Коллекторы банка Русский стандарт беспокоят родственников должника - имеют ли они на то право?
Сестра имеет задолженность в банке Русский стандарт. В связи с последними событиями осталась без работы. Подала на банкротство. Стали названивать коллекторы. Имеют ли они право звонить мне по 10 раз в день? С сестрой я не общаюсь, живем в разных городах?
Доброе утро!
По 10 раз в день не имеют права они звонить в нарушении 230-ФЗ.
Звонить могут только не более 2 раз в течении недели.
Фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в прокуратуру и ФССП России.
Спросить
Здравствуйте.
В силу ст. 7 ФЗ №230 звонить они не могут как только в отношении нее ввели банкротство. Фиксируйте все звонки и жалуйте в УФССП по вашему региону.
Если у них найдут нарушения, то будут привлечены к ответственности по ст. 14.57 КоАП РФ (штраф до 500 000 руб.).
Спросить
Я брала кредит в 2005 году в банке Русский стандарт. В течении полугода я выплатила кредит полностью (чеки все имеются-слава богу сохранились). Теперь, спустя 10 лет, мне стали названивать коллекторы с требованием погасить задолженность в 1000 руб. Начинаю у них спрашивать про якобы какую имеющуюся у меня задолженность, что где они были все 10 лет, почему они сейчас про неё вспомнили и откуда она взялась, что срок давности прошел уже три раза по три года, на что они мне ответили, что все вопросы к банку. Звоню в Банк Русский стандарт и там мне отвечают, что у них нет никакой информации по моему кредиту и что они все передали в коллекторское агентство по сбору долгов. Имеет ли право банк передавать мою личную информацию коллекторам, не уведомив меня? Имеют ли право коллекторы названивать мне на работу по несколько раз? какие могут быть последствия? И что мне делать в такой ситуации?
Сколько раз в день, неделю, месяц сотрудники банка Русский стандарт имеет право звонить физическому лицу и напоминать о образовании просроченной задолженности?
Добрый день!
В соответствии с п. 3 ч. 3 ст. 7 ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности", банк не может Вам звонить чаще 1 раза в день, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц.
СпроситьУ мужа имеется задолжность в банке русский стандарт, нет возможности платить. Я в дикрете, мужа уволили, работы нет. До этого всегда платил исправно все кредиты, и в двух банках по сей день выплачивает исправно. Но на русский стандарт не хвает. Стали звонить нам, потом родителям, а теперь и родителям его на рабочий телефон. Имеет ли банк право звонить родителям и им на работу? Что делать?
Нет не имеет право, пусть обращаются в полицию с заявлением. Также могут обратиться в РосКомНадзор, так как их номера не были даны в качестве контактных
СпроситьБанк Русский Стандарт звонит мне на телефон и на рабочий телефон о задолженности по кредитной карте жены. Я не поручитель. Что с ними делать? И имеют ли они право звонить мне и на работу?
Здравствуйте.
Нет, не имеют право.
Если коллекторы угрожают Вам или Вашим родственникам по телефону (в смс) или при встрече, рекомендуем ставить в известность правоохранительные органы. Вам необходимо зафиксировать все факты, связанные с угрозами. Например, если коллекторы угрожают по телефону, сделайте запись разговора и стенограмму (расшифровку) этой записи. Приложите эту расшифровку к Вашему заявлению в правоохранительные органы.
Спросить
• Здравствуйте, Если вы не являетесь поручителем и кредит не оформлялся на семью и семейные нужды, можете написать жалобу в прокуратуру на банк
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьДобрый день, Александр Владимирович! Ни банк, ни коллекторы (а это, скорее всего их действия) не имеют право звонить вам лично и на ваш рабочий телефон по вопросу задолженности вашей жены. Будут звонить, попросите говорить по четче и погромче, чтобы вы смогли записать их угрозы и шантаж на телефон и обратиться с заявлением в полицию. Думаю, что это их немного приведет в чувства. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
Спросить
В данном случае не стоит тратить время на претензию.
Поскольку Вы не являетесь клиентом банка - потребителем услуг...
Обращайтесь сразу в суд, взыскивайте компенсацию морального вреда.
СпроситьНет не имеют, это незаконно.
