Как вернуть деньги за онлайн обучение? Оказалось, что это не так просто.
Как вернуть деньги за онлайн обучение? Меня не устраивает обучение хочу вернуть деньги. Сказал об этом человеку, который из ведёт.Он сказал что деньги невозвратные хочешь учись хочешь нет.
Добрый день!
Вы договор обучения заключали?
Вам нужно отправить досудебную претензию исполнителю.
Спросить
Зависит от того как оформлены Ваши отношения и как происходила оплата.
Если по договору и на счет указанный в договоре - пишите уведомление об отказе от договора (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ о Защите прав потребителей) и требуйте возврата денежных средств, в случае отказа в возврате обращайтесь в суд.
Если договора нет и/или оплата произведена на счет физ лица - подавайте иск о взыскании неосновательного обогащения.
Спросить
Уважаемый, Евгений! Если был заключён договор на онлайн обучение, тогда необходимо исходить из условия, связанного с досрочным его расторжением и возврата денежных средств. А если договор не заключался, тогда можно взыскать данные денежные средства в качестве неосновательного обогащения.
Спросить
Нужно начинать с претензии, чтобы потом, в случае если дойдет до суда, были основания взыскать штраф за неудовлетворение требований потребителя в размере 50% от взысканной суммы, неустойку, моральный вред, госпошлину, расходы на юриста.
Спросить
Хочу вернуть невозвратные авиабилеты по справке. Невозвратные билеты почти в три раза дороже чем субсидированные Аэрофлота. Могу ли я предоставить справку и потребовать обратно деньги за невозвратный тариф и при этом полететь другой авиакомпанией?
Хотелось бы узнать, возможно ли вернуть внесённые за обучение деньги (внесла в августе), если не устраивает программа обучения и то, как ведут преподаватели?
возможно ли вернуть внесённые за обучение деньги (внесла в августе), если не устраивает программа обучения и то, как ведут преподаватели?
---вряд-ли у вас это получится. но смотрите договор
СпроситьВот уже 4 часа подряд бьюсь с авиакомпанией Трансаэро по поводу возврата невозвратных билетов. Указала, что есть такая ст. 108 ВК, где невозвратным является всего лишь тариф, а не сборы, которые по сути дожны вернуть. Но они продолжают настаивать на том, что у меня невозвратное все, что в билете. Прошу их указать, где это сказано в условиях договора, который, кстати, на английском языке написан. Молчат! Что же делать? Возможно ли все-таки вернуть билет полностью или хотя-бы сборы?
Наталья,невозвратный тариф, очевидно, не предусматривает возможность сдать или обменять билет. Однако некоторые исключения все же есть. Воздушный кодекс оговаривает, что пассажир может вернуть деньги за такой билет в случае «вынужденного отказа от перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, ... либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника». Для возврата денег в обязательном порядке понадобятся подтверждающие медицинские документы, причем предоставить их авиакомпании надо «до окончания ... времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс». Также пассажир вправе рассчитывать на возмещение, если отказался лететь из-за задержки рейса.
Но часть денег за билет можно вернуть даже если у пассажира нет уважительной причины неявки к вылету или ее документального подтверждения. В поправках к Воздушному кодексу РФ есть следующая норма: «пассажиру не возвращается ... плата, за исключением неиспользованных сумм, взимаемых перевозчиком в пользу иных организаций в соответствии с законодательством иностранных государств, с территорий, на территории или через территории которых осуществляется воздушная перевозка пассажира». Проще говоря, цена билета состоит из тарифа авиакомпании и дополнительных сборов, в том числе аэропортовых, а закон разрешает делать невозвратным только тариф. Поэтому российские авиакомпании обязаны действовать подобно иностранным лоукостерам, которые возмещают клиентам аэропортовые сборы в любом случае — даже если пассажир просто опоздал на самолет.
