Как законно наказать гипермаркет, который не возвращает переплату вовремя?
Чуть более месяца назад покупал продукты в местном гипермаркете.
На следующий день после покупки, после подсчета оказалось, что меня на кассе неправильно рассчитали, я переплатил чуть более 200 рублей.
Сразу поехал в этот гипермаркет, чтобы вернуть переплаченную сумму.
Администратор по хамски отнеслась, кое-как добился, чтобы составили заявление на возврат переплаченной суммы.
Заявление составил, подписал. Попросили указать, чтобы возврат был осуществлен на банковскую карту.
Кассовый чек о возврате имеется на руках.
Но деньги до сих пор не поступили на карту.
Что можно сделать, чтобы законно наказать администрацию данного гипермаркета?
Заранее спасибо за помощь!
Отправьте жалобу в Роспотребнадзор.
СпроситьПишите жалобу в Роспотребнадзор с описанием проблемы и приложением копий документов.
С уважением.
СпроситьДобрый день.
Владимир, вы же понимаете насколько незначительна сумма.
Вы можете подать жалобу в роспотребнадзор и налоговую.
И иск в суд о взыскании 200 рублей и морального вреда, присудят от 5 до 15 т.р., при том что госпошлину платить не надо.
Истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от уплаты государственной пошлины, если цена иска не превышает 1 млн. руб. (п. 3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей; пп. 4 п. 2 и п. 3 ст. 333.36 НК РФ). Если цена иска превышает 1 млн. руб., то государственная пошлина уплачивается в сумме, исчисленной в соответствии с пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ и уменьшенной на сумму государственной пошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 млн. руб. Напомним, что согласно пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ размер государственной пошлины при подаче искового заявления имущественного характера, подлежащего оценке, определяется в процентном соотношении от цены иска:
- до 20 тыс. руб. - 4% цены иска, но не менее 400 руб.;
- от 20 001 руб. до 100 тыс. руб. - 800 руб. плюс 3% суммы, превышающей 20 тыс. руб.;
- от 100 001 руб. до 200 тыс. руб. - 3200 руб. плюс 2% суммы, превышающей 100 тыс. руб.;
- от 200 001 руб. до 1 млн. руб. - 5200 руб. плюс 1% суммы, превышающей 200 тыс. руб.;
- свыше 1 млн. руб. - 13 200 руб. плюс 0,5% суммы, превышающей 1 млн. руб., но не более 60 тыс. руб..
Буду благодарна за отзыв.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 41 из 47 431 Поиск Регистрация