Спусти 30 минут после доставки окон пвх случился отек квинке, была скорая. Окна забрали сразу. Прошло 8 месяцев. Продавец теперь требует экспертизу, мы не согласны, судья настаивает. Что делать? Этих окон у нас нет нет и гарантии что это будут именно эти окна, да и запах мог выветрится.

Добрый вечер, ну экспертиза конечно законна. В любом случае у этого продавца один и тот же поставщик и их окна ПВХ делаются из тех же материалов из того же пластика.

«Продавец требует экспертизу после отека квинке на окна пвх через 8 месяцев

Судебный осмотр неустроивших клиента окон вызывает недоумение - почему судья не назначила экспертизу?

Не могу понять действия судьи. В процессе я как обычный потребитель, мне ИП некачественно выполнил установку окон и предприниматель который устанавливал эти окна. Я принес строительно-техническую экспертизу, которая говорит о том что работа с недостатками и вообще не по ГОСТу. Предприниматель принес копии сертификатов завода изготовителя, на котором он якобы купил эти окна и паспорт качества этих окон. От этих окон этот паспорт или нет не знаю. У судьи на руках получилось два противоречащих документа. Моя экспертиза и его сертификаты завода, на котором он купил эти окна. Предприниматель подал ходатайство об осмотре этих окон. Состоялось выездное заседание суда на осмотр этих окон. Судебным осмотром это не назовешь. Судья простояла в сторонке, а этот предприниматель мерил окна, искал маркировку завода, и когда не нашел то заявил что я ее стер. Вернулись в зал суда и эта судья отказала мне в иске о расторжении договора. Должна ли судья в таком случае назначить судебную экспертизу, а не ходить по домам якобы смотреть окна хотя у самой экспертиза на столе?

Читать ответы (1)

Я заказывала экспертизу, экспертиза проводилась при помощи органолептического метода если компания откажется вернуть

Заказали окна пвх при доставке домой от окон стал исходить неприятный запах, окна пока не установлены я хочу расторгнуть договор с компанией чтобы вернули мне деньги около 40000 как это сделать? Я заказывала экспертизу, экспертиза проводилась при помощи органолептического метода если компания откажется вернуть деньги будет ли такая экспертиза иметь значение в суде?

Читать ответы (1)

Запах от новых окон ПВХ скорее всего от уплотнителя. Фирма говорит ничего страшного выветрится. А если не выветрится.

Запах от новых окон ПВХ скорее всего от уплотнителя. Фирма говорит ничего страшного выветрится. А если не выветрится.

Читать ответы (1)

Проблемы с окном по индивидуальному заказу - как вернуть товар и получить деньги обратно?

В новой квартире заменили окно по индивидуальному заказу в октябре 2014 года. Зимой это окно покрылось наледью, со всех сторон. Вызывали в дом проекщиков и поставщиков окна никого положительного ответа не дали, поэтому в декабре 2014 года заказали в экспертной фирме экспертизу окна за свой свой счет. Срок гарантии был 1 год. Оплатила за окно 21500 рублей. Теперь в первую очередь хочу вернуть им это окно и потребовать деньги обратно. На взамен другого окна на эту фирму не согласна. Что мне делать дальше? Как я правильно должна поступать в этом случае?

Читать ответы (1)

Купленное пальто норки оказалось с неприятным химическим запахом - как действовать и где гарантия независимой экспертизы?

Здравствуйте! Купили пальто из меха норки. Шуба висела в шкафу. Через неделю решила надеть и почувствовала неприятный химический запах. При покупке запах не ощущался. Предъявили претензию продавцу на возврат денег. Продавец предложил провести экспертизу для установления причин возникновения запаха и принести товар продавцу. А так как экспертиза по запахам не проводиться в нашем городе, продавец предложил отправить на экспертизу в Москву. Что нам делать в этом случае и где гарантия, что экспертиза будет независимой? Согласно закона, покупатель вправе присутствовать при экспертизе.

Читать ответы (1)

Нанял машину для доставки ПВХ окон, оплатил сразу доставку, по дороге машина перевернулась, могу я требовать возмещения ущерба.

Нанял машину для доставки ПВХ окон, оплатил сразу доставку, по дороге машина перевернулась, могу я требовать возмещения ущерба.

