Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с искусственной кожей - магазин обещал возврат денег за поврежденный диван

19.09.2012, 23:25
• г. Волгоград

Я купила диван из искуственной кожи, в течении гарантийного срока кожа порепалась и стала рваться. Я позвонила в магазин попросила решить этот вопрос пришел мастер зафиксировал все и спрашивает что вы хотите ремонт или замену я остановилась на втором. Ждите звонка прошло 9 дней, звонка так и непоследовало, тогда я написала претензию и отвезла в магазин на расторжение договора и возврат денег в течении 10 дней. На 9 день мне позвонили и сказали завтра придут грузчики заберут диван отвезут на склад как только его там зафиксируют вам вернут деньги.10 приехали составили акт о повреждениях и так же на внутренней стороне на ткане был зафиксировано водяные или иные следы жидкости, но диван забрали. Скажите может ли этот факт послужить отказом в выплате мне моих денежных средств. Будит ли действительна экспертиза если продавец проведет ее после того как вывез диван от меня и без моего присутствия.?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Марина, экспертизу продавец не имеет право а должен провести. Вы имеете право при проведении экспертизы присутствовать. Вам следует написать заявление о намерении присутствовать и требование сообщить дату, время и место проведения экспертизы.

С уважением, Сергей Данилов

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России