Как вернуть деньги за электрический теплый пол без паспорта и при неисправности.
Если покупатель приобрел товар эл.теплый пол, смонтировал, и выкинул паспорт. Чернз некоторое аремя он перестает работать и хочет вернуть денежнве средства. Что делать в таких случаях?
Добрый день! Если сохранился чек на приобретение товара, то нужно писать претензию продавцу и требовать возврата некачественного товара (ст. 18 Закона о защите прав потребителей).
СпроситьКроме паспорта должны быть другие документы, чек об оплате, платили наличкой или картой?
СпроситьВ случае отказа возвратить некачественный товар, на основании ст. 18 ЗоЗПП РФ, - подавать Иск в суд.
СпроситьЮр.лицо с юр.лицом заключили договор комиссии на продажу транспортного средства. Комиссионер продал товар покупателю, покупатель проплатил денежные средства на счет комиссионера. Комиссионер перевел оплату на счет комитента. Покупатель отказался от товара, требует вернуть деньги, комитент отказывается возвращать денежные средства. Что делать комиссионеру?
Я приобрела телефон в магазине ДНС, через 8 дней он стал некачественно работать. Мне не хотят делать обмен и возвращать денежные средства. Есть ли такой закон, что покупатель имеет право вернуть товар в течении 14 рабочих дней?
Муж приобрёл электро-пилу. Спустя некоторое время, пила перестала работать. Сдал по гарантии, забрали на 45 дней. Прошло более 45 дней, но, ни товара, ни уведомления нет. Вопрос: могу ли я обратиться в магазин и вернуть денежные средства за товар?
Покупатель обратился с просьбой обналичить подарочный сертификат-получил отказ, тогда покупатель приобрел товар на подарочный сертификат и на следующий день вернул товар как неподходящий с просьбой вернуть ему денежную стоимость товара. Покупателю вернули подарочный сертификат и отказали вернуть его денежный эквивалент.
Правомерна ли просьба покупателя вернуть денежный эквивалент товара приобретенного на подарочный сертификат?
Вчера покупатель приобрел в нашем магазине электрический теплый пол, а сегодня хочет вернуть обратно, так не подошел. Подлежит ли возврату и обмену электрический теплый пол?
У меня такой вопрос: купила обувь, не прошло и месяца, как подошва начала отклеиваться. Что делать в таких случаях? Как вернуть денежные средства с продавца или обменять товар на новый? И что делать, если откажут?
Покупатель приобрел товар у продавца. Товар не является технически сложным. На следующий день покупатель обнаружил брак товара и данный товар с пломбой продавца (ювелирное изделие) покупатель сдал продавцу как бракованный по акту, попросил вернуть деньги. Продавец провел проверку качества товара и сообщил покупателю, что производственного брака не обнаружено, просит забрать товар. Однако товар имеет недостаток, который покупателя не устраивает. ВОПРОСЫ: Когда возникает спор о наличии или отсутствии дефекта? Как покупателю правильно забрать товар для проведения экспертизы или обязать продавца провести экспертизу?
Покупателю уклоняется от принятие товара. Через неделю приходит просит расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Как зафиксировать, что пытался передать товар?
У меня вопрос по поводу возврата ден средств покупателю за непоставку товара. Подскажите пожалуйста как быть если покупатель просит перечислить денежные средства не на свой расчетный счет, а на счет другой организации? Какие документы должны быть от покупателя у продавца?
Покупатель приобрел товар надлежащего качества. Через пару дней решил его вернуть. Но сначала требует возврата денег, а уже потом хочет выслать товар назад. Покупатель прислал требование на возврат товара и просит письменный ответ.