Проблема с возвратом денег за курсы бариста при закрытии аэропорта - что делать?
Ситуация следующая.
В декабре 2021 г. я купила очные курсы по обучению бариста. Курсы с открытой датой, которые можно пройти в течение 2022 г. года.
Но, так как я проживаю в г. Краснодар, а обучающая организация, предоставляющая услугу, находится в Санкт-Петербурге, в связи с закрытым аэропортом и невозможности вылететь из города, я потребовала у них возврата денежных средств.
На мою просьбу о возврате менеджер ответил, что у них нет такой услуги, и что в договоре это указано. Я потребовала письменный ответ, на что тоже получила отказ.
Как действовать в данной ситуации? Куда обращаться, если они не захотят все-таки сделать возврат мирным путём?
Пишите претензию с требованием вернуть денежные средства, в случае отказа обращайтесь с иском в суд.
СпроситьПисьменно направьте претензию почтой России, в случае не получения ответа или отказ, по истечении 30 дней, обращайтесь в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация