
Телевизор сломался дважды - возможна ли замена по гарантии?
Приобрели телевизор, через месяц сломался, сейчас осталось две недели по гарантии опять сломался. Является ли факт второй поломки причиной замены товара?
Поломка такая же или другая? И сколько дней он был в ремонте в первый раз?
СпроситьЗдравствуйте, Елизавета!
Существенный недостаток товара (работы, услуги) - это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
В Вашем случае, если причина поломки такая же, как и в первый раз, то такой недостаток будет являться существенным, и Вы вправе будете требовать замену товара.
СпроситьЗдравствуйте!
Повторная поломка является признаком существенного недостатка, так что можете просить о замене товара вместо ремонта. Также вы вправе требовать возврата денег за товар.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 99 из 47 431 Поиск Регистрация