Спросить
Я бронировала квартиру в новостройке. Мне сказали 15.000 перевести. Не уточняя что они невозвратны. И только после их перевода я смогла увидеть оферту, в которой это уже прописано и расчеты за квартиру, которые меня не устроили. Хотела бы вернуть деньги. Возможно ли это? Все было онлайн.
Что значит невозвратны? Цель платежа какая? Вы ведь ничего не подписали из договоров?
Спросить
Оксана, Вы можете сказать, что не видели оферту, и потребовать в претензионном, а затем и в судебном порядке возврата денег.
СпроситьХочу подать в суд на человека который обещал обучить меня перманентному татуажу. В итоге я оплатила полную стоимость обучения ещё в сентябре 19 г а она до сих пор тянет время с обучением отработкой и тд. Уже нет нервов, сил и гордости бегать за ней и спрашивать когда она назначит обучение и отработку... хочу вернуть деньги, она не вернёт сказала. Помогите что делать!?
Приветствую Вас.
Есть письменный договор?
Как деньги передавали: налом или переводом?
Предъявляете претензию в письменном виде, можно по почте (заказным письмом с уведомлением об отправке и описью вложения).
Через 10 календарных дней с момента получения можно обращаться ты суд с иском.
СпроситьЯ приобрела невозвратные перелёты из СПб во Владикавказ у авиакомпании Победа, но компания все рейсы отменила и пришло письмо что мне вернут деньги в личный кабинет, которые я смогу потратить только на перелет до конца 2020 года. Меня это не устраивает и я хочу вернуть деньги на карту, как я и оплатила. Возможно ли потребовать деньги? И каким способом правильно оформить претензии?
Здравствуйте. Данные требования незаконны (ст. 108 ВК РФ). Вам обязаны вернуть денежные средства. Для составления претензии можете обратиться к любому юристу на сайте.
СпроситьМожно ли вернуть деньги за обучение, учусь на MBA , (срок обучения 2 года) отучилась 3 месяца. Не устраивают преподаватели, крайне не профессиональны, ещё при поступлении говорили что летом не учимся, а теперь расписание на все лето дали. Подскажите как поступить и вернуть деньги.
Добрый день, Юлия!
Прочитайте внимательно договор на обучение, который Вы заключили. Там должны быть условия расторжения договора и порядок расчетов, платежей между сторонами. На основании этого договора пишите письмо о расторжении договора и возврате денежных средств.
Спросить
Здравствуйте, для уточнения по данному вопросу необходимо ознакомиться с условиями договора, точнее пункт расторжения договора. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.
Спросить
В вашем случае вам следует руководствоваться заключенным договором, а не словами или обещаниями которые вам давали при заключении договора. По факту - услуга оказана не полностью и подлежит оплате только та часть обучения, которую вы прошли. Вам следуете писать заявление на отказ от услуг по обучению и требовать возврата оставшейся части денег.
СпроситьКупил электронные авиабилеты туда-обратно. Не полетел, заранее заявил о возврате денег. Сказали что билеты невозвратные и почти ничего не вернули. Слышал что невозвратных билетов не бывает, так ли это? Обязаны ли мне вернуть деньги? И какой срок исковой давности в таких спорах? Спасибо.
Здравствуйте, Сергей!
Подавайте претензию по ЗОПП о предоставление Актов оказанных услуг и отчета какую сумму потратили. Искренне желаю Вам успеха.
СпроситьВнесла предоплату за онлайн курс, но проходить обучение не хочу. Договора никакого нет, деньги возвращать не хотят, т.к сказали, что предоплата будет засчитана в случае дальнейшей оплаты курса. Как быть? Как вернуть деньги?
Здравствуйте, Марина!
Вы можете написать претензию. В претензии укажите свои требования.
В случае, неудовлетворения вашей претензии вы можете обратиться в суд.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Чтобы точно ответить на ваш вопрос, необходимо знать: вы приобретали курс на сайте или нет, размещены на сайте оферта, правила.
Спросить
