Я решила оплатить с одной кредитной карты платеж по другой. Через приложение выбрала оплатить кредит, ввела данные, перед оплатой было написано сумма 6000 и комиссия 60 рубашка. Всего 6060 руб. Я подтвердила оплату, но вместо 6060 р. списывают 7300 р. Написала в чат поддержки, мне ответили, что 60 рублей это комиссия приложения, а еще оказывается сняли комиссию по тарифному плану карты. На мой вопрос, почему при оплате нигде это не было написано, ответили, что это написано в договоре кредитной карты, который я подписывала. Подскажите, пожалуйста, разве не должны указывать полную сумму и комиссии при платеже? Я ведь не могу каждый раз заглядывать в договор, а помнить каждую комиссию невозможно.

Я ведь не могу каждый раз заглядывать в договор, а помнить каждую комиссию невозможно.

Возможен ли возврат комиссии при оплате займа в мфо?

Если при оплате займа ещё я оплачиваю комиссию, могу ли я вернуть сумму комиссии? Например, сумма платежа 5600, но в мфо ещё берут комиссию и выходит оплата 6000 тысяч. Могу ли я вернуть уплаченные суммы комиссий, так как они не входят в основной долг.

Читать ответы (1)

Оплата кредита через кассу банка - новая комиссия вызывает споры и волнения

Имею 2 потребительских кредита в банке. Регулярно оплачиваю через кассу банка уже третий год. Сегодня вносила очередной платеж. От кассира узнала, что с октября банком введена комиссия за внесение наличных в кассу банка, 100 руб. за каждый платеж. Без комиссии можно только через банкомат. Я не помню пин-коды своих карт, и не доверяю банкоматам. Заплатила в кассу ровно суммы очередных платежей. Кассиру сказала, что комиссию платить не намерена. Она ответила, что с меня все равно комиссию удержат. Соответственно, будет просрочка платежа, штрафы, пени. В кредитном договоре комиссия за оплату в отделении банка не предусмотрена. Вопросы: правомерна ли такая комиссия? Если нет, как отстаивать свою правоту? Бежать ли срочно доплачивать комиссию?

Читать ответы (2)

Неправильное составление приложения к договору - вопросы юридической обоснованности и законодательной поддержки

Может ли являться приложением к договору документ (приложение), если в приложении сказано: это приложение № 2 к договору и при этом не указан номер договора и дата его составления, а в договоре напротив идет речь о приложении № 1 (но такого приложения не существует). Если я правильно понимаю то такое приложение не является юридическим документом к данному договору и соответственно такое приложение к договору, как и договор к приложению ничтожны! Какой буквой закона определяется правильность составления приложений и доп. соглашений к договорам? Заранее благодарен.

Читать ответы (1)

Правомерность использования документа в качестве приложения к договору в отсутствие указания номера и даты договора

Может ли являться приложением к договору документ (приложение), если в приложении сказано: это приложение № 2 к договору и при этом не указан номер договора и дата его составления, а в договоре напротив идет речь о приложении № 1 (но такого приложения не существует). Если я правильно понимаю то такое приложение не является юридическим документом к данному договору и соотвественно такое приложение к договору, как и договор к приложению ничтожны! Какой буквой закона определяется правильность составления приложений и доп. соглашений к договорам? Заранее благодарен.

Читать ответы (3)

Как потребовать с ТСЖ уменьшения платежа на сумму комиссии при оплате коммунальных услуг

Уважаемые юристы, помогите разобраться в следующем вопросе. Являюсь собственником жилья в ТСЖ. Оплачиваю коммунальные услуги в ТСЖ через банки, которые берут комиссию от 1 до 3 процентов. Как мне можно потребовать с ТСЖ уменьшения суммы платежа на размер комиссии. Ведь ТСЖ - это исполнитель и он должен оплачивать эту комиссию т.к. она является навязанной услугой, а я эту услугу не заказывал. Коммуналка дорожает каждый год и приходится тратить на оплату ЖКХ большие деньги и при этом ещё и проценты. Помогите советом или подскажите как оплачивать без комиссий (заключить договора или ещё что)? Спасибо за помощь. Через банковские карты платить не вариант - такая же комиссия, уже узнавал.

Читать ответы (7)

Появление необоснованных штрафов и комиссий при выплате кредитной карты в Альфа-банке - что это и каковы причины

В Альфа - банке был взят потребительский кредит, в подарок кредитная карта на 10000 рублей (с ежемесячными взносами по 600 рублей) Карту я обличила ежемесячно выплачивала оговоренную сумму, деньги не снимала больше, только вносила. Один раз просрочила платеж на 5 дней (сумма платежа составляла 504 рубля) и мне насчитали: штраф - 600 рублей, еще один штраф - 600 рублей якобы уже за второй взнос, 300 рублей комиссия непонятно за что, Попросила обосновать суммы штрафа и комиссии, ответили не надо нарушать закон - но какой не уточнили. Что это за штрафы и комиссия может Вы объясните.

Читать ответы (3)

Как банк Уралсиб берет комиссию за переводы с карт других банков через ВТБ-онлайн - опыт клиента и возможность вернуть деньги

Помогите разобраться! Несколько дней назад перевела деньги на счёт ВТБ, через мобильное приложение Втб-онлайн с карты УРАЛСИБ (пополнение счета с карты другого банка) путем нескольких переводов:2000+150000+148000+150000+150000=600000 рублей. После первого платежа проверила нет ли комиссии, и убедившись что комиссия отсутствует - перевела остальное. После, когда зашла в мобильное приложение Уралсиб, увидела что на счёте не хватает 6000 р. Хотя в расходах эта сумма нигде не указана. Запросила выписку - там то же самое - только расход 600 тысяч рублей, но по факту со счета списано больше на 6000 р. Я не знала о комиссии и не стала бы никогда совершать такой перевод, если бы банк Уралсиб уведомил меня, что снято будет больше, чем указано в чеке перевода. Обратилась в банк Уралсиб, который снял комиссию - они утверждают что всё законно, просто эта операция еще не обработана - поэтому нигде не видно что комиссия взята. Я конечно возмущена! При этом банк ВТБ (где счет я пополнила) утверждает что пополнение бесплатное с карт других банков и они везде это рекламируют... Есть ли шанс вернуть эту комиссию?

Читать ответы (3)

Банк начислил комиссию за пропуск платежа, несмотря на погашение задолженности - можно ли подать в суд на возврат комиссий?

В банке в котором брала кредит не смогла вовремя заплатить ежемесячный платёж. Банк начислил мне штраф, через неделю а может больше заплатила и платёж и штраф, вошла в график платежей, а при оплате следующего платежа через месяц узнаю, что мне ещё начислена комиссия за пропуск платежа. Но ведь я уже заплатила штраф и рассчиталась с задолженностью, разве банк имеет право брать ещё и комиссию, если задолженность погашена? И могу ли я подать на банк в суд за возврат комиссий?

Читать ответы (3)

Банк ввел комиссию, не указанную в договоре - можно ли оспорить ее?

Банк ввел комиссию, которая не указана в договоре. Здравствуйте! Скажите пожалуйста законна ли комиссия банка за внесение наличных денежных средств в кассу банка в счет погашения кредитной задолженности. В договоре эта комиссия не указана, её ввели спустя несколько месяцев после заключения договора. Теперь мой ежемесячный платеж по кредиту увеличился на 110 рублей. Можно ли оспорить эту комиссию?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59