Ребенок получил травму на веревочном городке в отеле - Как получить компенсацию за лечение?

• г. Липецк

Ребенок 3 года упал на площадке (веревочном городке) расположенный на территории отеля и получил черепно мозговую травму средней тяжести. На городке написаны рекомендации - рекомендуемый возраст пользования от 4 лет. Запрета на возраст и минимальный рост и вес нет. Ребенок упал внутри городка в щель между ступенями, которые были незакручены из-за чего образовался большая дыра, в которую пролез ребенок и упал на нижний ярус. После данного случая отель закрыли данную площадку для пользования и закрутили раскрученные неисправности. Фото и видео городка до и после исправлений у нас есть, есть заключения врачей.

Вопрос - можем ли мы потребовать от отеля денежные средства на проведенные платные исследования для ребенка и дальнейшее лечение и обследования? Куда нам обращаться сразу в суд? или написать им официальную претензию с просьбой компенсировать затраты?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Можете потребовать.

Для начала написать надо претензию.

Потом можно в суд.

Спросить

Здравствуйте.

Сначала необходимо обратиться к отелю с письменной претензией.

Обратите внимание, что в суде (если дело до этого дойдет) Вам нужно будет предъявлять чеки об оплате исследований и другие доказательства понесенных расходов. То есть, предъявить требования в судебном порядке можно будет уже по результатам совершенных действий и понесенных расходов.

С уважением.

Спросить

Можете обратиться сначала с претензией.

Спросить