Как я потерял 5000₽ на поддельных электронных испарителях без гарантии от продавца
Я заказал электронные испарители в количестве 20 шт, всё вместе стоило 5000₽, при покупке мне сказали что оригинал 100% и брака очень мало. В итоге мне пришла подделка, и из 10 шт из одной коробки исправными были только 2 шт. Продавец возмещать ущерб отказывается, так как говорит что нет гарантии, об этом он меня не предупреждал, а лишь сказал что товар полностью оригинальный. Объясняет он то что товар пришёл не оригинальный тем, что у них что-то не то произошло на складе и т.д. но я тут не при чём. Вообщем хочу вернуть деньги, потому что продавец не в какую не хочет их возвращать и придумывает глупые отговорки.
Добрый день!
Оправляйте досудебную претензию продавцу, с требованием возврата денежных средств.
СпроситьЗдравствуйте.
Обращайтесь с письменной претензией о недостатках и о предоставлении недостоверной информации о товаре на основании ст.ст.10,12,18 Закона о защите прав потребителей. Требуйте возврат денег.
Также подавайте жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением.
СпроситьНапишите претензию продавцу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблема с возвращением дорогих наушников из-за отсутствия коробки - как решить ситуацию?
Отказ магазина от обмена или возврата денег за неисправную блютуз гарнитуру без коробки - возможные действия и значение коробки
Опыт покупки мр3 плеера - некачественный товар, возврат и ожидание решения от магазина
Какая гарантия предоставляется на разборную коробку и контрактную коробку?
