Поэтом мы должны купить билет до Москвы и требует доплатить 40000 за новый тур, что в этой ситуации мы можем требовать?

• г. Красноярск

В ноябре 2019 года оплачен тур в Турцию на 20.05.2020 в полном объёме. В связи с пандемией тур дважды переносится. В настоящее время туроператор направляет в Турцию из Москвы. Поэтом мы должны купить билет до Москвы и требует доплатить 40000 за новый тур, что в этой ситуации мы можем требовать?

Читать ответы (0)
Андрей
21.09.2020, 08:13

Как вернуть деньги за несостоявшийся тур из-за развода - история Андрея

На 2020 год был забронирован и оплачен тур поездка в Турцию на семью из трех человек. Туроператор Аннех Тур. Из-за коронавируса тур перенесен на 2021 год. Но, за это время изменилась жизненная ситуация - развод. Совместный отдых в 2021 году НЕВОЗМОЖЕН! Тур оператор отказывается аннулировать тур и вернуть деньги. Предлагают заменить двоих двоих отдыхающих. Это невозможно. Как быть в данной ситуации? Андрей.
Читать ответы (1)
Наталья
24.12.2014, 17:33

Отказ туроператора в полном возврате денежных средств за отмененный тур - возможность требования полной компенсации?

Ситуация в следующем: в июле 2014 года нами был забронирован и оплачен тур. 15 декабря 2014 года туроператор в одностороннем порядке расторг договор о реализации туристического продукта, ссылаясь на нестабильную экономическую ситуацию. Тем же днем мною было написано заявление о возврате денежных средств в полном объеме. Однако, туроператор отказывается вернуть полную стоимость, ссылаясь на то, что четверым из шести туристов уже была оформлена виза, и возврат денежных средств будет осуществлен за минусом услуг по оформлению виз. У меня вопрос? Могу ли я требовать возврата денежных средств в полном объеме? Ведь если поездка не состоялась по вине туроператора, зачем нам визы?
Читать ответы (2)
Гиздетдинова Лариса
15.03.2020, 06:27

Неприятный сюрприз - за закрытую страну туристам требуют доплатить до полной стоимости тура

По раннему бронированию заказали тур в Италию на август 2020 г. На данный момент страна закрыта. Но туроператор требует доплатить за тур до полной стоимости тура (при бронировании было выплачено 50%). Правомочно ли это?
Читать ответы (3)
Юлия
26.10.2020, 10:27

Куда обратиться за возвратом денег за отмененный тур при закрытии центра бронирования?

Мы оплатили тур через центр бронирования в полном объеме, тур отменили в связи с коронавирусом, центр бронирования прекратил свою деятельность, мы узнали у туроператора о том, что тур оплачен им частично, только 20% от полной стоимости, центр бронирования на контакт не идёт. С кого нам теперь требовать возврата средств?
Читать ответы (1)
Елена
25.11.2015, 16:46

Что делать, если аннулируют тур в Египет на Новый год из-за крушения самолёта и предлагают Турцию

Бронировали тур в Египет у туроператора BRISKO на Новый год. После крушения самолёта тур аннулировали. Предложили Турцию. У этого туроператора только 2 направления - Египет и Турция. Сейчас под запретом и Турция. Что же теперь будет с деньгами, оплатили 100% стоимость тура.
Читать ответы (3)
Марина
08.04.2021, 22:07

Как перебронировать тур на Россию в связи с пандемией и страхом лететь в Турцию?

Бронировала тур в Турцию в декабре 2019 года, в связи с пандемией, средства были зарезервированы на депозите. Вылет должен быть в мае 2021. Но лететь страшно, в Турции случаи заражения ковтдом очень велики сейчас. Можно ли перебронировать тур на тур по России?
Читать ответы (1)
Иван Викторович
16.09.2020, 23:29

Перенос тура из-за закрытых границ - обязан ли туроператор перерасчитать стоимость при смене вылета?

У нас приобретен тур в Турцию в январе 2020 г на июнь. Далее, В связи с закрытыми границами, был перенос без доплат на сентябрь 2020. В связи с тем, что вылетов из нашего городав настоящий момент нет, то туроператор предложил перенести тур с вылетом из Москвы. Вопрос: если тур из Москвы гораздо дешевле, чем купленный изначально, обязан ли туроператор произвести перерасчет стоимости тура? Спасибо.
Читать ответы (3)
Фаина
14.10.2015, 19:29

Вопрос о применении периодов 2013 и 2010 годов для расчета пособия по БиР при втором декретном отпуске

Декретный отпуск начался с 27 декабря 2013 года и по наст. Время. Скоро родится второй ребенок (в январе 2016) и с ноября 2015 года откроетс новый декретный отпуск. Можно ли взять для расчета пособия по БиР период 2013 год и 2010 год (заменить 2014 год на 2010, а не на 2012 или 2011)?
Читать ответы (1)