколько дней появилась большая царапина на экране. Телефон с таким стеклом, который считается очень устойчивым к ударам и падению. А также, как на сайте производителя стекла, так и на сайте производителя телефона пишется об устойчивости к царапинам. Но переписываясь с сервисным центром производителя телефона, они отвечают на отвали, что стекло устойчиво только к ударам. И что могут поменять платно.
Читать ответы (1)
Елена
19.12.2014, 12:30

Проблемы с возвратом телефона из евросети - Как оспорить отказ и получить компенсацию?

Купила телефон в евросети. Через 3 недели сдала телефон в ремонт (13 октября). До сих пор телефон мне не вернули, каждый день кормят завтраками. Писала претензию на возрат денег, мне отказали, так как они не нашли дефекта в телефоне. В итоге у меня ни денег нет, ни телефона, подскажите пожалуйста что мне делать.
Читать ответы (1)
РАДМИЛА Ш.
12.06.2019, 09:53

Недополучение защитного стекла при покупке телефона в рассрочку - ответственность магазина в случае повреждения товара

Я купила телефон в рассрочку вмести с защитным стеклом, но стекло мне не отдали, так как его нету на складе, взяли номер телефона и сказали, когда стекло привезут к ним в магазин они мне позвонят и я смогу его забрать. Но телефон на следующий день я разбила. Будет ли считаться что это венамагазина.
Читать ответы (1)