1. скачать и установить на телефон программу антиколлектор (помогает от звонков)
2. написать жалобу в службу приставов (главное управление) о нарушения законодательства данной конторой.
3. написать заявление в прокуратуру на незаконные действия коллекторов.
4. Обратиться с претензией в саму контору, где указать что вы не является контактным лицом и отказываетесь от общения с ними. И требуете прекратить любые контакты.
СпроситьАлександр Владимирович, претензию можете составить в произвольной форме. Но думаю, что это Вам не поможет. Звонит не сам банк а коллекторы. Обратитесь с заявлением в прокуратуру.
Спросить• Здравствуйте, Претензия пишется в произвольной форме на имя управляющего банка, одновременно с этим отправьте жалобу в прокуратуру
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Здравствуйте! Никакой установленные формы для подобного рода заявления не существует. Пишите в свободной форме, жалуйтесь лучше в прокуратуру.
СпроситьЗдравствуйте, Александр Владимирович! Для претензии не установлена определенная форма, Вам необходимо изложить суть претензии и Ваше требование, также Вы можете обратиться к любому юристу с сайта и уточнить интересующие Вас вопросы. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.
СпроситьМой муж остался без дополнительного заработка, кредиты стало платить нечем, в течениие двух месяцеву меня в банке Русский стандарт образовалась просроченная задолженность, сотрудники банка стали звонить соседям, правомерны ли действия банка?
Племянник супруга взял кредит в "восточном" банке, указав наш домашний телефон, нас при этом не уведомив. В связи с его просроченной задолженностью банк стал названивать каждый день с требованием оплатить за племянника. Звонят утром, днём и вечером с разных номеров телефонов. Насчитала 16 номеров. Что можно сделать в данном случае при общении со специалистами банка? Как часто они имеют право звонить нам?
Если угрозы и звонки превратились в систему подавайте заявление о возбуждении уголовного дела по факту вымогательства неизвестными лицами. Удачи.
СпроситьЗдравствуйте! На незаконные действия банка Вы можете обратиться с жалобой в прокуратуру, если будет совершаться преступления, такое как угроза убийством, вымогательством, можете обратиться еще и в полицию.
Спросить
Здравствуйте, Елена Евгеньевна! На основании статьи 8 закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по взысканию задолженности с физических лиц..", племянник имеет право подать заявление в банк об отказе от непосредственного взаимодействия с кредитором.
Звонки должны прекратиться. Если Вас продолжат беспокоить, обращайтесь с жалобой в Центральный банк.
СпроситьСотрудники банка Русский стандарт каждый день звонят моей матери по поводу моего долга. Имеют ли они право? И если не имеют, то на каком основании они не имеют права звонить.
А зачем вы указывали номер вашей матери в качестве одного из контактов?
Пусть теперь сменит номер
СпроситьУ меня имеется просроченная задолженность в банке Русский Стандарт. Банк или коллекторы банка начали звонить соседям, хотя номера соседей я сам не знаю и не давал их банку тем более. Нарушает ли банк мои права и банковскую тайну?
Нарушает, при этом рекомендую изучить кредитный договор, на условия о передаче прав требования третьем лицам.
СпроситьВ 2009 г у меня был суд с банком Русский стандарт. Суд определил: отменить судебный приказ по заявлению ЗАО БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ о взыскании с меня задолжности по кредитному договору. А также расходов по оплате госпошлины. Но в 2011 г стали звонить коллекторы ЭОС и просить деньгию. Имеют ли они право на это если суд отменил приказ о взыскании с меня долга.
Наталья, добрый день!
Вы правильно расцениваете действия коллекторов. Не имеют права. Пишите заявление в полицию о вымогательстве с Вас денег неизвестными лицами
Всего доброго,
С уважением,
СпроситьИмеет ли право банк и калекторы звонить по несколько раз в день на работу. И еще мне поступила такая информация с банка что они отправят какое то письмо работадателю.
Здравствуйте! Они не имеют право вам угрожать, звонить, приходить домой и вообще требовать оплату долга. Можете написать заявление в полицию по факту вымогательства. Скажите, что будете оплачивать только по решению суда, а в суде требуйте понижения всех пени и штрафов ст.333 ГК РФ. Удачи!
Спросить
