Как оформить претензию на возврат средств в случае отмены тура после нескольких лет ожидания
Сколько стоит оформить претензию на возврат средств? Нам переносят рейт уже третий год. Сначала короновирус, потом опять короновирус, теперь на третий год они говорят что нужно доплатит за авиаперелет, тк рейс отменили, но доплачивать мы ничего не хотим принципиально уже, хотим вернуть деньги за тур и также за моральный вред, тк реально нанервничались и третий год подряд нам отказывают как в возврате денег так и в поездке. Поездка в турцию, на троих, напишите пожалуйста на почту xarongai@gmail.com или в ватсап 89608666637
Добрый день!
Обращайтесь к любому юристу на сайте. Тут нельзя рекламировать нам услуги.
Спросить
Отменилась поездка в Египет 20.11.2015 г. Как забрать деньги у Анекс-тура в полном объеме. Сначала обещали сделать возврат, теперь только перебронируют на другую поездку в течении года. Но мы ехать не планируем, поэтому хотим вернуть деньги.
Оплатили в январе 2020 года тур в Турцию с вылетом на 30 апреля. В связи с ситуацией с вирусом, хотим аннулировать тур и вернуть средства. В какой очередности нужно поступать: писать сначала заявление на аннулирование тура, а потом претензию на возврат денежных средств?
Сложилась такая ситуация, пол года назад я заказала путевку во вьетнам, все взносы оплатила вовремя и нужными суммами. Меньше чем за сутки до поездки нам сообщили, что она не состоится, по причине сбоя системы бронирования билетов и гостиницы. После предложили выбрать другой тур, мы выбрали поездку на пхукет в том же агентстве через другого тур оператора, утверждая и убеждая нас, что эта поездка состоится 100%. Опять же за несколько часов до вылета нам сообщили печальную новость, поездка отменена, в связи с неоплатой гостиницы и билетов. На сегодняшний день мы написали заявление на возврат денег, нам неуверенно пообещали, без гарантий возврат в течении 10 дней. Какие действия нужно принять для гарантированного возврата денег? Стоит ли ждать опять 10 дней или сразу написать заявление в суд? Заранее спасибо.
Из-за ковида была отменена тур поездка в Турцию. Договор с туроператором заключён 05.02.2020. Согласно постановлению правительства, средства за тур должны быть возвращены не позднее 31.12.2021, для туров оформленных до 31.03.2020.
Заявление на возврат средств и отказ от другого равнозначного турпродукта подано туроператору 13.04.2021, в данном заявлении указано, что я уведомлен о возврате средств до 31.12.2021. Сегодня 10.01.2022, возврат так и не был осуществлён. Как быть дальше? Досудебная претензия или сразу иск?
Резонно ли в дальнейшем требовать неустойку за просрочку возврата, начиная с 01.01.2022?
Спасибо.
Хочу расторгнуть договор с автошколой, написала претензию, но отказали в возврате средств. Хочу подать иск на возврат средств + моральный вред, раз добровольно вернуть средства не хотят.
Авиакомпания перенесла рейс раньше на 5 часов, говорят что к нам не дозвонились, когда обратились в кассу после вылета рейса, кассир сказала что в брони стоит отметка "неявка на рейс" и ничего уже нельзя сделать, обратились в авиакомпанию за возвратом денег, они говорят что возврат осуществить невозможно, так как тариф невозвратный.
Забронировали тур на сентябрь в Турцию. Хотим аннулировать сейчас. Ответ такой-возврата денег не будет, только оставить их на депозите у туроператора пегас и перенести на другое время поездку до 31.12.21. Не хотим лететь, переносить поездку тоже. Как можно вернуть деньги за тур?
Я приобрела тур в ОАЭ в июне месяце: 50% оплатила сразу. 50% в ноябре. Сейчас Анекс тур отменил чартерный рейс в ОАЭ. На выбор предлагает по сегодняшним ценам другую страну, или возврат средств до конца 2021 года. Либо оплачивать регулярный рейс. Правомерно ли в такой ситуации отсрочка возврата: страну не закрыли? И должна ли я оплачивать регулярный рейс, если чартер отменили по решению Алекса?
