Отмена тура в Дубай перед военными действиями - как долго ждать возврата денег?
Приобрели тур в Дубай перед началом военных действий. Даты выпали на конец марта, ближе к этому времени узнается, что наша путевка аннулируется в связи с тем, что самолеты выполняющие рейс, находятся в лизинге и пересекать границу России не планируют. Мы позвонили своему туроператору, чтобы узнать о возврате денежных средств, но ответ был такой, что наше заявление будет рассмотрено не скоро. Существуют ли какие-то сроки, в которые компания обязана обработать наше заявление и возместить денежные средства, или же это время не ограничено?
Нужно написать претензию с требованиями о возврате денежных средств в соответствии с Законом о защите прав потребителей, в случае, если в течение 10 дней ответ Вы не получите, придётся подавать исковое заявление в суд в соответствии со ст. 131-132 ГПК РФ.
Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения и обсуждайте условия сотрудничества для более детальной консультации либо за помощью в составлении документов.
С уважением!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 57 из 47 431 Поиск Регистрация
Красноярск - онлайн услуги юристов
Как вернуть деньги за отмененный тур в Турцию - опыт клиента турфирмы
Как составить претензию банку о возврате ошибочно переведенных денег на наш расчетный счет?

Как получить возврат денежных средств за отмененную путевку во время пандемии?
Задержка в возврате средств за отмененный рейс компании Аэрофлот - какие права у пассажиров и как ускорить процесс возврата?
