Мошенничество в банке - списание средств с накопительного счета ВТБ без разрешения владельца

У меня с помощью мобильного банка были сняты денежные средства со счета. Заявление в банк о том что я не совершала данных операций написала в течении суток. Но мне Сбербанк отказал в возврате денежных средств. Заявление в полицию написано, возбуждено уголовное дело по факту мошенничество.

Подскажите пожалуйста что можно сделать в данной ситуации?

Произошел факт мошенничества, хищение денежных средств с банковской карты. Во время списания средств, путем использования программы сбербанк онлайн, был совершен звонок в службу поддержки, для блокировки карт и остановки платежей в последние 30 минут, по мимо этого, во время разговора происходило списание, которое я не подтвердила оператору. Девушка почему то только заблокировала карты, платежи не остановила. Было подано обращение в полицию, возбуждено уголовное дело. Могу ли я подать в суд по данному факту, почему не остановили платежи, потребовать моральную компенсацию, разговор с оператором был записан. Спасибо.

05.22 у нас был закрыт счет без объяснения причины и уведомления о закрытия счета. Денежные средства исчезли с расчётного счета. Нами было оставлено обращение 120610633 на что мы получили ответ что Договор комплексного обслуживания от 31.01.2022 прекращен, расчетные счета закрыты 04.05.2022 на основании Уведомления Банка от 11.04.2022, направленного в Ваш адрес по системе ДБО (уведомление банка мы не получали), а также по адресу регистрации Общества. Возврат денежных средств будет осуществлен после предоставления заявления ООО с указанием необходимых для перечисления средств реквизитов. 05.05.2022 года было отправлено заявление о переводе денежных средств на другой расчетный счет, но денежные средства до сих пор не получены. Обращались за помощью в центр компланс от них ответа нет. В клиент банке был запрос от финмониторинга от 28.04.22 г. о предоставление документов до 04.05.22 крайний срок, на запрос банка мы ответили и предоставили все документы. С 13.05.2022 года мы не можем больше заходить в клиент банк для обращения и наблюдения о ходе наших обращений в 13.25 банк заблокировал нам вход. На сайте совком идея создано обращение по поводу закрытие расчетного счета и перевода остатка денежных средств на основание обращения 120610633 от 04.05.22 но банк не дает нам точного ответа, а пишет нам Ваше обращение № 120610633 находится в работе. По факту рассмотрения уведомим Вас дополнительно.

У меня был взломан мобильный банк и взят на меня кредит, деньги списали на карты Тинькофф. Я подал заявление в полицию. Писал в банк заявление о взломе и снятии денежных средств. Банк мне отписал было всё законно, что было подтверждено смс сообщениями, но никаких смс я на телефон не получал что было зафиксировано полицией. Сейчас банк автоматом снимает деньги с моей карты. Могу я подать в суд на банк. У банка была возможность отменить транзакцию, что банк не сделал. Только спустя два дня были зачислены средства адресату, на что у меня есть выписки из банка которые я брал. За ранее благодарю.

Как вернуть денежные средства украденные мошенниками с лицевого счета в банке?

У меня списали с лицевого счета 300 т. р. через онлайн приложение банка, вероятно взломав компьютер и систему защиты этого приложения. Доступ был осуществлён через смарт-ключ (ЭЦП), но пароль мною не вводился. Подобные операции мною никогда не совершались, что не вызвало подозрения у банка...

Я сразу же оповестил банк о том что я не совершал этого перевода. Явился в банк, написал заявление об этом, также подал заявление в полицию.

Обязан ли банк вернуть мне мои деньги? Как добиться возврата денежных средств? Куда ещё обратиться и как составить иск, обращение, заявление?

Думаю эта тема многих затронула в наше время и опыт возврата будет интересен не только мне.

С большой надеждой на Вашу помощь.

Комаров Александр.

С карты сбербанка не санкционированно списаны денежные средства. Действовали мошенники, скорее, через блокирование смс сообщений с банка на мой телефон, и с моего телефона отправлялись сообщения о подтверждении перевода денежных средств. Это потом выяснилось из распечатки с моего телефона. Написала заявление в банк, оператору, полицию-везде умыли руки. С банка прислали распечатку моих переводов и на чей то счет и какой-то телефон. Как вернуть деньги?

Счета открыты в одном и том же банке на одно имя. "25 мая 2009 г мной был осуществлен денежный перевод на счет исполненого кредитного договора вместо действующего счета кредитного договора." При телефонном обращении в банк оператор банка пояснила, что нужно личное письменное обращение в ближайшее отделение банка.

На какую статью я могу сослаться при письменном обращении в банк с просьбой выдать мне справку о сумме вносимых мною денежных средств как поручителя по ипотеке.

Оставляла письменное обращение месяц назад в ВТБ 24 без ссылки на статью, месяц прошел ответа нет.

Как правильно составить данное обращение?

Стал жертвой мошенников, поступил звонок, представились сотрудником банка и сказали о факте списания средств с моей карты, транзакция показалась им подозрительной и звонят за подтверждением. Я подтвердил, что не совершал переводов и далее они начали процедуру «отмены перевода». Путем введения в заблуждение передал им данные из приходящих смс и далее были списаны средства с моего счета. После этого, уже при моем обращении по официальному номеру в банк, в банке сказали, что не могут отменить переводы и стоит обращаться в полицию. Имеет ли смысл писать заявление в полицию, есть ли положительные решения о возвратах средств пострадавшим в результате таких действий, если сам передал злоумышленникам все данные.

С кредитной карты были списаны деньги. Карта находилась при мне. получив смс сразу же позвонила в банк и опротестовала транзакцию, запросила перевыпуск карты. На следующий день письменно подала заявление об оспаривании транзакции и перевыпуску карты. Также подала заявление в полицию (дело еще расследуется). Банк отказался вернуть деньги - операция правомерна. Можно ли через суд получить с банка деньги? Я же оспаривала уту операцию, а банк все равно списал деньги со счета.