Автосалон обманул и не хочет вернуть машину - что делать и кому обратиться?
199₽ VIP

• г. Санкт-Петербург

Какой то автосалон который занимается продажам автомобиля воспользовался доверчивостью моего, путем обмана взяли машину у нас сказав что они смогут продать машину которую мы не смогли продать. Мы передумали продать машину.

Теперь не хотят вернуть машину обратно.

Что нам теперь делать? Кому обратиться?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Если вы передумали продавать машину, то автосалон на основании статьи 32 Закона РФ О защите прав потребителей должен вернуть вам машину обратно.

Спрашиваете что делать?

1. Предъявите автосалону претензию на возврат машины. Если в течение 10 дней машину вам не вернут-тогда вам придется обращаться в суд ст 3 ГПК РФ с исковым заявлением стст 131-132 ГПК РФ Об истребовании своего автомобиля из чужого незаконного владения.

2.Одновременно с предъявлением претензии подайте еще жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить

Здравствуйте Жумаида

Это ваша собственность и отказ в возврате тс не законен

Обратиться можете в полицию для начала, чтобы провели проверку отобрали объяснения по факту введения в заблуждение вас и мужа за не законное удержание автомобиля. При этом, если в возбуждение уг дела будет отказано, то обратитесь в суд по истребованию автомобиля из автосалона по ст.301 ГК РФ.

Спросить

Здравствуйте, Жумаида! По вашему вопросу:

-------------------------------------

1.В России распространена схема обмана клиентов автосалонами, когда клиенты не читают полностью договор, поэтому-важны условия договора с автосалоном.

2. В частности, клиент хочет продать машину за одну сумму, а в договоре прописывают сумму-выше, да ещё прописывают комиссию за услуги, потом-начинают волокитить с возвратом и требуют оплаты комиссии

3. Но в любом случае удержание чужой собственности-незаконно и противоправно,это самоуправство-преступление, предусмотренное ст.330 Уголовного кодекса РФ.

4. Сейчас вам нужно написать заявление в салон по ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей" с требованием об отказе от исполнения договора и незамедлительном возврате машины. Салон вам обязан возвратить машину.

5. Если будет волокитить с возвратом, то предупредите, что обратитесь в полицию. Если не будут отдавать, то- следует сразу же обратиться в полицию с заявлением о самоуправстве. Ну а если в договоре прописана комиссия за хранение машины, услуги показа её клиентам, то салон вправе потребовать её оплаты, но машину, как я выше написал-в любом случае обязаны вернуть

Спросить
Это лучший ответ

Здравствуйте Жумаида!

Объясняю Вам!

Во-первых, прошло ограничение Вашего права собственности, что прямо запрещено ст.35 Конституции Российской Федерации

1. Право частной собственности охраняется законом.

2. Каждый вправе иметь имущество в собственности, владеть, пользоваться и распоряжаться им как единолично, так и совместно с другими лицами.

Во-вторых. Автосалон нарушил ст.32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

И наконец, в-третьих, то что удерживают вашу машину - это административное правонарушение по ст.ст.12.35. Незаконное ограничение прав на управление транспортным средством и его эксплуатацию КоАП РФ

Штраф на должностных лиц-двадцать тысяч рублей.

Поэтому смело вызывайте ГИБДД и требуйте составления протокола

У Вас все получится!

Спросить

Здравствуйте.

Поясню попонятнее.

Нужно смотреть ваш договор с автосалоном. Важны условия существенные вашего договора.

Можете расторгнуть договор о продаже автомашины.

Начните с требования автосалону.

Если ваше требование не удовлетворят, вы вправе обратиться в суд.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Перспективы и риски споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 32

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить
Виктория
05.07.2019, 03:12

Как вернуть автомобиль после передачи его в автосалон на продажу

Что делать если я отдал автомобиль на продажу автосалону и хочу его вернуть обратно так как передумал продавать автомобиль, все документы на руках. И автосалон не отдаёт автомобиль обратно.
Читать ответы (3)
Анна
07.02.2022, 08:20

Как защитить свои права, если автосалон не исполняет обязательства по договору купли-продажи автомобиля?

Заказала автомобиль в автосалоне, заключили договор купли-продаже. Прошло 9 месяцев автосалон утверждает что машины такой нет, хотя она появилась в продаже автосалона. В договоре прописано что они в срок 365 дней должны предоставить автомобиль. Что делать, если автосалон специально тянет время и не заказывает для меня машину? И что если срок договора закончится?
Читать ответы (4)
Ольга
17.12.2015, 16:55

Автосалон продал машину под залог и под арестом, собственник отрицает свою причастность к сделке