Читать ответы (2)

Проблемы с установкой окон - отказ в замене и дальнейшие действия

Помогите в разрешении вопроса. Мы заказали окна пвх, при замере окон, компанией мастеру было сказано, чтобы размер окон был уменьшен, на опр. расстояние, так как, дом должен был утепляться с наружи. Об этом мы уведомили, сотрудника составившего договор. После монтажа окон, мы расписались в акте приёмке передачи выполненных работ. Но позже при более детальном рассмотрении установленных были выявлены дефекты, высота окон оказалась гораздо больше, поэтому маскитные сетки вставить не возможно, и снаружи окно выглядит некрасиво, окна выставлены не по уровню. Мы сообщили о деффектах устно, в эту организацию, обещали заменить окна. А теперь оказываются это делать, так как это наша вина, что мы не досмотрели при установке и расписались в акте. В договоре указана гарантия по установке окон на 3 года. Объясните правомерен их отказ, и посоветуйте, каковы наши дальнейшие действий.

Читать ответы (2)

Отказ оплаты услуги по окнам ПВХ - какие последствия ждут меня и как защититься?

Я не ИП. оказала услугу по приобретению окон пвх. окна у заказчика, но он не оплачивает, мотивируя, что одно окно не той модели. Оговаривали модели окон устно. Подал теперь на меня заявление в полицию. Хочет в суд потом. Чем мне это грозит?

Читать ответы (3)

Проблема с изменением договора о монтаже окон ПВХ - возникла требование клиента о постановке ручек с замочками

Я занимаюсь монтажем окон пвх и у меня такая ситуация. Клиенту были установлены окна, но после заключения договора, он попросил меня изменить конфигурацию договора, а именно попросил поставить ручки с замочками, на что я в принципе согласился, потому что в закупочной цене, они не сильно дороги. Так вот, далее я узнаю, что если во время гарантии, на окнах будет производиться замена ручек, то гарантия на фурнитуру перестает распространяться, я предупредил об том клиента, на что он мне сказал, что за восемь ручек, он с меня теперь требует неустойку в размере 6 тысяч рублей и пока я их не выплачу, то акт подписываться не будет. Мотивировав это тем, что из начально он хотел именно такие ручки (хотя это не так) В договоре про эти ручки ничего нет. Что мне делать и что меня ждет?

Читать ответы (1)

Неисправное окно с одинарным стеклопакетом вместо двойного - опыт работы с фирмой по установке пластиковых окон.

Заключила с фирмой договор купли-продажи пластиковых окон. При заказе было указано и оплачено, что окна с двойным стеклопакетом. Устанавливала окна эта же фирма. Через несколько недель одно окно потекло. При ближайшем рассмотрении оказалось, что это окно с одинарным стеклопакетом. Звоню на фирму и в течении 2-х недель обещают, что пришлю представителя. Но, увы... Я в окнах не разбираюсь и сразу не знала куда смотреть, чтобы понять сколько пакетов в окне. Заранее благодарю.

Читать ответы (2)

«Продавец требует экспертизу после отека квинке на окна пвх через 8 месяцев – что делать?»

Белгород - онлайн услуги юристов

Судебный осмотр неустроивших клиента окон вызывает недоумение - почему судья не назначила экспертизу?

Я заказывала экспертизу, экспертиза проводилась при помощи органолептического метода если компания откажется вернуть

Запах от новых окон ПВХ скорее всего от уплотнителя. Фирма говорит ничего страшного выветрится. А если не выветрится.

Проблемы с окном по индивидуальному заказу - как вернуть товар и получить деньги обратно?

Купленное пальто норки оказалось с неприятным химическим запахом - как действовать и где гарантия независимой экспертизы?

Нанял машину для доставки ПВХ окон, оплатил сразу доставку, по дороге машина перевернулась, могу я требовать возмещения ущерба.

Проблемы с установкой окон - отказ в замене и дальнейшие действия

Отказ оплаты услуги по окнам ПВХ - какие последствия ждут меня и как защититься?

Проблема с изменением договора о монтаже окон ПВХ - возникла требование клиента о постановке ручек с замочками

Неисправное окно с одинарным стеклопакетом вместо двойного - опыт работы с фирмой по установке пластиковых окон.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59