Повредил обувь в ресторане, из-за торчащей железяки. Обувь разорвалась. Что делать? Как возместить ущерб? Какие у меня права?

Здравствуйте.

В администрацию (управу) района, на территории которого находится остановка.

За остановки отвечает местная администрация. Обратитесь туда. Предъявите моральный и материальный вред. Ст.151,1064 ГК РФ.

Бесперспективное дело((

Если есть возможность это зафиксировать- ( фото,видео, свидетели) то жалобу автотранспортному предприятию, далее можно в суд.

Можно в департамент транспорта и связи, ГАИ,

Начните с направления претензии в письменной форме. Опишите ситуацию, укажите какой моральный вред вам причинен, оцените в произвольной форме. В законе нет градации по суммам. Если не возместят добровольно, то обращаетесь с иском в суд.

Вы можете сразу направить претензию:

1.Об оказании некачественной услуги и просить вернуть деньги (если оплатили)

2.О возмещении морального вреда

3.О возмещении материального вреда.

Нет понятия физического вреда.

Доброго времени суток

Месяц рассматривается претензия. С законом о защите прав потребителей это никак не связано

Удачи Вам. Анна Титова.

Здравствуйте!

Общий срок рассмотрения претензии законом не установлен. Формулировка закона - "разумный срок". Как правило - 1 месяц. По истечении месяца, готовьте иск в суд.

Срок рассмотрения претензии не менее 30 дней — аналогично срокам, предусмотренным действующим законодательством. Во многих случаях при отсутствии установленных законом четких сроков по общим правилам, предъявляемым к срокам, в которые претензия должна быть рассмотрена, они должны быть разумными или кратчайшими. Это значит, что в указанный отрезок времени сторона, к которой предъявлена претензия, должна иметь возможность физически ее получить, рассмотреть по сути, выполнить претензионные требования или подготовить ответ на нее.

Здравствуйте Анастасия!

Для предъявления обвинении основании нет, т.к. все что необходимо со своей стороны вы сделали (если верить вашим словам),можете как факт доказательства предъявить записи камер,если таковое установлено.

Удачи!

Никаких!Вам самим надо подать заявление в полицию о возмещении ущерба.Виновных вы не знаете.

ОБРАЩАЙТЕСЬ!!!!

Здравствуйте Анастасия. Никаких обвинений пострадавший не может Вам предъявить. А вот Вы можете подать в суд о взыскании ущерба(если ущерб был)

Вы можете обратится с претензией к соседу... В случае отказа подавайте в суд

да, должны возместить ущерб

Обязаны на основании ст15 и1064 гк РФ возместить документально подтраержденный ущерб

В части возмещения вреда, причинённого имуществу в кафе, ресторанах, магазинах. Нужно смотреть конкретную ситуацию (место расположения, крепления, ширина прохода и прочее...), что бы были соблюдены установленные технические нормы. Если нормы не соблюдены, то виноват ресторан.

У нас была похожая ситуация с магазином, когда подросток скинул с полок несколько бутылок с вином, вопрос был успешно решён, поскольку расстояние между полками было меньше 160 см, а площадь магазина более 100 м.кв. (п. 7.2.4 СП 1.13130.2009).

В любом случае, всегда можете отказаться оплачивать добровольно - пусть обращаются в суд.

Добрый!

Пусть подают в суд, придёт иск и решите бороться или платить.

Соглашением сторон или результатами экспертизы

Нина, г.Шуя (Россия)! Ответственность юридического лица или гражданина, предусмотренная пунктом 1 статьи 1068 ГК РФ, наступает за вред, причиненный его работником при исполнении им своих трудовых (служебных, должностных) обязанностей на основании заключенного трудового договора (служебного контракта)

Хранитель вещи, сданной в гардероб, независимо от того, осуществляется оно возмездно или безвозмездно, обязан принять для обеспечения сохранности вещи все меры, предусмотренные п. 1 и 2 ст. 891 настоящего Кодекса (абз. 2 п. 1 ст. 924). В соответствии с п. 1 ст. 901 Гражданского кодекса Российской Федерации хранитель отвечает за утрату, недостачу или повреждение вещей, принятых на хранение, по основаниям, предусмотренным ст. 401 настоящего Кодекса. В силу данной правовой нормы лицо, не исполнившее обязательство либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости или осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства (п. 1 ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Таким образом, в Вашем случае договор хранения был заключен, но, принимая на хранение вещи , ответчик, не проявил всей необходимой степени заботливости для их сохранности, т.е. не может быть признан невиновным.

В силу ст. 902 Гражданского кодекса Российской Федерации при безвозмездном хранении ответственность хранителя ограничена реальным ущербом

.

Обратитесь в мастерскую с письменной претензией, в которой подробно изложите свои требования.

Согласно ст. 29 ЗоЗПП, Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

В случае отказа в удовлетворении претензии Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.