Купили в автосалоне машину. Автосалон торгует машинами по агентскому договору. Деньги за машину получил владелец автосалона. В договоре купли-продажи за собственника расписался работник автосалона. Машина оказалась в залоге у банка и под арестом приставов. Предложили автосалону по мирному решить вопрос, вернуть машину и получить деньги назад. Автосалон предложил нам обратиться к собственнику машины. Мы обратились, но этот собственник даже близко не стоял рядом с нами в день покупки. Написали заявление в полицию. С нас со всех взяли объяснительные. Собственник машины пояснил дознавателю, что машину не продавал, денег не получал, ни в каких документах не расписывался. Отправили договор на экспертизу. И оказалось, что в договоре расписался собственник машины. Но этого не может быть. Его не было в автосалоне в день покупки машины. И он это подтверждает. Договор напечатан на компьютере и дата указана настоящая. Что делать? Помогите! Ни денег, ни машины. Скорее всего нам откажут в возбуждении дела. Спасибо за помощь.
Читать ответы (3)
Валентина
04.09.2022, 21:28

Не выпускают машину из автосалона - проблемы с документами и перепутанными автомобилями

Купили автомобиль в автосалоне, но документы выдали на другую машину, не смогли поставить на учёт, так как вин не совпадал. При выдави машины перепутали. Автосалон попросил пригнать машину, пообещали переделать договор на ту машину которую выдавали, прошло 6 дней машину не отдают так ждут документы от банка, что делать?
Читать ответы (1)
Айдар
26.11.2013, 01:08

Непорядочное поведение автосалона - как вернуть деньги после неудачной покупки и подмены машины?

У моего брата произошла такая ситуация. Он решил покупать машину в автокредит. Приехал в автосалон, посмотрели машину. С него взяли первоначальный взнос 50000 р. Потом хотели в место автомобиля который он смотрел подсунуть другой и с очень большой процентной ставкой. Так вот они не возвращают деньги и не хотят оформлять ту машину которую смотрели первоначально. Что делать?
Читать ответы (2)
Игорь
14.10.2013, 21:14

Автосалон требует оставить автомобиль для юридической проверки перед продажей

Собираюсь продать автомобиль через автосалон. Покупателя автосалон уже вроде нашёл, который берёт авто в кредит, но надо будет оставить автомобиль в автосалоне для проверки юридической чистоты человеком из банка. Так ли это? или это попытка автосалона меня заставить оставить у них машину?
Читать ответы (2)
Ольга
17.12.2015, 16:31

Договор с распиской собственника, которого не было на месте покупки.

Купили в автосалоне машину. Автосалон торгует машинами по агентскому договору. В договоре купли-продажи за собственника расписался работник автосалона. Машина оказалась в залоге у банка и под арестом приставов. Предложили автосалону по мирному решить вопрос, вернуть машину и получить деньги назад. Автосалон предложил нам обратиться к собственнику машины. Мы обратились, но этот собственник даже близко не стоял рядом с нами в день покупки. Написали заявление в полицию. С нас со всех взяли объяснительные. Собственник машины пояснил дознавателю, что машину не продавал, денег не получал, ни в каких документах не расписывался. Отправили договор на экспертизу. И оказалось, что в договоре расписался собственник машины. Но этого не может быть. Его не было в автосалоне в день покупки машины. И он это подтверждает. Договор напечатан на компьютере и дата указана настоящая. Что делать? Помогите! Ни денег, ни машины. Скорее всего нам откажут в возбуждении дела. Спасибо за помощью.
Читать ответы (1)
Екатерина
13.11.2017, 15:58

Рассматривается иск против автосалона о возврате б/у автомобиля, приобретенного в кредит без оформления и с мелкими дефектами

Здравствуйте. Мой супруг приобрел б/у автомобиль в автосалоне в кредит, без первого взноса. Автомобиль не оформили, через 3 дня после покупки заметили мелкие дефекты, обратились в салон с просьбой о возврате автомобиля, на что хозяин автосалона нам отказал. Написали претензии и в автосалон и в банк, банк готов расторгнуть кредитный договор, только если автосалон примет машину обратно. Хозяин автосалона ни в какую не хочет брать автомобиль обратно, хотя мы знаем, что существует закон по защите прав и потребителей, о том, что даже при мелком дефекте мы можем вернуть авто в течении 15 дней. Претензии все были составлены в срок, машиной не пользуемся, хозяин автосалона на контакт не идет, подали исковое заявление в суд. Подскажите, какова вероятность того, что суд окажется на нашей стороне и автосалон возьмет обратно автомобиль, и как лучше поступить?
Читать ответы (3)
Римма
03.09.2015, 09:42

Уголовное дело приостановлено, машина на штрафстоянке, автосалон не возвращает деньги - возможно ли вернуть авто?

Купили в автосалоне б/у авто, оказалось перебиты номера, после экспертизы уголовное дело приостановлено, машина на штрафстоянке, автосалон отказывается вернуть деньги. Реально ли вернуть машину, чтобы хотя бы отдать ее обратно в автосалон. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Наталья
30.09.2014, 00:26

Комиссия в автосалоне - кто должен вернуть деньги при обнаружении неисправностей?

Я постави машину на комиссию в автосалон, ее продали, я подписал акт, получил деньги из кассы, заплатил комиссию! Но через три дня мне звонят из автосалона, и просят вернуть им деньги обратно, тк клиент сдает обратно машину в салон, видеть ли у машины обнаружились не исправности! Скажите, пожалуйста, я должен возращаться деньги автосалону, или это теперь их проблемы? И разве, можно вернуть обратно бу товар?
Читать ответы (4)