Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Банк списал деньги на долг по кредиту вместо алиментов - как защитить свои права?

30.04.2022, 23:11
• г. Краснодар

И как её отстоять. Получаю з.п на карту Сбербанка. В Сбербанке лежат исполнительные листы на алименты, на долг по кредиту. Ежемесячно банк автоматом снимает остатки на алименты. Основную сумму отчисляет работодатель ещё до начисления на счёт (указывает что долг уже списан) И банк не трогает остатки, только если я не снял (потратил) до следующей зарплаты может списать. Ну тут всё законно. И тут вдруг, неожиданно банк списывает 50 р на долг по кредиту. Вместо алиментов. Вроде бы ну мелочь, Но делает он это 4 апреля, а 4 мая ровно 3 года долгу по кредиту. И эта выплата всё портит. (Вопрос не про сроки давности, там много тонкостей. Пропустите) Я начал спор с банком о том что они не имели право списывать долг 3 очереди, игнорируя долг 1 очереди (алименты). Что банк не имел право не выполнив в полном объёме долг по алиментам. Списывает на другой долг (не 1 очереди) привожу всё статьи очерёдности списания. Ответ банка удивил... Мол, у нас сотрудники не участвуют в списании, всё происходит автоматически. По поводу возврата средств обращайтесь к приставам. Но я не могу прийти к приставам и (объяснять им что это ошибка банка, рассказывать про автоматику, меня просто "пошлют". И требую у банка отозвать выплату как ошибочную. Или ещё как, мне всё равно. Вопрос: прав ли я, что банк не мог списать на кредит, если у него лежит Испол. Лист. по алиментам не погашенный... Забыл... Был ещё ответ (без умных речей) от банка. Мол, пристав по кредиту сделал запрос, сработала автоматика, были проверены счета, и система обнаружила, что можно списать 50 р...,... А мне что до этого? Я настаиваю что действительно банка не законны. Прав ли я?

Читать ответы (5)
Долг по кредиту
Банк долг по кредиту
Приставы по кредиту
Ответы на вопрос (5):

Вы правы в том, что при непогашенных алиментах банк не имел права списывать задолженность третьей очереди. Вы вправе направить претензию с требованием возврата платежа, если банк отказывает, то в суд.

Единственно, еще раз проверьте, может быть банк снял остаток после алиментных платежей.

Спросить

Вы на них прямо сейчас жалобу на сайте ЦБ РФ напишете. Вот им пусть и объясняют про автоматику и т.д.

С уважением.

Спросить

Спасибо за ответы. Там не просто платежи, там долг по алиментам. И получается что пока они не спишут весь долг. Снимая по чуть-чуть каждый месяц, они не могут списать на другой долг. Омбудсмену Сбербанка пока только написал. Про ЦБ почитал, нашёл информацию что они действуют так... Тебе (мне) прийдет ответ: Ваша проблема отправлена в Сбербанк для дачи вам полных разъяснений по вашему вопросу... .. Я уже такое встречал, тебе просто приходит ответ от той же организации, только более полный и официальный. Ну дождусь ответа омбудсмена Сбера, и уже исходя буду принимать решения.

Спросить

Если действовать рекомендациям ЦБ. Где красиво написано, мол качайте приложение (там всё для Вас, всё для людей и чат, где вам ответят и помогут), а по факту.. Чат не работает. А само приложение это новостная лента от ЦБ. Полезного ноль.

Спросить

Вот и пришёл ответ от Омбудсмена Сбербанка. Действительно, признали незаконное действие, но... цитата: вернули из собственных средств банка. Отозвать у приставов они не могут. Представитель Омбудсмена предложил: могу написать письмо приставам 'жест доброй воли", но если откажут, то откажут. Сказала... Мол главное мы с вами добились справедливости. Короче кто-то кинул мне обратно 50 р. Но проблема не решилась. Эх.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России